Chatboty, które rozwiązują, na każdym kanale komunikacyjnym.
Agenci czatu AI dla WhatsApp, RCS, SMS i czatu internetowego, opierając się na wiedzy każdego przedsiębiorstwa i przekazując ją ludziom, gdy zajdzie taka potrzeba. Sprzedawane pod Twoją marką.
- Agenci czatu AI
- Ugruntowanie wiedzy
- Przekazanie człowieka
- Omnichannel
- Kanał
- Źródło odpowiedzi
- ✦ Polityka zwrotów v3
- Podjęto działanie
- Otwarto prośbę o zwrot środków
- Przekazanie
- Skierowany do Priyi
AI w konwersacyjnej AI, pracując samodzielnie.
Sztuczna inteligencja, która podejmuje działanie, a nie tylko notatkę. Działając w sieci, na Twojej marce. Zobacz te same boty w witrynie firmowej.
Ugruntowane odpowiedzi
Bot odpowiada na podstawie dokumentów przedsiębiorstwa i często zadawanych pytań, podając źródło, z którego korzystał przy każdej odpowiedzi.
Źródło cytowaneDziałania na czacie
Otwiera bilety, sprawdza status zamówienia i rezerwuje wizyty bez opuszczania wątku przez klienta.
bilety.utwórz()Przekazanie bogate w kontekst
Gdy zaufanie spadnie, bot przekazuje wątek agentowi z podsumowaniem i sugerowaną odpowiedzią.
Podsumowanie w załączeniuKonwersacyjna sztuczna inteligencja, funkcja po funkcji.
- 1Jeden bot, wiele kanałów
Zbuduj raz i wdróż w WhatsApp, RCS, SMS i czacie internetowym.
- 2Przesyłanie wiedzy
Dodaj pliki PDF, adresy URL i artykuły z Centrum pomocy, aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania.
- 3Bogate karty wiadomości
Wysyłaj karuzele, przyciski i szybkie odpowiedzi tam, gdzie kanał je obsługuje.
- 4Skrzynka odbiorcza agenta
Agenci ludzcy zbierają przekazane wątki we wspólnej skrzynce odbiorczej z białą etykietą. Zobacz omnichannel contact center.
- 5Pamięć rozmów
Boty zapamiętują wcześniejsze tury, więc klienci nigdy się nie powtarzają.
- 6Najemcy na przedsiębiorstwo
Każde przedsiębiorstwo otrzymuje własne boty, przestrzeń wiedzy i raportowania.
Z konfiguracji żyć.
- 1Wgrywać
Dodaj źródła wiedzy przedsiębiorstwa i ustaw instrukcje bota.
PDF · Adres URL · Często zadawane pytania - 2Skonfiguruj
Wybierz kanały, działania, które bot może podjąć i zasady przekazywania.
Kanały · działania · przekazanie - 3Test
Porozmawiaj z botem w piaskownicy i doprecyzuj jego odpowiedzi.
Czat w piaskownicy - 4Publikować
Włącz kanały i rozliczaj rozmowy za pośrednictwem swojego portalu.
Na żywo · rozliczane przez Ciebie
Dostarczamy interfejsy API, dokumenty, piaskownicę, portal i fakturowanie pod Twoim imieniem i nazwiskiem. Zaopatrujesz klientów.
Zobacz program dla sprzedawcówJeden API dla agentów głosowych, komunikatorów i AI, na trasach bezpośrednich.
Jeden bot, każde API wokół niego.
Konwersacyjna sztuczna inteligencja podłącza się do reszty pakietu CPaaS, dzięki czemu bot może odbierać połączenia, czytać każdą wiadomość i docierać do użytkownika na kanale, który wyląduje.
- Zbudowany w oparciu o otwarte standardy
- Platforma biznesowa WhatsApp
- Specyfikacja OpenAPI
- Numeracja E.164 (ITU)
pytania, odpowiedział.
Konwersacyjna sztuczna inteligencja działa również w wywołaniach w aplikacji zbudowanych na Wideo API i SDK, z tymi samymi intencjami i zasadami przekazywania.
Zamiast zgadywać, przekazuje rozmowę agentowi ludzkiemu z pełnym kontekstem.
Tak. Budujesz logikę raz, a platforma dostosowuje odpowiedzi do formatu każdego kanału.
WhatsApp, RCS, SMS i czat internetowy, wszystko z tego samego bota i tej samej wiedzy.
Tak. Każde przedsiębiorstwo otrzymuje własne boty, przestrzeń wiedzy i raportowania, oddzieloną od pozostałych najemców.
Za pośrednictwem własnego portalu, w Twoim imieniu. Ty ustalasz stawki, a Twoje przedsiębiorstwa widzą wykorzystanie na Twoich fakturach.
Daj swoim przedsiębiorstwom API.
Zarezerwuj 30-minutową odprawę techniczną z naszymi inżynierami.