कोई इंतज़ार नहीं करता बिना किसी योजना के.

कॉल कतार प्रतीक्षा करते समय कॉल करने वालों को पकड़ती है और प्रत्येक को आपकी टीम के अगले उपलब्ध व्यक्ति को सौंप देती है।

हाँ। होल्ड म्यूजिक फ़ोन सिस्टम का हिस्सा है, और आप होल्ड पर अपने स्वयं के कस्टम संगीत का उपयोग कर सकते हैं।

हंट और रिंग समूह क्रमिक रूप से, एक साथ या राउंड-रॉबिन रिंग कर सकते हैं, इसलिए कोई भी कॉल आवश्यकता से अधिक समय तक प्रतीक्षा नहीं करती है।

ओवरफ़्लो एआई रिसेप्शनिस्ट के पास जा सकता है, इसलिए घंटों बाद आने वाली कॉल या जब सभी लाइनें व्यस्त हों तब भी कॉल पकड़ी जाती हैं।

हाँ। कीवर्ड खोज और अवधारण नियंत्रण के साथ कॉल को पूरी निष्ठा से रिकॉर्ड किया जा सकता है।