WhatsApp для ваших підприємств, виставлений вами рахунок.
Підключайте підприємства до WhatsApp Business API, надсилайте шаблони та запускайте живі чати з одного REST API. Додайте агентів штучного інтелекту, які відповідають і діють усередині потоку під вашим брендом.
- Шаблони повідомлень
- Живий чат
- Агенти ШІ
- Вбудована реєстрація
- Профіль бізнесу
- Перевірено
- Шаблон
- order_update затверджено
- Вікно сеансу
- ВІДЧИНЕНО
- Статус бота
- ✦ Агент ШІ активний
ШІ в WhatsApp Business API, працює сам по собі.
AI, який виконує дію, а не тільки записку. Запуск всередині мережі, на вашому бренді. Перегляньте WhatsApp у контакт-центрі AceCX.
Агент ШІ в чаті
Агент штучного інтелекту відповідає на запитання, відстежує замовлення та бронює слоти безпосередньо в розмовах WhatsApp.
Складання шаблону
AI пропонує формулювання шаблону та змінні, які відповідають сценарію використання та тону підприємства.
Повернення до SMS
Якщо повідомлення WhatsApp не вдається, штучний інтелект повторно надсилає вміст до SMS, щоб клієнт усе одно отримав його.
WhatsApp Business API, функція за ознакою.
Вбудована реєстрація
Підприємства підключають свій бізнес-акаунт WhatsApp за кілька кліків.
Бібліотека шаблонів
Створюйте, надсилайте та керуйте шаблонами повідомлень для кожного підприємства.
Медійні повідомлення
Надсилайте зображення, документи, розташування та інтерактивні кнопки.
Обмін повідомленнями сесії
Відповідайте вільно у відкритих вікнах служби підтримки клієнтів.
Каталог і списки
Покажіть продукти та меню, які клієнти можуть переглядати в чаті.
Уніфіковані вебхуки
Отримувати вхідні повідомлення та статуси в тому самому форматі, що й SMS.
Через день WhatsApp.
Один потік забезпечує весь шлях клієнта, від першого шаблону до останнього перегляду. Перегляньте рішення для роздрібної торгівлі та електронної комерції.
- 08:10Підтвердження замовленняПривіт, Прія, дякую за ваше замовлення №4821. Ми надішлемо вам повідомлення тут, коли його буде доставлено.Шаблон утиліти
- 09:41Оновлення щодо доставки + запитання та відповіді AIВаше замовлення відправлено та прибуває в п’ятницю о 14:00 до 16:00. Дайте відповідь тут, якщо вам потрібно змінити час.Шаблон, потім сесія
- 14:00Нагадування про зустрічНагадування: ваша примірка завтра о 10:30. Натисніть кнопку, щоб підтвердити або перенести.Шаблон утиліти
- 18:30Знову в наявностіХороші новини: темно-синя куртка повернулася у вашому розмірі. Переглядайте каталог, не виходячи з чату.Повідомлення каталогу
З налаштування жити.
- На бортуГотово
Підприємства підключають свій номер через вашу фірмову вбудовану реєстрацію.
- ЗатвердитиЗатверджено
Надішліть шаблони та підготуйте їх до надсилання.
- 3ІнтегруватиВ роботі
Надсилайте й отримуйте через той самий /v1/messages API.
POST /v1/messages { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
- 4масштабДалі
Увімкніть агентів ШІ та виставляйте рахунки за вашою ціною.
Ми надаємо API, документи, пісочницю, портал і виставлення рахунків від вашого імені. Ви постачаєте клієнтів.
Перегляньте програму для торговельних посередників 9:41Один API для голосу, обміну повідомленнями та агентів ШІ на прямих маршрутах.
Прочитайте посилання API 9:41WhatsApp — це одна нитка. Вплести решту.
Питання, відповів.
Ні. WhatsApp використовує ті самі повідомлення API і формат вебхуку з полем каналу.
Ви робите. Рейтинг і виставлення рахунків запускаються на вашому порталі з вашою маржею.
Через вашу фірмову вбудовану реєстрацію. Підприємства підключають свій бізнес-акаунт WhatsApp за кілька кліків.
так Надсилайте зображення, документи, розташування та інтерактивні кнопки, а також показуйте каталоги та списки, які клієнти можуть переглядати в чаті.
У відкритому вікні служби підтримки клієнтів ви можете вільно відповісти. За його межами повідомлення виходять у вигляді шаблонів, які ви створюєте та надсилаєте для кожного підприємства.
Дайте свої підприємства API.
Замовте 30-хвилинний технічний брифінг з нашими інженерами.