Voz
- Chamadas recebidas99.99%
- Chamadas de saída99.99%
- SIP entroncamento99.99%
- Roteamento gratuito99.99%
Status ativo
Todos os sistemas · operacionais
Todos os sistemas operacional.
Última verificação há 30 segundos. Tempo médio de atividade nos últimos 90 dias: 99.99% em toda a plataforma.
Por serviço
Componente saúde.
Mensagens
- SMS (EUA 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- Ligação gratuita SMS99.99%
Vídeo
- Videoconferências em HD99.98%
- Gravação99.99%
Superfícies de IA
- Recepcionista de IA99.97%
- Assistência do agente de IA99.99%
- Análise de interação99.99%
Plataforma
- Painel de administração99.99%
- Aplicativo do usuário final (web, desktop, celular)99.99%
Superfícies do desenvolvedor
- DESCANSE API99.99%
- Webhooks99.98%
- OAuth e SSO99.99%
Por região
Regional saúde.
Acepeak funciona em pontos de presença nos cinco continentes. Cada região transporta voz, mensagens, vídeo e tráfego API de forma independente — quando uma região se degrada, as outras continuam funcionando.
- Leste dos EUA (Ashburn)Operacional
- Oeste dos EUA (Los Angeles)Operacional
- Europa (Frankfurt, Londres)Operacional
- APAC (Singapura, Sydney)Operacional
- LATAM (São Paulo)Operacional
História de 90 dias
Tempo de atividade encerrado os últimos 90 dias.
Cada célula mostra a saúde diária para um serviço. Verde está operacional, âmbar está degradado, vermelho é uma interrupção. Passe o mouse sobre qualquer dia para ver quanto tempo durou o incidente e para ler a autópsia.
99.99%média · 90 dias
fevereiro
março
abril
Poderia
Tempo de atividade
Voz
Mensagens
Vídeo
Superfícies de IA
Plataforma
Superfícies do desenvolvedor
OperacionalDegradadoInterrupção
Passe o mouse sobre qualquer célula para obter detalhes do incidenteIncidentes recentes
Passado incidentes.
Cada incidente recebe uma autópsia pública dentro de cinco dias úteis, com um cronograma claro, causa raiz e o que mudou para evitar que aconteça novamente.
- 18 de abril de 2026
Breves atrasos na entrega de entrada SMS (EUA 10DLC)
22 minutosResolvidoLeia post-mortem - 22 de março de 2026
Maior latência em chamadas de saída europeias
14 minutosResolvidoLeia post-mortem - 09 de fevereiro de 2026
Entregas de webhook atrasadas para endpoints de parceiros
31 minutosResolvidoLeia post-mortem
Manutenção programada
Sem manutenção agendado.
Quando planejamos a manutenção, colocamos a janela pelo menos sete dias de antecedência. Os assinantes recebem e-mail 24 horas e uma hora antes da janela começar.
Fique por dentro
Seja notificado antes que os clientes o façam.
Assine por e-mail, RSS, Slack ou webhook — e decida sobre quais serviços e regiões você deseja ouvir. As notificações são acionadas na abertura do incidente, na mudança de status e na resolução.
SLA
99,99% de tempo de atividade– respaldado por contrato.
Acepeak opera com uma meta de tempo de atividade de 99,99% em todos os serviços UCaaS. Os números das páginas de status são baseados no monitoramento em tempo real e podem diferir ligeiramente dos relatórios oficiais SLA, que são calculados mensalmente de acordo com o contrato.
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Falar para a equipe.
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