ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Acepeak
CPaaS · AI คำพูดและภาษา

เปลี่ยนทุกการโทรให้เป็น คำพูด ความหมาย และการกระทำ

API คำพูดเป็นข้อความ ข้อความเป็นคำพูด การถอดเสียงแบบเรียลไทม์ การแปล ความตั้งใจ และความรู้สึกที่นักพัฒนาเสียบเข้ากับแอปของตน AI ทำงานบนเครือข่ายของคุณและขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณ

  • คำพูดเป็นข้อความ
  • ข้อความเป็นคำพูด
  • การแปลสด
  • ความตั้งใจและความรู้สึก
สตรีมคำพูด · มุมมองเซสชันฝรั่งเศส → TH02:14สด
ผู้โทรศ
ตัวแทนTH
ผู้โทร · 00:41เฌอวูเดรส์ ผู้ทำปฏิทิน จันทร์ การละทิ้ง, c'est trop cher.ฉันต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉัน มันแพงเกินไป
ตัวแทน · 00:49ฉันเข้าใจ. ให้ฉันตรวจสอบสิ่งที่ฉันสามารถเสนอให้คุณในแผนก่อน
ผู้โทร · 00:58ça fait trois mois que je paie บวก que prévu
Agentic AI · ในตัว

AI ในภาษาพูดและภาษา AI ทำงานด้วยตัวมันเอง

AI ที่ดำเนินการ ไม่ใช่แค่บันทึกย่อ ทำงานภายในเครือข่ายกับแบรนด์ของคุณ ดูสัญญาณเดียวกันในศูนย์ติดต่อ.

การกระทำที่กระตุ้นโดยเจตนา

เมื่อตรวจพบเจตนาที่ตั้งไว้ API จะยิงเว็บฮุคเพื่อให้แอปดำเนินการได้ในขณะนั้น

เมื่อไรเจตนา == "cancel_subscription"
แล้วPOST webhook → ขั้นตอนการรักษาลูกค้า

การแจ้งเตือนความรู้สึก

ความหงุดหงิดที่เพิ่มขึ้นในการโทรสดจะแจ้งเตือนหัวหน้าทีมหรือโอนสายผู้โทรไปยังตัวแทนอาวุโส

เมื่อไรความเชื่อมั่น < -0.6 เป็นเวลา 20 วินาที
แล้วสายแจ้งเตือน · โอนไปยังผู้อาวุโส

การแปลการโทรสด

ผู้โทรที่พูดภาษาต่างกันจะได้ยินกันและกันแปลในเวลาใกล้เคียงกันแบบเรียลไทม์ในสายเดียวกัน

เมื่อไรcaller.lang != agent.lang
แล้วแปลทั้งสองวิธีถ่ายทอดสด
คุณสมบัติ

คำพูดและภาษา AI คุณสมบัติตามคุณสมบัติ

ฉันต้องการยกเลิกของฉัน

การถอดเสียงแบบสตรีมมิ่ง

รับคำพูดในขณะที่พูดผ่านสตรีมสดสำหรับแอปแบบเรียลไทม์

โทร-0418.wav04:12 ✓
เอสพีเค 1เอสพีเค 200:00–04:12

การถอดความเป็นกลุ่ม

ส่งการบันทึกและรับการถอดเสียงที่มีการประทับเวลาพร้อมป้ายกำกับผู้พูด

เอวาโนอาห์เมย์

เสียงที่เป็นธรรมชาติ

สร้างคำพูดที่เหมือนจริงสำหรับการแจ้ง การแจ้งเตือน และการตอบกลับของเจ้าหน้าที่

AceCXSIP trunkDIDA2P10DLC

คำศัพท์ที่กำหนดเอง

เพิ่มชื่อผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดทางอุตสาหกรรมเพื่อเพิ่มการรับรู้

  • ลูกค้าต้องการยกเลิก
  • ทำข้อเสนอการเก็บรักษาแล้ว
  • ติดตามได้วันศุกร์ครับ

สรุปการโทร

เขียนสรุปสั้นๆ และรายการดำเนินการหลังการสนทนาแต่ละครั้ง ดูบันทึก AI ใน AceEX Personal AI.

THอีเอสศเดปตทเออาร์สวัสดีจจเจ+23

ครอบคลุมภาษา

ทำงานด้วยเสียงมากกว่า 32 ภาษาด้วย API เดียว

มันทำงานอย่างไร

จากการตั้งค่า ที่จะมีชีวิตอยู่

  1. 01ตรวจสอบสิทธิ์

    สร้างคีย์ API ในพอร์ทัลนักพัฒนาที่มีแบรนด์ของคุณ

  2. 02ลำธาร

    ส่งเสียงสดหรืออัปโหลดการบันทึกไปยังจุดสิ้นสุดคำพูด

  3. 03สมัครสมาชิก

    ลงทะเบียน webhooks สำหรับความตั้งใจ การเปลี่ยนแปลงความรู้สึก และการถอดเสียงที่เสร็จสิ้นแล้ว

  4. 04กระทำ

    ใช้ผลลัพธ์เพื่อกำหนดเส้นทาง แจ้งเตือน แปล หรือสรุป

สำหรับผู้ประกอบการมือถือ

ผู้ประกอบการ

เราจัดหา API เอกสาร แซนด์บ็อกซ์ พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงินภายใต้ชื่อของคุณ คุณจัดหาลูกค้า

ดูโปรแกรมตัวแทนจำหน่าย
สำหรับผู้รวบรวมและนักพัฒนา

นักพัฒนา

หนึ่ง API สำหรับตัวแทนเสียง การส่งข้อความ และ AI บนเส้นทางตรง

อ่านข้อมูลอ้างอิง API
ทุกอย่างอื่นในกล่อง

คำพูดเป็นเพียง จุดเริ่มต้น

เลื่อน →
คำถามที่พบบ่อย

คำถาม, ตอบ

ใช่. เสียงจะถูกประมวลผลในที่ที่เสียงไหลอยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่มีการกระโดดเพิ่มเติมไปยังบุคคลที่สาม

ให้องค์กรของคุณ API

จองการบรรยายสรุปทางเทคนิคเป็นเวลา 30 นาทีกับวิศวกรของเรา