Ga naar de hoofdinhoud
Acepeak
CPaaS · Stem API

Programmeerbare stem die loopt via uw eigen schakelaar.

Oproepbeheer, IVR builder, vergaderen, opnemen, nummermaskering en click-to-call via schone REST API's. Bedrijven bouwen voort op uw merk en voegen AI-agenten toe wanneer ze daar klaar voor zijn.

Praat met partnerschappen  →Lees de API documenten  →
  • Oproepcontrole
  • IVR bouwer
  • Nummermaskering
  • AI-klaar
Gespreksstroom · Live sessieLive
Inkomend gesprek+44 20 7946 0958
IVR · WelkomSpeel begroeting
FacturatiemenuDruk op 1 · Facturering
Wachtrij voor agentenFactureringsteam
AI-stemagentAfgeven
OPNAME 00:48
Belstatus
In uitvoering
IVR knooppunt
Facturatiemenu
Opname
Op
Gemaskeerd nummer
Proxy toegewezen
Agentische AI ​​· ingebouwd

AI in stem API, op zichzelf werken.

AI die de actie uitvoert, niet alleen de notitie. Binnen het netwerk, op uw merk.

AI IVR vervanging

Wissel toetsenbordmenu's in voor een AI-agent die de beller begrijpt en de beller doorverwijst of direct oplost.

Voor“Druk op 1 voor facturering, druk op 2 voor ondersteuning...”
✦ Met AI“Hallo, ik bel over mijn factuur.” Doorgestuurd en opgelost.

Slimme gespreksroutering

AI leest de intentie en geschiedenis van de beller en stuurt de oproep vervolgens naar de beste wachtrij of agent.

VoorVolgende beschikbare agent
✦ Met AIBeste agent vanwege de bedoeling en geschiedenis

Opvolging van gemiste oproepen

Wanneer een oproep onbeantwoord blijft, stuurt AI een terugbelaanbod of -bericht en boekt de terugbeloproep.

VoorGemiste oproep, geen antwoord
✦ Met AITerugbellen aangeboden, terugbellen geboekt
Functies

Stem API, kenmerk voor kenmerk.

Illustratieve eindpunten
NA/v1/calls
Oproepcontrole

Gesprekken voeren, beantwoorden, doorverbinden, in de wacht zetten en doorverbinden met eenvoudige API-opdrachten.

NEERZETTEN/v1/ivr/{id}
Visuele IVR-bouwer

Versleep knooppunten om menu's te ontwerpen zonder code te schrijven.

NA/v1/conferences
Conferenties

Host gesprekken met meerdere partijen met demp-, kick- en moderatorbediening.

KRIJGEN/v1/calls/{id}/recording
Opname van gesprekken

Neem gesprekken op aanvraag op en haal bestanden op via API.

NA/v1/masking/sessions
Nummermaskering

Verbind passagiers, chauffeurs of kopers zonder echte cijfers prijs te geven.

NA/v1/click-to-call
Klik om te bellen

Laat websitebezoekers met één knop een gesprek starten.

Gebruiksgevallen

Welke ondernemingen bouw er mee.

Dezelfde paar API-oproepen hebben betrekking op heel verschillende bedrijven. Hier zijn vier stromen die bedrijven onder uw merk verzenden.

Marktplaatsen en ritjes

Verbind passagiers, chauffeurs of kopers zonder echte cijfers bekend te maken, met behulp van een tijdelijke proxy voor elke rit of bestelling.

Zie logistieke oplossingen

Ondersteunende lijnen

Wissel toetsenbordmenu's in voor een AI-agent die de beller begrijpt en de beller doorverwijst of direct oplost.

Zie ondersteuningsteamoplossingen

Websites en apps

Laat websitebezoekers met één druk op de knop een gesprek starten en beland direct in de juiste wachtrij.

Team- en klantgesprekken

Host gesprekken met meerdere partijen met mute-, kick- en moderatorknoppen, en neem ze op aanvraag op.

Hoe het werkt

Vanaf opstelling leven.

  1. 01
    Sleutels halen

    Maak inloggegevens aan in uw white-label ontwikkelaarsportal.

  2. 02
    Koop nummers

    Zoek en wijs DIDs toe via API in meer dan 60 landen. Bekijk groothandel DIDs.

  3. 03
    Bouw stromen

    Codeer oproeplogica of ontwerp een IVR in de visuele bouwer. Zie IVR in het AceEX telefoonsysteem.

  4. 04
    Ga live

    Routeer productiegesprekken en factuurminuten op uw factuur.

Exploitanten
Voor mobiele operators

Wij leveren de API’s, docs, sandbox, portal en facturatie onder jouw naam. Je bevoorraadt de klanten.

Zie het resellerprogramma
Ontwikkelaars
Voor aggregators en ontwikkelaars

Eén API voor spraak-, berichten- en AI-agenten, op directe routes.

Lees meer over groothandelsspraak
Verder alles in de doos

Stem is de fundering.

Veelgestelde vragen

Vragen, beantwoord.

In-app bellen nodig met zowel video als spraak? Dezelfde WebRTC-stapel is bedekt op de Video API & SDK pagina.

Elke oproep passeert al uw schakelaar. Nu kruist het ook uw factuur, met uw marge.

Geef uw ondernemingen een API.

Boek een technische briefing van 30 minuten met onze ingenieurs.

Boek een briefing Praat met partnerschappen