روبوتات الدردشة التي تحل المشكلة، في كل قناة مراسلة
وكلاء دردشة الذكاء الاصطناعي لتطبيقات WhatsApp وRCS وSMS والدردشة عبر الويب، يعتمدون على المعرفة الخاصة بكل مؤسسة ويتم تسليمها إلى البشر عند الحاجة. تباع تحت علامتك التجارية.
- وكلاء الدردشة بالذكاء الاصطناعي
- التأريض المعرفي
- تسليم الإنسان
- القناة الشاملة
- قناة
- واتساب
- مصدر الإجابة
- ✦ سياسة الإرجاع v3
- تم اتخاذ الإجراء
- تم فتح طلب استرداد الأموال
- التسليم
- تم توجيهها إلى بريا
الذكاء الاصطناعي في الذكاء الاصطناعي للمحادثة, العمل من تلقاء نفسها.
الذكاء الاصطناعي الذي يتخذ الإجراء، وليس الملاحظة فقط. تعمل داخل الشبكة، على علامتك التجارية. شاهد نفس الروبوتات على موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري.
إجابات مؤرضة
يجيب الروبوت من مستندات المؤسسة والأسئلة الشائعة، مستشهدًا بالمصدر الذي يستخدمه لكل رد.
المصدر المذكورالإجراءات داخل الدردشة
يقوم بفتح التذاكر والتحقق من حالة الطلب وحجز المواعيد دون مغادرة العميل للسلسلة.
تذاكر.إنشاء ()تسليم غني بالسياق
عندما تنخفض الثقة، يقوم الروبوت بتمرير سلسلة الرسائل إلى الوكيل مع ملخص ورد مقترح.
الملخص مرفقالذكاء الاصطناعي للمحادثة, ميزة تلو الأخرى.
- 1بوت واحد، العديد من القنوات
أنشئ مرة واحدة وانشرها على WhatsApp وRCS وSMS والدردشة عبر الويب.
- 2تحميل المعرفة
أضف ملفات PDF وعناوين URL ومقالات مركز المساعدة لدعم كل إجابة.
- 3بطاقات الرسائل الغنية
أرسل الرف الدائري والأزرار والردود السريعة حيث تدعمها القناة.
- 4البريد الوارد للوكيل
يلتقط الوكلاء البشريون المواضيع التي تم تسليمها في صندوق بريد وارد مشترك ذي علامة بيضاء. راجع مركز الاتصال متعدد القنوات.
- 5ذاكرة المحادثة
تتذكر الروبوتات المنعطفات السابقة حتى لا يكرر العملاء ما يقولونه أبدًا.
- 6المستأجرين لكل مؤسسة
تحصل كل مؤسسة على الروبوتات الخاصة بها والمعرفة ومساحة إعداد التقارير.
من الإعداد للعيش.
- 1رفع
أضف مصادر المعرفة الخاصة بالمؤسسة وقم بتعيين تعليمات الروبوت.
PDF · URL · الأسئلة الشائعة - 2تكوين
اختر القنوات والإجراءات التي قد يتخذها الروبوت وقواعد التسليم.
القنوات · الإجراءات · التسليم - 3امتحان
قم بالدردشة مع الروبوت في وضع الحماية وقم بتحسين إجاباته.
دردشة رمل - 4نشر
قم بتشغيل القنوات ومحادثات الفاتورة من خلال بوابتك.
مباشر · فاتورة لك
نحن نوفر واجهات برمجة التطبيقات والمستندات ووضع الحماية والبوابة والفوترة باسمك. أنت تزود العملاء.
شاهد برنامج الموزعواحد API لوكلاء الصوت والمراسلة والذكاء الاصطناعي، على الطرق المباشرة.
بوت واحد، كل API من حوله.
يتم دمج الذكاء الاصطناعي للمحادثة في بقية مجموعة CPaaS، حتى يتمكن الروبوت من الرد على المكالمات وقراءة كل رسالة والوصول إلى المستخدم على القناة التي تصل.
- بنيت على معايير مفتوحة
- منصة واتساب للأعمال
- مواصفات OpenAPI
- ترقيم E.164 (الاتحاد الدولي للاتصالات)
أسئلة، أجاب.
يتم تشغيل الذكاء الاصطناعي للمحادثة أيضًا داخل المكالمات داخل التطبيق المبنية على فيديو API وSDK، بنفس النوايا وقواعد التسليم.
فهو يسلم المحادثة إلى وكيل بشري بسياق كامل بدلاً من التخمين.
نعم. يمكنك إنشاء المنطق مرة واحدة ويقوم النظام الأساسي بتكييف الردود مع تنسيق كل قناة.
WhatsApp وRCS وSMS والدردشة عبر الويب، كل ذلك من نفس الروبوت ونفس المعرفة.
نعم. تحصل كل مؤسسة على روبوتاتها الخاصة ومساحة المعرفة وإعداد التقارير الخاصة بها، والتي تظل منفصلة عن كل مستأجر آخر.
من خلال بوابتك الخاصة بإسمك. أنت تقوم بتعيين الأسعار وترى مؤسساتك الاستخدام في فواتيرك.