기업을 위한 WhatsApp, 귀하가 청구합니다.
기업을 WhatsApp Business API에 온보딩하고 하나의 REST API에서 템플릿을 보내고 실시간 채팅을 실행하세요. 귀하의 브랜드 아래 스레드 내부에서 응답하고 행동하는 AI 에이전트를 추가하세요.
- 템플릿 메시지
- 실시간 채팅
- AI 에이전트
- 임베디드 가입
- 비즈니스 프로필
- 확인됨
- 주형
- order_update 승인됨
- 세션 창
- 열려 있는
- 봇 상태
- ✦ AI 에이전트 활성
WhatsApp 비즈니스의 AI API, 스스로 일합니다.
메모만이 아닌 행동을 취하는 AI. 네트워크 내부, 브랜드에서 실행됩니다. AceCX 연락 센터 내에서 WhatsApp을 확인하세요.
채팅 내 AI 에이전트
AI 에이전트는 WhatsApp 대화 내에서 직접 질문에 답하고 주문을 추적하며 슬롯을 예약합니다.
템플릿 제도
AI는 기업의 사용 사례와 어조에 맞는 템플릿 문구와 변수를 제안합니다.
SMS으로 대체
WhatsApp 메시지가 실패하면 AI는 SMS으로 콘텐츠를 다시 보내 고객이 계속 콘텐츠를 받을 수 있도록 합니다.
WhatsApp 비즈니스 API, 기능별.
임베디드 가입
기업은 몇 번의 클릭만으로 WhatsApp 비즈니스 계정을 연결할 수 있습니다.
템플릿 라이브러리
기업별로 메시지 템플릿을 생성, 제출 및 관리합니다.
미디어 메시지
이미지, 문서, 위치 및 대화형 버튼을 보냅니다.
세션 메시징
열려 있는 고객 서비스 창에서 자유롭게 답변하세요.
카탈로그 및 목록
고객이 채팅 내에서 찾아볼 수 있는 제품과 메뉴를 표시합니다.
통합 웹훅
SMS과 동일한 형식으로 수신 메시지 및 상태를 수신합니다.
하루에 WhatsApp.
하나의 스레드는 첫 번째 템플릿부터 마지막 탐색까지 전체 고객 여정을 전달합니다. 소매 및 전자상거래 솔루션 보기.
- 08:10주문 확인프리야 님, 안녕하세요. #4821을 주문해 주셔서 감사합니다. 배송되면 여기로 메시지를 보내드리겠습니다.유틸리티 템플릿
- 09:41배송 업데이트 + AI Q&A주문하신 상품이 발송되어 금요일 오후 2~4시에 도착합니다. 시간을 변경해야 하는 경우 여기에 답장하세요.템플릿, 세션
- 14:00약속 알림알림: 피팅은 내일 10시 30분에 진행됩니다. 버튼을 눌러 확인하거나 일정을 변경하세요.유틸리티 템플릿
- 18:30재입고좋은 소식: 네이비 재킷이 다시 당신의 사이즈로 돌아왔습니다. 채팅을 종료하지 않고 카탈로그를 찾아보세요.카탈로그 메시지
설정에서 살기 위해.
- 온보드완료
기업은 브랜드가 포함된 가입을 통해 전화번호를 연결합니다.
- 승인하다승인됨
템플릿을 제출하고 보낼 준비를 하세요.
- 3통합진행 중
동일한 /v1/messages API을 통해 보내고 받습니다.
POST /v1/messages { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
- 4규모다음
AI 에이전트를 활성화하고 원하는 가격으로 대화를 청구하세요.
WhatsApp은 하나의 스레드입니다. 나머지 부분을 짜십시오.
질문, 대답했다.
아니요. WhatsApp은 채널 필드와 함께 동일한 메시지 API 및 웹훅 형식을 사용합니다.
당신은 그렇습니다. 귀하의 마진으로 포털에서 평가 및 청구가 실행됩니다.
브랜드가 포함된 가입을 통해. 기업은 몇 번의 클릭만으로 WhatsApp 비즈니스 계정을 연결할 수 있습니다.
예. 이미지, 문서, 위치 및 대화형 버튼을 보내고 고객이 채팅 내에서 탐색할 수 있는 카탈로그 및 목록을 표시합니다.
열려 있는 고객 서비스 창 안에서 자유롭게 답변하실 수 있습니다. 외부에서는 메시지가 기업별로 생성하고 제출하는 템플릿으로 발송됩니다.