ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Acepeak
CCaaS · ตัวแทนเสียง AI

ตัวแทนเสียงที่รับสายและ ทำงานให้เสร็จ

ตัวแทนเสียง AI ขาเข้าและขาออกที่จอง รับชำระเงิน ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผ่านเสียงของผู้ให้บริการ Acepeak และส่งมอบให้กับผู้คนเมื่อจำเป็น

  • เอเจนต์เอไอ
  • ขาเข้าและขาออก
  • 32+ ภาษา
  • การเพิ่มขึ้นอย่างอบอุ่น
Acepeakเอไอ ตัวแทนเสียง
การฟัง…
  • นัดหมายหนังสือ
  • รับชำระเงิน
  • ตรวจสอบคำสั่งซื้อ
  • ดำเนินการสำรวจ
  • ส่งมอบให้กับผู้คนเมื่อจำเป็น

มีภาพประกอบ

Agentic AI · ในตัว

AI ที่ดำเนินการ ไม่ใช่แค่บันทึกย่อ

ใบรับรองผลการเรียนสดมีภาพประกอบ

ฉันสามารถเลื่อนการนัดหมายเป็นบ่ายวันพฤหัสบดีได้หรือไม่?

วันพฤหัสบดี เวลา 14.30 น. เข้าชมฟรี ฉันจะจองมันไหม?

ใช่โปรด

1จองแล้ว · พฤ 14:30 นช่องที่จัดขึ้นในปฏิทินสดและยืนยันกับผู้โทร
  • 1
    หนังสือและกำหนดการใหม่

    เจ้าหน้าที่ตรวจสอบปฏิทินสด เสนอช่องเปิด และยืนยันการจองก่อนที่ผู้โทรจะวางสาย

ฉันอยากจะจ่ายค่าต่ออายุด้วย

แน่นอน. ฉันจะเก็บรายละเอียดบัตรของคุณไว้อย่างปลอดภัย

2การชำระเงิน · $120.00ยึดบัตรและโพสต์ไปยังระบบการเรียกเก็บเงินของคุณ
  • 2
    รับชำระเงินทางโทรศัพท์

    โดยจะรวบรวมรายละเอียดบัตรผ่านขั้นตอนที่ปลอดภัยและโพสต์การชำระเงินโดยตรงไปยังระบบการเรียกเก็บเงินของคุณ

จริงๆแล้วฉันอยากจะเปลี่ยนแผนของฉัน

ฉันจะเชื่อมต่อคุณกับการเรียกเก็บเงินและบอกพวกเขาว่าเราพูดถึงอะไรบ้าง

3โอนแล้ว · คิววางบิลสรุปการโทรที่แนบมากับตัวแทน
  • 3
    บานปลายไปตามบริบท

    เมื่อผู้โทรต้องการบุคคล ผู้โทรจะโอนสายพร้อมกับสรุปเพื่อไม่ให้เจ้าหน้าที่ถามซ้ำ

คุณสมบัติ

ทุกสิ่งที่ตัวแทนสามารถทำได้ แสดงที่ทำงาน

คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน

ออกไปส่งของ. มันควรจะมาถึงวันนี้

CRM · สั่งซื้อ #4821

การค้นหาสถานะคำสั่งซื้อ

อ่านข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่งจาก CRM ของคุณและคำตอบในไม่กี่วินาที

  • ต่ออายุจันทร์ 09:00 นเรียกว่า
  • การนัดหมายอังคาร 14:00 นกำหนดเวลาแล้ว
  • ยอดค้างชำระพุธ 10:30 นกำหนดเวลาแล้ว
โทรเตือนโทรออก

โทรหาลูกค้าเกี่ยวกับการต่ออายุ การนัดหมาย และยอดค้างชำระตามกำหนดเวลาที่คุณตั้งไว้

บันทึกลูกค้า · ความพึงพอใจ

คะแนนที่เขียน: 4 จาก 5

แบบสำรวจหลังการโทร

ดำเนินการสำรวจด้วยคำพูดสั้นๆ หลังจากการโทร และเขียนคะแนนลงในบันทึกลูกค้า

การหยุดชะงักตามธรรมชาติ

ผู้โทรสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่และปรับประโยคกลางได้โดยไม่พลาดการติดตาม

อบอุ่นเงียบสงบโดยตรง

“ขอบคุณที่โทรหานอร์ธวินด์ ฉันจะช่วยได้อย่างไร?”

เสียงและบุคลิกของแบรนด์

เลือกเสียง น้ำเสียง และคำทักทายตามผู้เช่า เพื่อให้ผู้ค้าปลีกทุกคนมีเสียงเหมือนตัวเอง

เสียงระดับผู้ให้บริการ

ทำงานบนสวิตช์และเส้นทางของ Acepeak เพื่อคำพูดที่สะอาดและมีเวลาแฝงต่ำ

มีภาพประกอบ

โทรการเดินทาง

การโทรหนึ่งครั้ง หนึ่งในสองตอนจบ: ได้รับการแก้ไขหรือส่งมอบ

needs a personCallerAI voice agentunderstands the requestBook or rescheduleTake a paymentCheck an orderRun a surveyResolvedTransferwith a summary

สร้างขึ้นเมื่อSIP (RFC 3261) RTP (RFC 3550) PCI DSS

มันถ่ายทอดสดอย่างไร

สี่ป้ายจาก ตั้งค่าให้มีชีวิตอยู่

  1. 1เชื่อมต่อ

    เชื่อมโยง CRM ปฏิทิน และเครื่องมือการชำระเงินของคุณกับตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า

  2. 2ออกแบบ

    อธิบายงานและรั้ว จากนั้นทดสอบด้วยการโทรตัวอย่าง

  3. 3กำหนดหมายเลข

    ชี้หมายเลขขาเข้าหรือแคมเปญขาออกที่ตัวแทนใหม่

  4. 4ถ่ายทอดสด

    ดูความละเอียดและการยกระดับแบบเรียลไทม์และปรับแต่งพร้อมท์

ทำเพื่อใคร

ทำเพื่อคนที่ เป็นเจ้าของผู้ใช้

โอพีอาร์การเข้าถึง·ตัวแทนเสียง AI
สำหรับผู้ประกอบการมือถือ

ศูนย์ติดต่อคือผู้ใช้เสียงที่หนักที่สุดในเครือข่ายของคุณ เป็นเจ้าของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่ไม่กี่นาที

อาร์เอสแอลการเข้าถึง·ตัวแทนเสียง AI
สำหรับผู้ค้าปลีกและซัพพลายเออร์ BPO

ศูนย์ติดต่อ AI ที่มีแบรนด์พร้อมเส้นทางเสียงในใบเรียกเก็บเงินเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม, ตอบ

HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive และ Zendesk เชื่อมต่อกันได้ทันทีด้วย API สำหรับสิ่งอื่นใด

เป็นเจ้าของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่นาทีเท่านั้น

จองการบรรยายสรุปทางเทคนิคเป็นเวลา 30 นาทีกับวิศวกรของเรา