Lompat ke konten utama
Acepeak
CPaaS · Suara API

Suara yang dapat diprogram yang berjalan melalui saklar Anda sendiri.

Kontrol panggilan, pembuat IVR, konferensi, perekaman, penyembunyian nomor, dan klik untuk menelepon melalui REST API yang bersih. Perusahaan membangun merek Anda dan menambahkan agen AI jika sudah siap.

Bicaralah dengan Kemitraan  →Baca dokumen API  →
  • Kontrol panggilan
  • IVR pembangun
  • Penyamaran angka
  • Siap untuk AI
Alur panggilan · Sesi langsungHidup
Panggilan masuk+44 20 7946 0958
IVR · Selamat datangMainkan salam
Menu penagihanTekan 1 · Penagihan
Antrian agenTim penagihan
Agen suara AISerah terima
REKAM 00:48
Status panggilan
Sedang berlangsung
IVR simpul
Menu penagihan
Rekaman
Pada
Nomor bertopeng
Proksi ditetapkan
AI Agen · bawaan

AI dalam Suara API, bekerja sendiri.

AI yang mengambil tindakan, bukan sekadar catatan. Berjalan di dalam jaringan, pada merek Anda.

Penggantian AI IVR

Tukar menu papan tombol untuk agen AI yang memahami penelepon dan merutekan atau menyelesaikannya secara langsung.

Sebelum“Tekan 1 untuk penagihan, tekan 2 untuk dukungan…”
✦ Dengan AI“Hai, saya menelepon untuk menanyakan tagihan saya.” Diarahkan dan diselesaikan.

Perutean panggilan cerdas

AI membaca maksud dan riwayat penelepon, lalu mengirimkan panggilan ke antrean atau agen terbaik.

SebelumAgen berikutnya yang tersedia
✦ Dengan AIAgen terbaik untuk niat dan sejarah

Tindak lanjut panggilan tidak terjawab

Ketika panggilan tidak dijawab, AI mengirimkan penawaran atau pesan panggilan balik dan memesan panggilan balasan.

SebelumPanggilan tidak terjawab, tidak ada balasan
✦ Dengan AIPanggilan balik ditawarkan, panggilan balik dipesan
Fitur

Suara API, fitur demi fitur.

Titik akhir ilustratif
POS/v1/calls
Kontrol panggilan

Lakukan, jawab, transfer, tahan, dan jembatani panggilan dengan perintah API sederhana.

MELETAKKAN/v1/ivr/{id}
Pembuat visual IVR

Seret node untuk mendesain menu tanpa menulis kode.

POS/v1/conferences
Konferensi

Selenggarakan panggilan multi-pihak dengan kontrol mute, kick, dan moderator.

MENDAPATKAN/v1/calls/{id}/recording
Rekaman panggilan

Rekam panggilan sesuai permintaan dan ambil file melalui API.

POS/v1/masking/sessions
Penyamaran angka

Hubungkan pengendara, pengemudi, atau pembeli tanpa mengungkapkan angka sebenarnya.

POS/v1/click-to-call
Klik untuk menelepon

Biarkan pengunjung situs web memulai panggilan dengan satu tombol.

Kasus penggunaan

Perusahaan apa membangun dengan itu.

Beberapa panggilan API yang sama mencakup bisnis yang sangat berbeda. Berikut empat aliran yang dikirimkan perusahaan pada merek Anda.

Pasar dan layanan ride-hailing

Hubungkan pengendara, pengemudi, atau pembeli tanpa mengungkapkan nomor sebenarnya, menggunakan proxy sementara untuk setiap perjalanan atau pesanan.

Lihat solusi logistik

Garis dukungan

Tukar menu papan tombol untuk agen AI yang memahami penelepon dan merutekan atau menyelesaikannya secara langsung.

Lihat solusi tim dukungan

Situs web dan aplikasi

Biarkan pengunjung situs web memulai panggilan dengan satu tombol, dan langsung masuk ke antrean yang benar.

Panggilan tim dan pelanggan

Selenggarakan panggilan multi-pihak dengan kontrol mute, kick, dan moderator, dan rekam panggilan tersebut sesuai permintaan.

Bagaimana cara kerjanya

Dari pengaturan untuk hidup.

  1. 01
    Dapatkan kunci

    Buat kredensial di portal pengembang label putih Anda.

  2. 02
    Beli angka

    Telusuri dan tetapkan DIDs melalui API di 60+ negara. Telusuri grosir DIDs.

  3. 03
    Bangun arus

    Logika panggilan kode atau desain IVR di pembuat visual. Lihat IVR di sistem telepon AceEX.

  4. 04
    Tayangkan

    Rutekan panggilan produksi dan tagihan menit pada faktur Anda.

Operator
Untuk operator seluler

Kami menyediakan API, dokumen, sandbox, portal, dan penagihan atas nama Anda. Anda menyediakan pelanggan.

Lihat program pengecer
Pengembang
Untuk agregator & pengembang

Satu API untuk agen suara, perpesanan, dan AI, pada rute langsung.

Baca tentang suara grosir
Segala sesuatu yang lain ada di dalam kotak

Suara adalah dasar.

Pertanyaan Umum

pertanyaan, menjawab.

Butuh panggilan dalam aplikasi dengan video dan suara? Tumpukan WebRTC yang sama tercakup di Video API & SDK halaman.

Setiap panggilan sudah melewati tombol Anda. Sekarang ini juga melewati faktur Anda, dengan margin Anda.

Berikan perusahaan Anda sebuah API.

Pesan pengarahan teknis selama 30 menit dengan teknisi kami.

Pesan pengarahan Bicaralah dengan Kemitraan