Chatbots die oplossen, op elk berichtenkanaal.
AI-chatagenten voor WhatsApp, RCS, SMS en webchat, gebaseerd op de eigen kennis van elke onderneming en indien nodig over te dragen aan mensen. Verkocht onder uw merk.
- AI-chatagenten
- Kennis aarden
- Menselijke overdracht
- Omnichannel
- Kanaal
- WhatsAppen
- Antwoordbron
- ✦ Retourbeleid v3
- Actie ondernomen
- Terugbetalingsverzoek geopend
- Overdracht
- Op weg naar Priya
AI in gespreks-AI, op zichzelf werken.
AI die de actie uitvoert, niet alleen de notitie. Binnen het netwerk, op uw merk. Zie dezelfde bots op een zakelijke website.
Gefundeerde antwoorden
De bot antwoordt vanuit de documenten en veelgestelde vragen van het bedrijf, waarbij hij voor elk antwoord de bron vermeldt die hij heeft gebruikt.
Bron geciteerdActies binnen de chat
Het opent tickets, controleert de bestelstatus en boekt afspraken zonder dat de klant de draad verlaat.
kaartjes.create()Contextrijke overdracht
Wanneer het vertrouwen afneemt, geeft de bot de draad door aan een agent met een samenvatting en een voorgesteld antwoord.
Samenvatting bijgevoegdConversatie-AI, kenmerk voor kenmerk.
- 1Eén bot, veel kanalen
Eén keer bouwen en implementeren in WhatsApp, RCS, SMS en webchat.
- 2Kennis uploaden
Voeg pdf's, URL's en helpcentrumartikelen toe om elk antwoord te onderbouwen.
- 3Rijke berichtkaarten
Stuur carrousels, knoppen en snelle antwoorden waar het kanaal deze ondersteunt.
- 4Postvak IN van agent
Menselijke agenten pikken overgedragen gesprekken op in een gedeelde, white-label inbox. Zie het omnichannel contactcenter.
- 5Gespreksgeheugen
Bots onthouden eerdere beurten, zodat klanten zichzelf nooit herhalen.
- 6Huurders per onderneming
Elke onderneming krijgt zijn eigen bots, kennis en rapportageruimte.
Vanaf opstelling leven.
- 1Uploaden
Voeg de kennisbronnen van de onderneming toe en stel de instructies van de bot in.
PDF · URL · Veelgestelde vragen - 2Configureer
Kies kanalen, acties die de bot kan ondernemen en overdrachtsregels.
Kanalen · acties · overdracht - 3Test
Chat met de bot in de sandbox en verfijn de antwoorden.
Sandbox-chat - 4Publiceren
Schakel de kanalen in en factureer gesprekken via uw portal.
Live · aan u gefactureerd
Wij leveren de API’s, docs, sandbox, portal en facturatie onder jouw naam. Je bevoorraadt de klanten.
Zie het resellerprogrammaEén API voor spraak-, berichten- en AI-agents, op directe routes.
Eén bot, elke API eromheen.
Conversationele AI wordt aangesloten op de rest van de CPaaS-suite, zodat een bot oproepen kan beantwoorden, elk bericht kan lezen en de gebruiker kan bereiken op het kanaal dat landt.
- Gebouwd op open standaarden
- WhatsApp-bedrijfsplatform
- OpenAPI-specificatie
- E.164-nummering (ITU)
Vragen, beantwoord.
Conversationele AI draait ook in in-app-oproepen die zijn gebouwd op de Video API & SDK, met dezelfde bedoelingen en overdrachtsregels.
Het geeft het gesprek door aan een menselijke agent met volledige context in plaats van te raden.
Ja. Je bouwt de logica één keer op en het platform past de antwoorden aan het format van elk kanaal aan.
WhatsApp, RCS, SMS en webchat, allemaal vanuit dezelfde bot en dezelfde kennis.
Ja. Elke onderneming krijgt zijn eigen bots, kennis- en rapportageruimte, gescheiden van elke andere huurder.
Via uw eigen portaal, op uw naam. U bepaalt de tarieven en uw ondernemingen zien het verbruik op uw facturen.
Geef uw ondernemingen een API.
Boek een technische briefing van 30 minuten met onze ingenieurs.