Chatbots ที่แก้ไข, ในทุกช่องทางการส่งข้อความ
ตัวแทนแชท AI สำหรับ WhatsApp, RCS, SMS และแชทบนเว็บ มีพื้นฐานมาจากความรู้ของแต่ละองค์กรและส่งมอบให้กับมนุษย์เมื่อจำเป็น ขายภายใต้แบรนด์ของคุณ
- ตัวแทนแชท AI
- ฐานความรู้
- การส่งมอบมนุษย์
- หลากหลายช่องทาง
- ช่อง
- วอทส์แอพพ์
- แหล่งคำตอบ
- ✦ นโยบายการคืนสินค้า v3
- ดำเนินการแล้ว
- เปิดคำขอคืนเงินแล้ว
- ส่งมอบ
- มุ่งหน้าสู่ปรียา
AI ในการสนทนา AI ทำงานด้วยตัวมันเอง
AI ที่ดำเนินการ ไม่ใช่แค่บันทึกย่อ ทำงานภายในเครือข่ายกับแบรนด์ของคุณ ดูบอทเดียวกันบนเว็บไซต์ธุรกิจ.
คำตอบที่มีเหตุผล
คำตอบของบอทจากเอกสารขององค์กรและคำถามที่พบบ่อย โดยอ้างอิงแหล่งที่มาที่ใช้สำหรับการตอบกลับแต่ละครั้ง
แหล่งอ้างอิงการดำเนินการภายในแชท
โดยจะเปิดตั๋ว ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และจองการนัดหมายโดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกจากกระทู้
ตั๋วสร้าง()การส่งมอบที่มีบริบทมากมาย
เมื่อความมั่นใจลดลง บอทจะส่งเธรดไปยังตัวแทนพร้อมข้อมูลสรุปและการตอบกลับที่แนะนำ
สรุปที่แนบมาด้วยAI การสนทนา คุณสมบัติตามคุณสมบัติ
- 1บอทเดียวหลายช่องทาง
สร้างครั้งเดียวและปรับใช้กับ WhatsApp, RCS, SMS และแชทบนเว็บ
- 2อัพโหลดความรู้
เพิ่ม PDF, URL และบทความในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อตอบคำถามทุกข้อ
- 3การ์ดข้อความที่หลากหลาย
ส่งภาพหมุน ปุ่ม และการตอบกลับด่วนในส่วนที่ช่องรองรับ
- 4อินบ็อกซ์ตัวแทน
ตัวแทนที่เป็นบุคคลจะรับเธรดที่ส่งมอบในกล่องจดหมายสีขาวที่ใช้ร่วมกัน ดูศูนย์ติดต่อ Omnichannel.
- 5หน่วยความจำการสนทนา
บอทจำการเลี้ยวก่อนหน้านี้ ดังนั้นลูกค้าจะไม่ทำซ้ำตัวเอง
- 6ผู้เช่าต่อองค์กร
แต่ละองค์กรจะได้รับบอท ความรู้ และพื้นที่การรายงานของตัวเอง
จากการตั้งค่า ที่จะมีชีวิตอยู่
- 1อัปโหลด
เพิ่มแหล่งความรู้ขององค์กรและตั้งค่าคำสั่งของบอท
PDF · URL · คำถามที่พบบ่อย - 2กำหนดค่า
เลือกช่องทาง การกระทำที่บอทอาจทำ และส่งมอบกฎ
ช่องทาง · การกระทำ · การส่งมอบ - 3ทดสอบ
แชทกับบอทในแซนด์บ็อกซ์และปรับแต่งคำตอบ
แชทแซนด์บ็อกซ์ - 4เผยแพร่
เปิดช่องทางและเรียกเก็บเงินการสนทนาผ่านพอร์ทัลของคุณ
สด · เรียกเก็บเงินจากคุณ
เราจัดหา API เอกสาร แซนด์บ็อกซ์ พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงินภายใต้ชื่อของคุณ คุณจัดหาลูกค้า
ดูโปรแกรมตัวแทนจำหน่ายหนึ่ง API สำหรับตัวแทนเสียง ข้อความ และ AI บนเส้นทางสายตรง
บอทตัวหนึ่ง ทุก API ที่อยู่รอบๆ
AI การสนทนาเสียบเข้ากับส่วนอื่นๆ ของชุด CPaaS เพื่อให้บอทสามารถรับสาย อ่านทุกข้อความ และเข้าถึงผู้ใช้บนช่องทางที่มาถึง
- สร้างขึ้นบนมาตรฐานเปิด
- แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp
- ข้อมูลจำเพาะของ OpenAPI
- E.164 การกำหนดหมายเลข (ITU)
คำถาม, ตอบ
AI การสนทนายังทำงานภายในการโทรในแอปที่สร้างขึ้นบน วิดีโอ API & SDKโดยมีเจตนาและกฎการส่งมอบเดียวกัน
โดยจะถ่ายทอดการสนทนาให้กับตัวแทนที่เป็นมนุษย์โดยมีบริบทครบถ้วนแทนที่จะคาดเดา
ใช่. คุณสร้างตรรกะเพียงครั้งเดียวและแพลตฟอร์มจะปรับการตอบกลับให้เหมาะกับรูปแบบของแต่ละช่อง
WhatsApp, RCS, SMS และแชทบนเว็บ ทั้งหมดนี้มาจากบอทเดียวกันและความรู้เดียวกัน
ใช่. แต่ละองค์กรจะได้รับบอท ความรู้ และพื้นที่การรายงานของตัวเอง ซึ่งแยกจากผู้เช่ารายอื่นๆ
ผ่านพอร์ทัลของคุณเอง ในนามของคุณ คุณกำหนดอัตราและองค์กรของคุณจะเห็นการใช้งานในใบแจ้งหนี้ของคุณ
ให้องค์กรของคุณ API
จองการบรรยายสรุปทางเทคนิคเป็นเวลา 30 นาทีกับวิศวกรของเรา