انتقل إلى المحتوى الرئيسي
Acepeak
CPaaS · صوت API

صوت قابل للبرمجة يعمل من خلال التبديل الخاص بك.

التحكم في المكالمات، ومنشئ IVR، وعقد المؤتمرات، والتسجيل، وإخفاء الأرقام، والنقر للاتصال من خلال واجهات برمجة تطبيقات REST النظيفة. تعتمد المؤسسات على علامتك التجارية وتضيف وكلاء الذكاء الاصطناعي عندما تكون جاهزة.

  • التحكم في المكالمات
  • IVR منشئ
  • اخفاء الرقم
  • جاهز للذكاء الاصطناعي
تدفق المكالمات · جلسة حيةيعيش
مكالمة واردة+44 20 7946 0958
IVR · مرحبًالعب التحية
قائمة الفواتيراضغط 1 · الفواتير
قائمة انتظار الوكيلفريق الفواتير
وكيل صوت منظمة العفو الدوليةتسليم
تسجيل 00:48
حالة الاتصال
في تَقَدم
IVR العقدة
قائمة الفواتير
تسجيل
على
رقم ملثم
تم تعيين الوكيل
وكيل AI · مدمج

الذكاء الاصطناعي في الصوت API، العمل من تلقاء نفسها.

الذكاء الاصطناعي الذي يتخذ الإجراء، وليس الملاحظة فقط. تعمل داخل الشبكة، على علامتك التجارية.

استبدال الذكاء الاصطناعي IVR

قم بتبديل قوائم لوحة المفاتيح بوكيل الذكاء الاصطناعي الذي يفهم المتصل ويوجهه أو يحل المشكلة مباشرة.

قبل"اضغط 1 للفوترة، اضغط 2 للدعم..."
✦ مع الذكاء الاصطناعي"مرحبًا، أنا أتصل بخصوص فاتورتي." توجيهها وحلها.

توجيه المكالمات الذكية

يقرأ الذكاء الاصطناعي نية المتصل وتاريخه، ثم يرسل المكالمة إلى أفضل قائمة انتظار أو وكيل.

قبلالوكيل المتاح التالي
✦ مع الذكاء الاصطناعيأفضل وكيل للقصد والتاريخ

متابعة المكالمات الفائتة

عندما لا يتم الرد على مكالمة، يرسل الذكاء الاصطناعي عرض رد اتصال أو رسالة ويحجز مكالمة العودة.

قبلمكالمة فائتة، لا يوجد رد
✦ مع الذكاء الاصطناعيتم عرض رد الاتصال، وتم حجز مكالمة العودة
سمات

صوت API، ميزة تلو الأخرى.

نقاط نهاية توضيحية
بريد/v1/calls
التحكم في المكالمات

قم بإجراء المكالمات والرد عليها وتحويلها وتعليقها وجسرها باستخدام أوامر API البسيطة.

يضع/v1/ivr/{id}
منشئ مرئي IVR

اسحب العقد لتصميم القوائم دون كتابة التعليمات البرمجية.

بريد/v1/conferences
عقد المؤتمرات

يمكنك استضافة مكالمات متعددة الأطراف مع أدوات التحكم في كتم الصوت والركل والمشرف.

يحصل/v1/calls/{id}/recording
تسجيل المكالمات

تسجيل المكالمات عند الطلب وجلب الملفات من خلال API.

بريد/v1/masking/sessions
اخفاء الرقم

قم بتوصيل الركاب أو السائقين أو المشترين دون الكشف عن أرقام حقيقية.

بريد/v1/click-to-call
انقر للاتصال

اسمح لزوار موقع الويب ببدء مكالمة بزر واحد.

حالات الاستخدام

ما الشركات بناء معها.

تغطي نفس المكالمات القليلة API أنشطة تجارية مختلفة جدًا. فيما يلي أربع شركات تدفقات تشحن على علامتك التجارية.

الأسواق وسيارات الأجرة

قم بتوصيل الركاب أو السائقين أو المشترين دون الكشف عن أرقام حقيقية، وذلك باستخدام وكيل مؤقت لكل رحلة أو طلب.

شاهد الحلول اللوجستية

خطوط الدعم

قم بتبديل قوائم لوحة المفاتيح بوكيل الذكاء الاصطناعي الذي يفهم المتصل ويوجهه أو يحل المشكلة مباشرة.

انظر حلول فريق الدعم

المواقع والتطبيقات

اسمح لزوار موقع الويب ببدء مكالمة باستخدام زر واحد، والانتقال مباشرة إلى قائمة الانتظار الصحيحة.

مكالمات الفريق والعملاء

يمكنك استضافة مكالمات متعددة الأطراف باستخدام عناصر التحكم في كتم الصوت والركل والمشرف، وتسجيلها عند الطلب.

كيف يعمل

من الإعداد للعيش.

  1. 01
    احصل على المفاتيح

    قم بإنشاء بيانات اعتماد في بوابة المطور ذات العلامة البيضاء الخاصة بك.

  2. 02
    شراء أرقام

    ابحث وقم بتعيين DIDs بواسطة API في أكثر من 60 دولة. تصفح الجملة DIDs.

  3. 03
    بناء التدفقات

    منطق استدعاء التعليمات البرمجية أو تصميم IVR في المنشئ المرئي. راجع IVR في نظام الهاتف AceEX.

  4. 04
    اذهب للبث المباشر

    قم بتوجيه مكالمات الإنتاج ودقائق الفاتورة في فاتورتك.

مشغلي
لمشغلي الهاتف المحمول

نحن نوفر واجهات برمجة التطبيقات والمستندات ووضع الحماية والبوابة والفوترة باسمك. أنت تزود العملاء.

شاهد برنامج الموزع
المطورين
للمجمعين والمطورين

واحد API لوكلاء الصوت والمراسلة والذكاء الاصطناعي، على الطرق المباشرة.

اقرأ عن صوت الجملة
التعليمات

أسئلة، أجاب.

هل تحتاج إلى إجراء مكالمات داخل التطبيق باستخدام الفيديو وكذلك الصوت؟ نفس المكدس WebRTC مغطى على فيديو API وSDK صفحة.

كل مكالمة تعبر بالفعل المفتاح الخاص بك. والآن يتم تجاوز فاتورتك أيضًا، على هامشك.

أعط مؤسساتك API.

احجز إحاطة فنية مدتها 30 دقيقة مع مهندسينا.