ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Acepeak
โซลูชัน · โลจิสติกส์

ศูนย์บริการโลจิสติกส์ของคุณ มีชีวิตอยู่เสมอ

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ด้านลอจิสติกส์ของ Acepeak จัดการการจัดส่งหลายไซต์ด้วย AI ล้นและกลุ่มค้นหาที่ย้ายการโทรอย่างรวดเร็ว

หลายไซต์·พนักงานต้อนรับ AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน·ล่ากลุ่ม·การสนับสนุนตลอด 24/7
จัดส่ง · ถ่ายทอดสด
14 คลัง · 247 รถบรรทุก
รีโน ดีโประหว่างทาง · 73มส่งแล้ว · 12:42
สถานะการออนไลน์ 99.99%38 ป๊อป24/7 NOC

คนขับโทรจากถนน คลังสินค้านำไปสู่การโทรจากท่าเรือ การขาดสายใด ๆ จะต้องเสียเงินจริง

ปฏิบัติการแบบกระจาย

สร้างขึ้นเพื่อ ปฏิบัติการแบบกระจาย

ความสามารถเรียงกันเหมือนสถานีคลังสินค้า ทุกคนมีน้ำหนักในการดำเนินงานวันแรก

การจัดการหลายไซต์

หมายเลข พนักงาน และกฎเกณฑ์ตามสถานที่ — คอนโซลเดียว

รีโน · 4 เส้น
ฮิวสตัน · 6 สาย

ตามล่ากลุ่มสำหรับผู้มอบหมายงาน

กฎเสียงเรียกเข้าจะหมุนเวียนการโทรระหว่างผู้มอบหมายงานอย่างรวดเร็ว

D-1 → D-2 → D-33-หมุน

ซอฟท์โฟนบน Android

คนขับถือสายส่งของคุณในรถแท็กซี่ — Android 8+

รถบรรทุก 17 · ออนไลน์เอ็มดีเอ็ม

พนักงานต้อนรับ AI ·ล้น

หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงและพบว่าล้น — ไม่เคยไปที่วอยซ์เมลเลย

ช่วงนอกเวลาทำการ · ถ่ายทอดสด

SMS สำหรับข้อยกเว้น

การอัปเดตคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนข้อยกเว้นที่ทริกเกอร์จาก TMS ของคุณ

เอสเอ็มเอส“อ่าว 4 · วิ่งช้าไป 30 เมตร”
ความน่าเชื่อถือ

ระดับ 1 ความน่าเชื่อถือ

การกำหนดเส้นทางระดับผู้ให้บริการ สถานะการออนไลน์ 99.99% เฟลโอเวอร์ใน 38 POP การจัดส่งของคุณจะไม่ลดลงในระหว่างที่เกิดพายุ

99.99%
สถานะการออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเป็นรายปี

การจำลองแบบที่ใช้งานอยู่และใช้งานอยู่ทั่วภูมิภาค · หน้าสถานะเป็นสีเขียวเป็นเวลา 31 ไตรมาสติดต่อกัน

38 ป๊อป
รอยเท้าเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ

ทวีปอเมริกา + POP ของแคนาดาและเม็กซิกันที่ซ้ำซ้อน · เฟลโอเวอร์ต่ำกว่า 50 มิลลิวินาที

24/7 NOC
ดวงตาของมนุษย์มองไปที่อินฟาเรด

NOC ระดับ 3 ติดตามดวงอาทิตย์ · ความรุนแรง-1 ack ภายใน 4 นาที

ตัวเลข ด้านหลังการจัดส่ง

99.99%
เวลาทำงาน
38
ผู้ให้บริการ POP
< 4 นาที
เซเว่น-1 อ๊าก
24/7
AI ล้น
มันทำงานอย่างไร

เริ่มทำงานแล้ว ในหนึ่งวัน

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ด้านลอจิสติกส์ของ Acepeak เชื่อมต่อคลัง คนขับ และผู้มอบหมายงานทุกแห่งบนแพลตฟอร์มเดียว โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่มีโครงการด้านไอที และไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งต่อสถานที่

01

เชื่อมต่อดีโปของคุณ

เพิ่มแต่ละไซต์ในคอนโซลผู้ดูแลระบบและกำหนดหมายเลขท้องถิ่น พนักงานประจำไซต์ และกฎการโทรในไม่กี่นาที ดีโปทุกแห่งจะได้รับหมายเลขผู้โทรและระยะการโทรของตัวเองในแผนที่ใช้ร่วมกันเดียว — ไม่มีบัญชีแยกกัน

02

กำหนดเส้นทางทุกสายโดยอัตโนมัติ

จัดกลุ่มการโทรระหว่างผู้มอบหมายงาน จึงไม่ต้องรอสาย AI โอเวอร์โฟลว์จะจับทุกอย่างหลังจากเวลาผ่านไปหรือเมื่อสายทั้งหมดไม่ว่าง คนขับจะไปถึงสถานีที่ถูกต้องเสมอโดยไม่ต้องผ่านสายโทรศัพท์

03

ตรวจสอบทั่วทุกไซต์แบบสด

แดชบอร์ดสดหนึ่งรายการจะแสดงปริมาณการโทร ตัวจับเวลา SLA และการแจ้งเตือนข้อยกเว้นทาง SMS สำหรับทุกดีโปในแบบเรียลไทม์ ระบุปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นเหตุการณ์ และเจาะลึกเข้าไปในไซต์ใดๆ ได้ในคลิกเดียว

"เวลาทำงาน 99.99% เป็นตัวเลขเดียวที่สำคัญเมื่อการจัดส่งไม่ทำงานในเวลา 03.00 น. Acepeak ล้มเหลวในเหตุการณ์พายุโดยไม่มีการโทรหลุดแม้แต่ครั้งเดียวในคลังทั้ง 14 แห่งของเรา"
ไฟซาน ปาเรการ์
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ · ทวิชชิ่ง
"ไดรเวอร์ใช้ซอฟต์โฟนบนแท็บเล็ต Android ที่ทนทาน หมายเลขเดียวกันสำหรับการจัดส่งขาเข้าเหมือนกับสายในสำนักงาน การแจ้งเตือนทาง SMS เริ่มทำงานจาก TMS ของเรา — ไม่ต้องบำรุงรักษาสคริปต์กาว"
มาฮาเหม็ด อิรฟาน
ผู้อำนวยการ · ทีเคโอเอส

พร้อมที่จะจัดส่งอย่างต่อเนื่องในทุกพายุแล้วหรือยัง?

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม, ตอบ

ใช่. แต่ละดีโปมีผู้ใช้ ส่วนขยาย หมายเลขผู้โทร และหมายเลขของตัวเอง — จัดการจากคอนโซลเดียวพร้อมผู้ดูแลตามบทบาทต่อไซต์

หลากหลายไซต์ · ระดับ 1

ศูนย์บริการโลจิสติกส์ของคุณ อยู่ในสายเสมอ

รวมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หมายเลขที่ย้ายจากผู้ให้บริการทั่วโลก

การสนับสนุนตลอด 24/760+ ประเทศสถานะการออนไลน์ 99.99%38 ป๊อป
อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2026
ติดต่อเรา ดูราคา

สำรวจเพิ่มเติม