Przejdź do głównej treści
Acepeak
CPaaS · Głos API

Programowalny głos, który działa poprzez własny przełącznik.

Kontrola połączeń, kreator IVR, konferencje, nagrywanie, maskowanie numerów i funkcja „kliknij, aby połączyć” za pośrednictwem przejrzystych interfejsów API REST. Przedsiębiorstwa opierają się na Twojej marce i dodają agentów AI, gdy są gotowi.

Porozmawiaj z Partnerami  →Przeczytaj dokumentację API  →
  • Kontrola połączeń
  • IVR konstruktor
  • Maskowanie liczb
  • Gotowy na sztuczną inteligencję
Przepływ połączeń · Sesja na żywoNa żywo
Połączenie przychodzące+44 20 7946 0958
IVR · WitamyOdtwórz powitanie
Menu rozliczeńNaciśnij 1 · Rozliczenia
Kolejka agentówZespół rozliczeniowy
Agent głosowy AIOddanie
REC 00:48
Stan wywołania
W toku
IVR węzeł
Menu rozliczeń
Nagranie
NA
Zamaskowany numer
Przypisano proxy
Agentyczna sztuczna inteligencja · wbudowana

AI w głosie API, pracując samodzielnie.

Sztuczna inteligencja, która podejmuje działanie, a nie tylko notatkę. Działając w sieci, na Twojej marce.

Wymiana AI IVR

Zamień menu klawiatury na agenta AI, który rozumie osobę dzwoniącą i kieruje lub rozwiązuje bezpośrednio.

Zanim„Naciśnij 1, aby uzyskać fakturę, naciśnij 2, aby uzyskać pomoc…”
✦ Z sztuczną inteligencją„Witam, dzwonię w sprawie faktury.” Przesłane i rozwiązane.

Inteligentne przekierowywanie połączeń

AI odczytuje intencje i historię dzwoniącego, a następnie kieruje połączenie do najlepszej kolejki lub agenta.

ZanimNastępny dostępny agent
✦ Z sztuczną inteligencjąNajlepszy agent pod względem intencji i historii

Śledzenie nieodebranych połączeń

Gdy połączenie pozostaje bez odpowiedzi, sztuczna inteligencja wysyła ofertę lub wiadomość oddzwonienia i rezerwuje połączenie zwrotne.

ZanimNieodebrane połączenie, brak odpowiedzi
✦ Z sztuczną inteligencjąOferowane oddzwonienie, zarezerwowane połączenie zwrotne
Cechy

Głos API, funkcja po funkcji.

Ilustracyjne punkty końcowe
POST/v1/calls
Kontrola połączeń

Wykonywanie, odbieranie, przekazywanie, zawieszanie i mostkowanie połączeń za pomocą prostych poleceń API.

UMIEŚCIĆ/v1/ivr/{id}
Wizualny kreator IVR

Przeciągnij węzły, aby zaprojektować menu bez pisania kodu.

POST/v1/conferences
Konferencje

Organizuj połączenia wielostronne za pomocą elementów sterujących wyciszaniem, wyrzucaniem i moderatorem.

DOSTAWAĆ/v1/calls/{id}/recording
Nagrywanie rozmów

Nagrywaj rozmowy na żądanie i pobieraj pliki za pośrednictwem API.

POST/v1/masking/sessions
Maskowanie liczb

Połącz pasażerów, kierowców i kupujących bez ujawniania prawdziwych liczb.

POST/v1/click-to-call
Kliknij, aby połączyć

Pozwól odwiedzającym witrynę rozpocząć rozmowę za pomocą jednego przycisku.

Przypadki użycia

Jakie przedsiębiorstwa buduj z nim.

Tych samych kilka połączeń API dotyczy bardzo różnych firm. Oto cztery przepływy, które przedsiębiorstwa promują Twoją markę.

Targowiska i przejażdżki

Połącz pasażerów, kierowców lub kupujących bez ujawniania prawdziwych liczb, korzystając z tymczasowego serwera proxy dla każdego przejazdu lub zamówienia.

Zobacz rozwiązania logistyczne

Linie wsparcia

Zamień menu klawiatury na agenta AI, który rozumie osobę dzwoniącą i kieruje lub rozwiązuje bezpośrednio.

Zobacz rozwiązania zespołu wsparcia

Strony internetowe i aplikacje

Pozwól odwiedzającym witrynę rozpocząć rozmowę za pomocą jednego przycisku i trafić prosto do właściwej kolejki.

Rozmowy telefoniczne z zespołem i klientami

Organizuj połączenia wielostronne z kontrolą wyciszenia, kopnięcia i moderatora oraz nagrywaj je na żądanie.

Jak to działa

Z konfiguracji żyć.

  1. 01
    Zdobądź klucze

    Utwórz dane uwierzytelniające w portalu dla programistów z białą etykietą.

  2. 02
    Kup numery

    Wyszukaj i przypisz DIDs według API w ponad 60 krajach. Przeglądaj sprzedaż hurtową DIDs.

  3. 03
    Buduj przepływy

    Logika wywołania kodu lub zaprojektuj IVR w kreatorze wizualnym. Zobacz IVR w systemie telefonicznym AceEX.

  4. 04
    Idź na żywo

    Kieruj połączenia produkcyjne i minuty rozliczeniowe na fakturze.

Operatorzy
Dla operatorów komórkowych

Dostarczamy interfejsy API, dokumenty, piaskownicę, portal i fakturowanie pod Twoim imieniem i nazwiskiem. Zaopatrujesz klientów.

Zobacz program dla sprzedawców
Deweloperzy
Dla agregatorów i programistów

Jeden API dla agentów głosowych, komunikacyjnych i AI na trasach bezpośrednich.

Przeczytaj o hurtowym głosie
Wszystko inne w pudełku

Głos jest fundacja.

Często zadawane pytania

pytania, odpowiedział.

Potrzebujesz połączeń głosowych i wideo w aplikacji? Ten sam stos WebRTC jest pokryty na Wideo API i SDK strona.

Każde połączenie już przechodzi przez Twój przełącznik. Teraz krzyżuje się także z Twoją fakturą, na Twoim marginesie.

Daj swoim przedsiębiorstwom API.

Zarezerwuj 30-minutową odprawę techniczną z naszymi inżynierami.

Zarezerwuj odprawę Porozmawiaj z Partnerami