انتقل إلى المحتوى الرئيسي
Acepeak
CCaaS · وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي

وكلاء الصوت الذين يردون على المكالمات و إنهاء المهمة.

وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي الوارد والصادر الذين يقومون بالحجز وتلقي الدفعات والتحقق من الطلبات وإجراء استطلاعات حول علامتك التجارية، عبر صوت شركة الاتصالات Acepeak، وتسليمها للأشخاص عند الحاجة.

  • وكيل منظمة العفو الدولية
  • الواردة والصادرة
  • 32+ لغة
  • تصعيد دافئ
Acepeakوكيل صوت منظمة العفو الدولية
جاري الاستماع…
  • حجز المواعيد
  • خذ المدفوعات
  • تحقق من الطلبات
  • تشغيل المسوحات
  • تسليمها للناس عند الحاجة

توضيحية

وكيل AI · مدمج

الذكاء الاصطناعي الذي يتخذ الإجراء، ليس فقط المذكرة.

نسخة حيةتوضيحية

هل يمكنني تأجيل موعدي إلى يوم الخميس بعد الظهر؟

الخميس الساعة 14:30 مجاناً. هل يجب أن أحجزه؟

نعم من فضلك.

1تم الحجز · الخميس 14:30يتم الاحتفاظ بالفتحة في التقويم المباشر ويتم تأكيدها للمتصل
  • 1
    الكتب وإعادة الجدولة

    يتحقق الوكيل من التقاويم المباشرة ويقدم خانات مفتوحة ويؤكد الحجز قبل إنهاء المكالمة.

أود أيضًا أن أدفع رسوم التجديد.

بالطبع. سأأخذ تفاصيل بطاقتك بشكل آمن.

2الدفع · 120.00 دولارًاتم التقاط البطاقة ونشرها في نظام الفوترة الخاص بك
  • 2
    يأخذ المدفوعات في المكالمة

    فهو يجمع تفاصيل البطاقة من خلال تدفق آمن ويرسل الدفع مباشرة إلى نظام الفواتير الخاص بك.

في الواقع، أريد تغيير خطتي.

سأوصلك بالفواتير وأخبرهم بما قمنا بتغطيته.

3تم النقل · قائمة انتظار الفواتيرملخص المكالمة المرفقة للوكيل
  • 3
    يتصاعد مع السياق

    عندما يحتاج المتصل إلى شخص ما، فإنه يتحول بملخص حتى لا يسأل الوكيل مرتين أبدًا.

سمات

كل ما يمكن للوكيل أن يفعله، يظهر في العمل.

أين طلبي؟

خارج للتسليم. ينبغي أن تصل اليوم.

CRM · الأمر رقم 4821

عمليات البحث عن حالة الطلب

يقرأ بيانات الطلب والتسليم من CRM الخاص بك ويجيب في ثوانٍ.

  • تجديدالاثنين 09:00مُسَمًّى
  • ميعادالثلاثاء 14:00المقرر
  • الرصيد المتأخرالأربعاء 10:30المقرر
مكالمات التذكير الصادرة

يتصل بالعملاء بشأن التجديدات والمواعيد والأرصدة المتأخرة وفقًا لجدول زمني تحدده.

سجل العملاء · رضاهم

النتيجة المكتوبة: 4 من 5

استطلاعات ما بعد المكالمة

يقوم بإجراء استطلاعات منطوقة قصيرة بعد المكالمات ويكتب النتائج في سجل العميل.

الانقطاعات الطبيعية

يمكن للمتصلين التحدث عبر الوكيل ويقوم بضبط منتصف الجملة دون فقدان المسار.

دافيءهادئمباشر

“شكرا لاتصالك بشركة Northwind. كيف يمكنني المساعدة؟”

صوت العلامة التجارية والشخصية

اختر الصوت والنغمة والتحية لكل مستأجر بحيث يبدو كل بائع وكأنه نفسه.

صوت من فئة الناقل

يعمل على المفاتيح والمسارات الخاصة بـ Acepeak للحصول على كلام نظيف ومنخفض زمن الاستجابة.

توضيحية

رحلة الدعوة

مكالمة واحدة، واحدة من نهايتين: حلها أو تسليمها.

needs a personCallerAI voice agentunderstands the requestBook or rescheduleTake a paymentCheck an orderRun a surveyResolvedTransferwith a summary

بنيت علىSIP (RFC 3261) RTP (RFC 3550) بي آي دي إس إس

كيف تسير الأمور على الهواء مباشرة

أربع محطات من الإعداد للعيش.

  1. 1يتصل

    قم بربط CRM والتقويم وأدوات الدفع باستخدام الموصلات المعدة مسبقًا.

  2. 2تصميم

    قم بوصف المهمة وحواجز الحماية، ثم اختبرها باستخدام نماذج من الاستدعاءات.

  3. 3تعيين أرقام

    قم بتوجيه الأرقام الواردة أو الحملات الصادرة إلى الوكيل الجديد.

  4. 4اذهب للبث المباشر

    شاهد القرارات وعمليات التصعيد في الوقت الفعلي وقم بضبط المطالبات.

لمن هو

صنع للأشخاص الذين تملك المستخدم.

OPRالوصول · وكلاء صوت AI
لمشغلي الهاتف المحمول

مراكز الاتصال هي أكثر مستخدمي الصوت كثافة على شبكتك. امتلك المستخدم، وليس الدقائق فقط.

آر إس إلالوصول · وكلاء صوت AI
للبائعين والموردين BPO

مركز اتصال يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي مع مسارات صوتية على نفس الفاتورة.

التعليمات

أسئلة، أجاب.

تتصل كل من HubSpot وSalesforce وZoho وPipedrive وZendesk بطريقة مبتكرة، من خلال واجهات برمجة التطبيقات لأي شيء آخر.

امتلك المستخدم، ليس فقط الدقائق

احجز إحاطة فنية مدتها 30 دقيقة مع مهندسينا.