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Acepeak
CPaaS · WhatsApp Business API

WhatsApp für Ihr Unternehmen, von Ihnen in Rechnung gestellt.

Integrieren Sie Unternehmen in WhatsApp Business API, senden Sie Vorlagen und führen Sie Live-Chats von einem REST API aus. Fügen Sie unter Ihrer Marke KI-Agenten hinzu, die innerhalb des Threads antworten und agieren.

  • Vorlagennachrichten
  • Live-Chat
  • KI-Agenten
  • Eingebettete Anmeldung
portal.yourbrand.com/whatsapp
WhatsApp-Absender · Kontoansicht
A
Acme Store
+44 20 7946 0958
Verbunden
Unternehmensprofil
Verifiziert
Vorlage
order_update genehmigt
Sitzungsfenster
Offen
Bot-Status
✦ KI-Agent aktiv
Die Anmeldung war in 2 Minuten abgeschlossen
Agentische KI · integriert

KI in WhatsApp Business API, selbstständig arbeiten.

KI, die die Aktion übernimmt, nicht nur die Notiz. Läuft innerhalb des Netzwerks, auf Ihrer Marke. Sehen Sie sich WhatsApp im AceCX Contact Center an.

KI-Agent im Chat

Ein KI-Agent beantwortet Fragen, verfolgt Bestellungen und bucht Slots direkt in WhatsApp-Konversationen.

Vorlagenerstellung

KI schlägt Vorlagentexte und Variablen vor, die zum Anwendungsfall und Ton des Unternehmens passen.

Fallback auf SMS

Wenn eine WhatsApp-Nachricht fehlschlägt, sendet AI den Inhalt bis SMS erneut, sodass der Kunde ihn trotzdem erhält.

Merkmale

WhatsApp Business API, Merkmal für Merkmal.

Eingebettete Anmeldung

Unternehmen verbinden ihr WhatsApp-Geschäftskonto mit wenigen Klicks.

Vorlagenbibliothek

Erstellen, übermitteln und verwalten Sie Nachrichtenvorlagen pro Unternehmen.

Medienbotschaften

Senden Sie Bilder, Dokumente, Standorte und interaktive Schaltflächen.

Sitzungsnachrichten

Antworten Sie frei in geöffneten Kundendienstfenstern.

Katalog und Listen

Zeigen Sie Produkte und Menüs an, die Kunden im Chat durchsuchen können.

Einheitliche Webhooks

Empfangen Sie eingehende Nachrichten und Status im gleichen Format wie SMS.

Anwendungsfälle

Einen Tag später WhatsApp.

Ein Thread trägt die gesamte Customer Journey, von der ersten Vorlage bis zur letzten Suche. Sehen Sie sich Einzelhandels- und E-Commerce-Lösungen an.

  1. 08:10
    Auftragsbestätigung
    Hallo Priya, vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. 4821. Wir benachrichtigen Sie hier, sobald es versendet wird.
    Utility-Vorlage
  2. 09:41
    Versandaktualisierung + KI-Fragen und Antworten
    Ihre Bestellung wurde versendet und kommt am Freitag zwischen 14:00 und 16:00 Uhr an. Antworten Sie hier, wenn Sie die Uhrzeit ändern müssen.
    Vorlage, dann Sitzung
  3. 14:00
    Terminerinnerung
    Zur Erinnerung: Ihre Anprobe findet morgen um 10:30 Uhr statt. Tippen Sie auf eine Schaltfläche, um den Termin zu bestätigen oder neu zu planen.
    Utility-Vorlage
  4. 18:30
    Wieder auf Lager
    Gute Nachrichten: Die Marinejacke ist wieder in Ihrer Größe erhältlich. Durchsuchen Sie den Katalog, ohne den Chat zu verlassen.
    Katalognachricht
Wie es funktioniert

Vom Setup leben.

Eingebettete Anmeldung · Onboarding3 / 4
  1. An BordErledigt

    Unternehmen verbinden ihre Nummer über Ihre eingebettete Markenanmeldung.

  2. GenehmigenGenehmigt

    Reichen Sie Vorlagen ein und bereiten Sie sie zum Versenden vor.

  3. 3
    IntegrierenIm Gange

    Senden und empfangen Sie über dasselbe /v1/messages API.

    POST /v1/messages
    { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
  4. 4
    SkalaNächste

    Schalten Sie KI-Agenten ein und führen Sie Abrechnungsgespräche zu Ihrem Preis durch.

Für Mobilfunkanbieter

Wir liefern die APIs, Dokumente, Sandbox, Portal und Abrechnung unter Ihrem Namen. Sie beliefern die Kunden.

Sehen Sie sich das Reseller-Programm an 9:41
Für Aggregatoren und Entwickler

Ein API für Sprach-, Messaging- und KI-Agenten auf direkten Routen.

Lesen Sie die Referenz API 9:41
FAQ

Fragen, beantwortet.

Nein. WhatsApp verwendet das gleiche Nachrichten-API- und Webhook-Format mit einem Kanalfeld.

Geben Sie Ihren Unternehmen ein API.

Buchen Sie ein 30-minütiges technisches Briefing mit unseren Ingenieuren.