Um marcador de saída AceCX com ritmo de pré-visualização, progressivo e preditivo num único conjunto de agentes — uma só camada de conformidade, sem mudar de plataforma entre campanhas.
A saída não é um único movimento. Uma lista de cobranças precisa de um agente que leia o processo antes de marcar. Uma lista de renovações precisa de um ritmo constante, um após outro. Uma lista fria precisa de velocidade de marcação antecipada. A maioria das plataformas obriga-o a escolher uma. A Acepeak entrega os três modos no mesmo conjunto de agentes, com a mesma camada de conformidade por baixo, em cada mercado onde opera.
Mude de modo por campanha. Misture campanhas num único conjunto de agentes. AMD, limpeza DNC, identificação de chamada local e sincronização de CRM aplicam-se aos três.
O agente vê primeiro o registo de contacto e decide quando marcar.
Uma chamada por agente disponível, marcada automaticamente assim que termina o pós-atendimento.
Marcação antecipada algorítmica — várias chamadas por agente com base na taxa de atendimento em direto e no AHT.
Elimine o silêncio. Deixe correio de voz pré-gravado nos três modos.
Listas Do-Not-Call federais, estaduais e regionais verificadas em cada marcação.
Correspondência de indicativo em 190+ países para taxas de atendimento mais altas.
HubSpot · Zoho · Pipedrive nativos. Salesforce e Dynamics nos escalões superiores.
Pré-visualização quando a conversa vale mais do que o custo da chamada. Progressivo quando a lista está quente e o ritmo importa mais do que o volume. Preditivo quando o objetivo é a taxa de ligação em escala e o abandono pode ser governado pela camada de marcação.
Os supervisores reatribuem agentes e mudam de modo a partir de um único painel
Sem desmontagem de campanha ao mudar de modo
Sem reformulação de agentes entre movimentos
A camada de marcação aplica as regras do destino, não apenas da origem. Abandono preditivo governado sob limiares regionais de safe-harbor. Aplicação de janelas de chamada por jurisdição. Trilho de auditoria completo em cada tentativa de marcação, exportável para qualquer regulador.
Teto de abandono de 3% · atestação STIR/SHAKEN
Limite de abandono de 3% · autenticação CLI
Unsolicited Telecom Rules · STIR/SHAKEN-CA
Do Not Call Register · aplicação de 'horas permitidas'
Limpeza do DNC Registry · etiquetagem de chamadas de spam
Base legal registada · consentimento com marca temporal
"We run preview for our enterprise renewals team and predictive for our SMB win-back list across four countries — same platform, same supervisor view, region-specific compliance handled automatically. Migration took a week, not a quarter."
Três modos. Um conjunto. Todos os mercados.
Um motor de saída unificado com ritmos de pré-visualização, progressivo e preditivo num só pool de agentes. AMD, limpeza DNC, identificação de chamada local e conformidade regional (TCPA, GDPR, CTIA) aplicados automaticamente por mercado em 190+ países.
Teste gratuito de 14 dias. Sem necessidade de cartão de crédito. A migração demora uma semana, não um trimestre.
Última atualização: May 2026
