أين طلبي؟
خارج للتسليم. ينبغي أن تصل اليوم.
CRM · الأمر رقم 4821
يقرأ بيانات الطلب والتسليم من CRM الخاص بك ويجيب في ثوانٍ.
وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي الوارد والصادر الذين يقومون بالحجز وتلقي الدفعات والتحقق من الطلبات وإجراء استطلاعات حول علامتك التجارية، عبر صوت شركة الاتصالات Acepeak، وتسليمها للأشخاص عند الحاجة.
توضيحية
هل يمكنني تأجيل موعدي إلى يوم الخميس بعد الظهر؟
الخميس الساعة 14:30 مجاناً. هل يجب أن أحجزه؟
نعم من فضلك.
يتحقق الوكيل من التقاويم المباشرة ويقدم خانات مفتوحة ويؤكد الحجز قبل إنهاء المكالمة.
أود أيضًا أن أدفع رسوم التجديد.
بالطبع. سأأخذ تفاصيل بطاقتك بشكل آمن.
فهو يجمع تفاصيل البطاقة من خلال تدفق آمن ويرسل الدفع مباشرة إلى نظام الفواتير الخاص بك.
في الواقع، أريد تغيير خطتي.
سأوصلك بالفواتير وأخبرهم بما قمنا بتغطيته.
عندما يحتاج المتصل إلى شخص ما، فإنه يتحول بملخص حتى لا يسأل الوكيل مرتين أبدًا.
أين طلبي؟
خارج للتسليم. ينبغي أن تصل اليوم.
CRM · الأمر رقم 4821
يقرأ بيانات الطلب والتسليم من CRM الخاص بك ويجيب في ثوانٍ.
يتصل بالعملاء بشأن التجديدات والمواعيد والأرصدة المتأخرة وفقًا لجدول زمني تحدده.
سجل العملاء · رضاهم
النتيجة المكتوبة: 4 من 5
يقوم بإجراء استطلاعات منطوقة قصيرة بعد المكالمات ويكتب النتائج في سجل العميل.
يمكن للمتصلين التحدث عبر الوكيل ويقوم بضبط منتصف الجملة دون فقدان المسار.
“شكرا لاتصالك بشركة Northwind. كيف يمكنني المساعدة؟”
اختر الصوت والنغمة والتحية لكل مستأجر بحيث يبدو كل بائع وكأنه نفسه.
يعمل على المفاتيح والمسارات الخاصة بـ Acepeak للحصول على كلام نظيف ومنخفض زمن الاستجابة.
توضيحية
قم بربط CRM والتقويم وأدوات الدفع باستخدام الموصلات المعدة مسبقًا.
قم بوصف المهمة وحواجز الحماية، ثم اختبرها باستخدام نماذج من الاستدعاءات.
قم بتوجيه الأرقام الواردة أو الحملات الصادرة إلى الوكيل الجديد.
شاهد القرارات وعمليات التصعيد في الوقت الفعلي وقم بضبط المطالبات.
مراكز الاتصال هي أكثر مستخدمي الصوت كثافة على شبكتك. امتلك المستخدم، وليس الدقائق فقط.
مركز اتصال يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي مع مسارات صوتية على نفس الفاتورة.
قائمة انتظار واحدة وجدول زمني لكل قناة
مساعدة الذكاء الاصطناعي المباشرة لكل وكيل
الاتصال التنبؤي والطاقة والمعاينة
دردشة AI على WhatsApp والويب والمزيد
ACD، توجيه الذكاء الاصطناعي والمرئي IVR
المشاعر والموضوعات والاتجاهات في جميع أنحاء
تتصل كل من HubSpot وSalesforce وZoho وPipedrive وZendesk بطريقة مبتكرة، من خلال واجهات برمجة التطبيقات لأي شيء آخر.
نعم. يقوم بالتحويل إلى قائمة الانتظار أو الوكيل الصحيح ويمرر ملخصًا مكتوبًا للمكالمة حتى الآن.
نعم. فهو يجمع تفاصيل البطاقة من خلال تدفق آمن ويرسل الدفع مباشرة إلى نظام الفواتير الخاص بك.
نعم. يتصل وكلاء الخدمات الخارجية بالعملاء بشأن التجديدات والمواعيد والأرصدة المتأخرة وفقًا لجدول زمني تحدده، ويمكنهم إجراء استطلاعات قصيرة بعد المكالمات.
نعم. يتم اختيار الصوت والنغمة والتحية لكل مستأجر، بحيث يبدو كل بائع وكأنه نفسه.
احجز إحاطة فنية مدتها 30 دقيقة مع مهندسينا.