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Acepeak
CPaaS · Sprach- und Sprach-KI

Verwandeln Sie jeden Anruf in Worte, Bedeutung und Tat.

Speech-to-Text, Text-to-Speech, Echtzeit-Transkription, Übersetzung, Absichts- und Sentiment-APIs, die Entwickler in ihre Apps integrieren. KI läuft in Ihrem Netzwerk und trägt Ihre Marke.

Sprechen Sie mit Partnerschaften  →Lesen Sie die API Dokumente  →
  • Speech-to-Text
  • Text-zu-Sprache
  • Live-Übersetzung
  • Absicht und Gefühl
Sprachstream · SitzungsansichtFR → EN02:14Live
AnruferFR
AgentDE
Anrufer · 00:41Je voudrais Annullierer Mo Abonnement, c’est trop cher.Ich möchte mein Abo kündigen, es ist zu teuer.
Agent · 00:49Ich verstehe. Lassen Sie mich zunächst prüfen, was ich Ihnen im Rahmen des Plans bieten kann.
Anrufer · 00:58Es sind drei Monate, die ich bezahlt habe, und das, was ich zuvor getan habe
Agentische KI · integriert

KI in Sprach- und Sprach-KI, selbstständig arbeiten.

KI, die die Aktion übernimmt, nicht nur die Notiz. Läuft innerhalb des Netzwerks, auf Ihrer Marke. Sehen Sie die gleichen Signale im Contact Center.

Absichtlich ausgelöste Aktionen

Wenn eine festgelegte Absicht erkannt wird, löst API einen Webhook aus, damit Apps sofort reagieren können.

WANNintent == "cancel_subscription"
DANNPOST-Webhook → Aufbewahrungsfluss

Stimmungswarnungen

Steigende Frustration bei einem Live-Anruf alarmiert einen Teamleiter oder leitet den Anrufer an einen leitenden Agenten weiter.

WANNStimmung < -0,6 für 20er Jahre
DANNAlarmleitung · Übergabe an den Senior

Live-Anrufübersetzung

Anrufer, die unterschiedliche Sprachen sprechen, hören sich im selben Anruf nahezu in Echtzeit gegenseitig übersetzt.

WANNcaller.lang != agent.lang
DANNÜbersetzen Sie in beide Richtungen, live
Merkmale

Sprach- und Sprach-KI, Merkmal für Merkmal.

Ich möchte meine kündigen

Streaming-Transkription

Erhalten Sie gesprochene Wörter über einen Live-Stream für Echtzeit-Apps.

call-0418.wav04:12 ✓
SPK 1SPK 200:00–04:12

Batch-Transkription

Senden Sie Aufnahmen und erhalten Sie zeitgestempelte Transkripte mit Sprecherkennzeichnungen.

AvaNoahMei

Natürliche Stimmen

Generieren Sie lebensechte Sprache für Eingabeaufforderungen, Warnungen und Agentenantworten.

AceCXSIP trunkDIDA2P10DLC

Benutzerdefinierter Wortschatz

Fügen Sie Produktnamen und Branchenbegriffe hinzu, um die Wiedererkennung zu verbessern.

  • Der Kunde möchte stornieren
  • Einbehaltungsangebot gemacht
  • Follow-up am Freitag

Anrufzusammenfassungen

Erstellen Sie nach jedem Gespräch kurze Zusammenfassungen und Aktionspunkte. Siehe KI-Hinweise in AceEX Persönliche KI.

DEESFRDEPTARHALLOZHJA+23

Sprachabdeckung

Arbeiten Sie in mehr als 32 Sprachen für Sprache mit einem einheitlichen API.

Wie es funktioniert

Vom Setup leben.

  1. 01Authentifizieren

    Erstellen Sie einen API-Schlüssel in Ihrem gebrandeten Entwicklerportal.

  2. 02Strom

    Senden Sie Live-Audio oder laden Sie Aufzeichnungen an den Sprachendpunkt hoch.

  3. 03Abonnieren

    Registrieren Sie Webhooks für Absichten, Stimmungsänderungen und fertige Transkripte.

  4. 04Akt

    Nutzen Sie die Ergebnisse zum Weiterleiten, Warnen, Übersetzen oder Zusammenfassen.

Für Mobilfunkanbieter

Betreiber

Wir liefern die APIs, Dokumente, Sandbox, Portal und Abrechnung unter Ihrem Namen. Sie beliefern die Kunden.

Sehen Sie sich das Reseller-Programm an
Für Aggregatoren und Entwickler

Entwickler

Ein API für Sprach-, Messaging- und KI-Agenten auf direkten Routen.

Lesen Sie die Referenz API
Alles andere im Karton

Sprache ist gerecht der Anfang.

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FAQ

Fragen, beantwortet.

Ja. Audio wird dort verarbeitet, wo es bereits fließt, sodass kein zusätzlicher Sprung zu Dritten erfolgt.

Geben Sie Ihren Unternehmen ein API.

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