ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Acepeak
CCaaS · AI แชทบอท

แชทบอท AI ที่แก้ไขข้อความ ในทุกช่อง

แชทบอท AI สำหรับ WhatsApp, เว็บแชท, Instagram, Messenger, Telegram และ SMS ที่ตอบ ดำเนินการ และส่งมอบให้กับตัวแทน ซึ่งขายแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้าธุรกิจของคุณ

พูดคุยกับห้างหุ้นส่วนจำกัด  →ดูว่ามันเปิดตัวอย่างไร  ↓
  • วอทส์แอพพ์
  • เว็บแชท
  • เอเจนต์เอไอ
  • การส่งมอบตัวแทน
Nลมเหนือแชทบอท AI · ออนไลน์วอทส์แอพพ์

คำสั่งซื้อของฉันมาถึงเสียหาย

ฉันขอโทษเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันสามารถคืนเงินได้แล้ว

ใช่โปรด

เสร็จแล้ว. การคืนเงินของคุณอยู่ระหว่างดำเนินการ

✦ การกระทำของบอท · เริ่มการคืนเงินแล้วคำสั่ง #A-2291 ปรับปรุงแล้วส่งมอบ · เข้าคิวเพื่อปรียา

มีภาพประกอบ

Agentic AI · ในตัว

บอทที่ทำงาน แล้วรู้ว่าเมื่อไรควรหยุด

  1. 01ทำหน้าที่ภายในระบบของคุณ

    บอทจะอัปเดตคำสั่งซื้อ เริ่มการคืนเงิน และเปลี่ยนแปลงการจองผ่าน CRM และ API ของ back-office

  2. 02เรียนรู้จากเนื้อหาของคุณ

    โดยจะตอบจากบทความช่วยเหลือและนโยบายของคุณ และทำเครื่องหมายช่องว่างที่ไม่มีคำตอบ

  3. 03ส่งมอบในเวลาที่เหมาะสม

    โดยจะตรวจพบความยุ่งยากหรือคำขอที่ซับซ้อน และส่งต่อการแชทไปยังตัวแทนที่มีประวัติครบถ้วน

ติดตามบอท · แชท #4821
  • ลูกค้า"คำสั่งซื้อของฉันมาถึงเสียหาย"
  • เจตนาการคืนเงิน_คำขอ
  • การกระทำGET /orders/A-2291 → จัดส่งแล้ว
  • การกระทำโพสต์ /การคืนเงิน → เริ่มต้นแล้ว
  • เรียนรู้นโยบายการคืนสินค้าที่ตรงกัน › สินค้าที่เสียหาย
  • เรียนรู้ช่องว่างของเนื้อหา → ไม่มี
  • ส่งมอบความรู้สึกเป็นกลาง → อยู่กับบอท
  • ตอบ“ฉันขอโทษสำหรับเรื่องนั้น ฉันสามารถคืนเงินได้ตอนนี้”

มีภาพประกอบ

คุณสมบัติ

หกสิ่งที่บอท นำมาด้วย

01บอทเดียวหลายช่องทาง

สร้างครั้งเดียวและเผยแพร่ไปยัง WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS และเว็บ

ที่ตีพิมพ์ลมเหนือ ผู้ช่วย
วอทส์แอพพ์อินสตาแกรมผู้ส่งสารโทรเลขSMSเว็บแชท
02การ์ดข้อความที่หลากหลาย

ส่งปุ่ม รายการ ภาพหมุน และการตอบกลับด่วนในส่วนที่ช่องรองรับ

ติดตามคำสั่งซื้อของฉันพูดคุยกับบุคคล
03วิดเจ็ตแชทบนเว็บ

วิดเจ็ตที่สร้างแบรนด์ได้ซึ่งจะใส่ลงในไซต์ใดก็ได้ด้วยโค้ดหนึ่งบรรทัด

<script src="…/chat.js"
  async></script>
04ข้อความเชิงรุก

เริ่มแชทเกี่ยวกับการอัปเดตคำสั่งซื้อ รถเข็นที่ถูกละทิ้ง หรือการแจ้งเตือนการนัดหมาย

05การตอบกลับหลายภาษา

ตรวจจับภาษาของลูกค้าและตอบกลับในภาษาต่างๆ มากกว่า 32 ภาษา

06การสร้างแบรนด์ระดับผู้เช่า

ลูกค้าตัวแทนจำหน่ายแต่ละรายจะได้รับชื่อบอท อวาตาร์ และโทนเสียงของตัวเอง

มีภาพประกอบ

การส่งมอบ

แชทเดียวกัน สองมุมมอง ไม่มีอะไรหายไป

พื้นที่ทำงานของตัวแทน · ปรียา

จัดการโดยผู้ช่วย AI

คำสั่งซื้อของฉันมาถึงเสียหาย

ฉันขอโทษเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันสามารถคืนเงินได้แล้ว

✦ การกระทำของบอท · เริ่มการคืนเงินแล้ว

นี่เป็นครั้งที่สามที่ฉันถาม

ส่งมอบ · ปรียาก็เข้าร่วมด้วย

สวัสดี ฉันชื่อปรียา ฉันสามารถเห็นทุกอย่าง ให้ฉันจบเรื่องนี้ให้คุณ

บริบท
สรุปออเดอร์เสียหาย. เริ่มการคืนเงินแล้ว ลูกค้าหงุดหงิดและต้องการคน
การกระทำของบอทเริ่มการคืนเงินแล้ว · #A-2291
ลูกค้าลมเหนือ · WhatsApp

มีภาพประกอบ

มันเปิดตัวอย่างไร

ขึ้นไปสี่ขั้นแล้ว บอทสด

บอท สตูดิโอ · ลมเหนือ ผู้ช่วยร่าง
เพิ่มช่อง

เชื่อมต่อ WhatsApp, Instagram, Messenger และวิดเจ็ตเว็บของคุณในที่เดียว

วอทส์แอพพ์เชื่อมต่อแล้ว
อินสตาแกรมเชื่อมต่อแล้ว
ผู้ส่งสารกำลังเชื่อมต่อ...
วิดเจ็ตเว็บกำลังเชื่อมต่อ...

มีภาพประกอบ

ทำเพื่อใคร

พันธมิตรสองประเภท บอทตัวเดียวที่จะขาย

01 / 02
สำหรับผู้ประกอบการมือถือ

ศูนย์ติดต่อคือผู้ใช้เสียงที่หนักที่สุดในเครือข่ายของคุณ เป็นเจ้าของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่ไม่กี่นาที

02 / 02
สำหรับผู้ค้าปลีกและซัพพลายเออร์ BPO

ศูนย์ติดต่อ AI ที่มีแบรนด์พร้อมเส้นทางเสียงในใบเรียกเก็บเงินเดียวกัน

เข้ากันได้ดีกับ

เพิ่มอีกชิ้นหนึ่ง มีศูนย์ติดต่อที่ใหญ่ขึ้น

หลากหลายช่องทางหนึ่งคิวและไทม์ไลน์สำหรับทุกช่อง
ตัวแทนช่วยเหลือความช่วยเหลือ AI แบบสดสำหรับตัวแทนทุกคน
ขาเข้า & IVRACD การกำหนดเส้นทาง AI และภาพ IVR
ตัวเรียกเลขหมายขาออกการทำนาย พลัง และการหมุนตัวอย่าง
เอเจนต์เสียง AIAI ที่รับสายและแก้ไขการโทร
การวิเคราะห์การโต้ตอบความรู้สึก หัวข้อ และแนวโน้มโดยรวม

เอกสารช่องแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp แพลตฟอร์ม Messenger โทรเลขบอท API

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม, ตอบ

ไม่ ตัวแทนเห็นการแชทแบบเต็ม การกระทำของบอท และข้อมูลสรุปสั้นๆ ในหน้าต่างเดียวกัน

เป็นเจ้าของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่นาทีเท่านั้น

จองการบรรยายสรุปทางเทคนิคเป็นเวลา 30 นาทีกับวิศวกรของเรา

จองการบรรยายสรุป พูดคุยกับห้างหุ้นส่วนจำกัด