Lompat ke konten utama
Acepeak
CPaaS · Agen Suara AI API

Agen telepon yang berbicara, lalu selesaikan pekerjaan itu.

API untuk agen suara AI masuk dan keluar yang memahami penelepon dalam 32+ bahasa, menghubungi sistem pelanggan, dan menyelesaikan tugas. Tawarkan ke perusahaan Anda dengan merek Anda.

Bicaralah dengan Kemitraan  →Baca dokumen API  →
  • Agen suara AI
  • Pemanggilan fungsi
  • 32+ bahasa
  • Label putih
Konsol agen · Panggilan langsungAgen Suara AI API
Hidup
Penelepon¿Dapatkah Anda mengubah jarak antara viernes?
Agen AIJelas. Anda mungkin akan masuk ke 2 dan 4. Anda akan dikirim ke konfirmasi.
  • Niat penelepon✦ Jadwalkan ulang pengiriman
  • Panggilan fungsipesanan.update()
  • BahasaSpanyol
  • Tindakan selanjutnya✦ Kirim SMS konfirmasi
AI Agen · bawaan

AI dalam Agen Suara AI API, bekerja sendiri.

AI yang mengambil tindakan, bukan sekadar catatan. Berjalan di dalam jaringan, pada merek Anda. Lihat agen yang sama menjawab lini bisnis.

01

Penyelesaian tugas dengan suara

Agen membukukan, membatalkan atau memperbarui catatan dalam sistem perusahaan saat penelepon masih tersambung.

02

Pemanggilan fungsi ke sistem

Pengembang mendefinisikan alat satu kali dan agen memanggil CRM, sistem pemesanan, atau kalender saat percakapan membutuhkannya.

03

Eskalasi yang cerdas

Saat penelepon membutuhkan seseorang, agen akan mentransfer dengan ringkasan sehingga manusia akan menjawab di tengah tugas.

Fitur

Agen Suara AI API, fitur demi fitur.

01Agen masuk
Jawab nomor mana pun dengan agen yang menyambut, memenuhi syarat, dan menyelesaikan panggilan.
02Kampanye keluar
Agen melakukan panggilan pengingat, pengumpulan atau survei dan mencatat setiap hasilnya.
03Cepat dan persona
Atur suara, nada, sapaan, dan pagar pembatas per perusahaan melalui satu panggilan API.
04Penanganan tongkang
Penelepon dapat menyela secara alami dan agen menyesuaikan balasannya secara real time.
05Webhook hasil panggilan
Terima hasil terstruktur, transkrip, dan tindakan yang diambil setelah setiap panggilan.
06Berjalan di saklar Anda
Media tetap berada di jaringan Anda, sehingga latensi dan margin tetap ada pada Anda. Lihat rute suara grosir.
Bagaimana cara kerjanya

Dari pengaturan untuk hidup.

  1. 1
    Mendefinisikan

    Tulis instruksi agen, persona, dan alat yang mungkin diperlukannya.

  2. 2
    Menghubungkan

    Arahkan definisi alat ke API perusahaan dan uji di sandbox.

  3. 3
    Menetapkan

    Lampirkan agen ke DID atau kampanye keluar melalui API.

  4. 4
    Meluncurkan

    Tayangkan dengan merek Anda dan tagihan penggunaan melalui portal Anda.

POST /v1/agent
{
  "name": "delivery-assistant",
  "voice": "es-ES-female-2",
  "instructions": "Help callers reschedule deliveries.",
  "tools": [{
    "name": "orders.update",
    "url": "https://shop.example/api/orders"
  }],
  "handoff": { "summary": true }
}

Permintaan ilustratif

Untuk operator seluler

Kami menyediakan API, dokumen, sandbox, portal, dan penagihan atas nama Anda. Anda menyediakan pelanggan.

Lihat program pengecer
Untuk agregator & pengembang

Satu API untuk agen suara, perpesanan, dan AI, pada rute langsung.

Segala sesuatu yang lain ada di dalam kotak

Berpasangan dengan baik dengan.

Dibangun berdasarkan standar terbuka

Pertanyaan Umum

pertanyaan, menjawab.

Ya. Melalui fungsi pemanggilan, ia membaca dan menulis ke sistem pelanggan, seperti memesan slot atau memperbarui pesanan.

Berikan perusahaan Anda sebuah API.

Pesan pengarahan teknis selama 30 menit dengan teknisi kami.

Pesan pengarahan Bicaralah dengan Kemitraan