Lompat ke konten utama
Acepeak
CPaaS · Pidato & Bahasa AI

Ubah setiap panggilan menjadi kata-kata, makna dan tindakan.

API ucapan-ke-teks, teks-ke-ucapan, transkripsi real-time, terjemahan, maksud dan sentimen yang dipasang oleh pengembang ke dalam aplikasi mereka. AI berjalan di jaringan Anda dan membawa merek Anda.

  • Ucapan-ke-teks
  • Teks-ke-ucapan
  • Terjemahan langsung
  • Niat & sentimen
Aliran ucapan · Tampilan sesiFR → EN02:14Hidup
PeneleponPerancis
AgenEN
Penelepon · 00:41Ya, kamu pembatalan senin abonnement, itu yang terbaik.Saya ingin membatalkan langganan saya, biayanya terlalu mahal.
Agen · 00:49Saya mengerti. Izinkan saya memeriksa apa yang bisa saya tawarkan kepada Anda pada paket tersebut terlebih dahulu.
Penelepon · 00:58Ada banyak sekali hal yang saya bayarkan dan lebih dari itu
AI Agen · bawaan

AI dalam Pidato & Bahasa AI, bekerja sendiri.

AI yang mengambil tindakan, bukan sekadar catatan. Berjalan di dalam jaringan, pada merek Anda. Lihat sinyal yang sama di pusat kontak.

Tindakan yang dipicu oleh niat

Saat maksud yang ditetapkan terdeteksi, API akan mengaktifkan webhook sehingga aplikasi dapat bertindak pada saat itu.

KAPANmaksud == "batalkan_langganan"
KEMUDIANPOST webhook → alur retensi

Peringatan sentimen

Meningkatnya rasa frustrasi pada panggilan langsung memperingatkan pemimpin tim atau memindahkan penelepon ke agen senior.

KAPANsentimen < -0,6 selama 20 detik
KEMUDIANPemimpin peringatan · transfer ke senior

Terjemahan panggilan langsung

Penelepon yang berbicara dalam bahasa berbeda akan mendengar satu sama lain diterjemahkan hampir secara real-time pada panggilan yang sama.

KAPANpenelepon.lang != agen.lang
KEMUDIANTerjemahkan kedua cara, langsung
Fitur

AI Pidato & Bahasa, fitur demi fitur.

Saya ingin membatalkan

Transkripsi streaming

Dapatkan kata-kata yang diucapkan melalui streaming langsung untuk aplikasi waktu nyata.

panggilan-0418.wav04:12 ✓
SPK 1SPK 200:00–04:12

Transkripsi kumpulan

Kirim rekaman dan terima transkrip yang diberi stempel waktu dengan label speaker.

AvaNuhMei

Suara alami

Hasilkan ucapan yang nyata untuk perintah, peringatan, dan balasan agen.

AceCXSIP trunkDIDA2P10DLC

Kosakata khusus

Tambahkan nama produk dan istilah industri untuk mempertajam pengenalan.

  • Pelanggan ingin membatalkan
  • Tawaran retensi dibuat
  • Tindak lanjuti pada hari Jumat

Ringkasan panggilan

Buat ringkasan singkat dan item tindakan setelah setiap percakapan. Lihat catatan AI di AceEX Personal AI.

ENITUPerancisDEPTARHAIZHJA+23

Cakupan bahasa

Bekerja dalam 32+ bahasa untuk suara dengan satu API yang konsisten.

Bagaimana cara kerjanya

Dari pengaturan untuk hidup.

  1. 01Otentikasi

    Buat kunci API di portal pengembang bermerek Anda.

  2. 02Sungai kecil

    Kirim audio langsung atau unggah rekaman ke titik akhir ucapan.

  3. 03Berlangganan

    Daftarkan webhook untuk mengetahui maksud, perubahan sentimen, dan transkrip yang telah selesai.

  4. 04Bertindak

    Gunakan hasilnya untuk merutekan, memperingatkan, menerjemahkan, atau meringkas.

Untuk operator seluler

Operator

Kami menyediakan API, dokumen, sandbox, portal, dan penagihan atas nama Anda. Anda menyediakan pelanggan.

Lihat program pengecer
Untuk agregator & pengembang

Pengembang

Satu API untuk agen suara, perpesanan, dan AI, pada rute langsung.

Baca referensi API
Segala sesuatu yang lain ada di dalam kotak

Pidato itu adil awal mula.

Menggulir →
Pertanyaan Umum

pertanyaan, menjawab.

Ya. Audio diproses di tempat yang sudah mengalir, sehingga tidak ada lompatan tambahan ke pihak ketiga.

Berikan perusahaan Anda sebuah API.

Pesan pengarahan teknis selama 30 menit dengan teknisi kami.