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Acepeak
CPaaS · 음성 및 언어 AI

모든 통화를 다음으로 전환하세요. 말과 의미, 행동.

개발자가 앱에 연결하는 음성-텍스트, 텍스트-음성, 실시간 전사, 번역, 의도 및 감정 API입니다. AI는 네트워크에서 실행되고 브랜드를 전달합니다.

  • 음성-텍스트
  • 텍스트 음성 변환
  • 실시간 번역
  • 의도 및 감정
음성 스트림 · 세션 보기프랑스어 → 영어02:14살다
방문객정말로
대리인KO
방문객 · 00:41Je vudrais 고리모양 월 속죄, c'est trop cher.구독을 취소하고 싶습니다. 비용이 너무 많이 듭니다.
대리인 · 00:49이해합니다. 먼저 계획에서 무엇을 제공할 수 있는지 확인해 보겠습니다.
방문객 · 00:58Ça fait trois mois que je paie plus que prévu
에이전트 AI · 내장

음성 및 언어 AI의 AI, 스스로 일합니다.

메모만이 아닌 행동을 취하는 AI. 네트워크 내부, 브랜드에서 실행됩니다. 컨택센터에서도 동일한 신호 확인.

인텐트 트리거 작업

설정된 인텐트가 감지되면 API은 웹훅을 실행하여 앱이 즉시 작동할 수 있도록 합니다.

언제의도 == "cancel_subscription"
그 다음에POST 웹훅 → 보존 흐름

감정 알림

실시간 통화 중 불만이 커지면 팀 리더에게 알리거나 발신자를 선임 상담원에게 연결합니다.

언제20대에 대한 감정 < -0.6
그 다음에경고 리드 · 선배에게 전달

실시간 통화 번역

서로 다른 언어를 사용하는 발신자는 동일한 통화에서 거의 실시간으로 서로 통역된 내용을 듣습니다.

언제caller.lang != 에이전트.lang
그 다음에실시간으로 양방향 번역
특징

음성 및 언어 AI, 기능별.

취소하고 싶어요

스트리밍 전사

실시간 앱의 라이브 스트림을 통해 말하는 대로 단어를 알아보세요.

전화-0418.wav04:12 ✓
SPK 1SPK 200:00–04:12

일괄 전사

녹음을 보내고 화자 라벨이 포함된 타임스탬프가 있는 스크립트를 받으세요.

아바남자 이름메이

자연스러운 목소리

프롬프트, 경고, 상담원 응답에 대해 실제와 같은 음성을 생성합니다.

AceCXSIP trunkDIDA2P10DLC

맞춤 어휘

제품 이름과 업계 용어를 추가하여 인지도를 높일 수 있습니다.

  • 고객이 취소를 원함
  • 유지 제안이 이루어짐
  • 금요일에 후속 조치

통화 요약

각 대화 후에는 짧은 요약과 작업 항목을 작성합니다. AceEX Personal AI의 AI 노트를 확인하세요..

KOES정말로드PT아칸소안녕ZH일본+23

언어 적용 범위

일관된 API 하나로 32개 이상의 언어로 음성 작업을 할 수 있습니다.

작동 원리

설정에서 살기 위해.

  1. 01인증하다

    브랜드 개발자 포털에서 API 키를 만듭니다.

  2. 02개울

    라이브 오디오를 보내거나 음성 엔드포인트에 녹음을 업로드하세요.

  3. 03구독하다

    의도, 감정 변화 및 완성된 스크립트에 대한 웹훅을 등록하세요.

  4. 04행동

    결과를 사용하여 라우팅, 경고, 번역 또는 요약합니다.

이동통신사용

연산자

우리는 귀하의 이름으로 API, 문서, 샌드박스, 포털 및 청구서를 제공합니다. 당신은 고객에게 공급합니다.

리셀러 프로그램 보기
수집자 및 개발자용

개발자

직접 경로의 음성, 메시징 및 AI 에이전트용 API 1개.

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연설은 단지 시작.

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FAQ

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