Chatbot che risolvono, su ogni canale di messaggistica.
Agenti di chat AI per WhatsApp, RCS, SMS e chat web, basati sulle conoscenze di ciascuna azienda e affidati agli esseri umani quando necessario. Venduto con il tuo marchio.
- Agenti di chat AI
- Radicamento della conoscenza
- Passaggio umano
- Omnicanale
- Canale
- Fonte della risposta
- ✦ Politica sui resi v3
- Azione intrapresa
- Richiesta di rimborso aperta
- Devolvere
- Indirizzato a Priya
L'intelligenza artificiale nell'intelligenza artificiale conversazionale, lavorando da solo.
Un'intelligenza artificiale che esegue l'azione, non solo la nota. Correre all'interno della rete, sul tuo brand. Vedi gli stessi bot su un sito web aziendale.
Risposte fondate
Il bot risponde dai documenti e dalle domande frequenti dell’azienda, citando la fonte utilizzata per ciascuna risposta.
Fonte citataAzioni all'interno della chat
Apre i ticket, controlla lo stato degli ordini e prenota gli appuntamenti senza che il cliente esca dal thread.
biglietti.crea()Passaggio di consegne ricco di contesto
Quando la fiducia diminuisce, il bot passa il thread a un agente con un riepilogo e una risposta suggerita.
Riassunto allegatoIA conversazionale, caratteristica per caratteristica.
- 1Un bot, tanti canali
Crea una volta e distribuiscilo su WhatsApp, RCS, SMS e chat web.
- 2Caricamento della conoscenza
Aggiungi PDF, URL e articoli del Centro assistenza per radicare ogni risposta.
- 3Schede di messaggi ricchi
Invia caroselli, pulsanti e risposte rapide laddove il canale li supporta.
- 4Posta in arrivo dell'agente
Gli agenti umani raccolgono i thread consegnati in una casella di posta condivisa in white label. Consulta il contact center omnicanale.
- 5Memoria di conversazione
I robot ricordano i turni precedenti in modo che i clienti non si ripetano mai.
- 6Inquilini per azienda
Ogni azienda ottiene i propri bot, la propria conoscenza e il proprio spazio di reporting.
Dalla configurazione vivere.
- 1Caricamento
Aggiungi le fonti di conoscenza dell'azienda e imposta le istruzioni del bot.
PDF · URL · Domande frequenti - 2Configura
Scegli i canali, le azioni che il bot può intraprendere e le regole di passaggio.
Canali · azioni · passaggio di consegne - 3Test
Chatta con il bot nella sandbox e perfeziona le sue risposte.
Chat sandbox - 4Pubblicare
Attiva i canali e fattura le conversazioni attraverso il tuo portale.
Live · fatturato a te
Forniamo API, documenti, sandbox, portale e fatturazione a tuo nome. Fornisci i clienti.
Consulta il programma rivenditoriUn API per agenti vocali, di messaggistica e IA, su tratte dirette.
Un bot, ogni API attorno ad esso.
L'intelligenza artificiale conversazionale si collega al resto della suite CPaaS, quindi un bot può rispondere alle chiamate, leggere ogni messaggio e raggiungere l'utente sul canale di destinazione.
- Costruito su standard aperti
- Piattaforma aziendale WhatsApp
- Specifiche OpenAPI
- Numerazione E.164 (ITU)
Domande, rispose.
L'intelligenza artificiale conversazionale viene eseguita anche all'interno delle chiamate in-app basate su Video API e SDK, con gli stessi intenti e regole di passaggio.
Consegna la conversazione a un agente umano con il contesto completo invece di tirare a indovinare.
SÌ. Costruisci la logica una volta e la piattaforma adatta le risposte al formato di ciascun canale.
WhatsApp, RCS, SMS e chat web, tutto dallo stesso bot e dalla stessa conoscenza.
SÌ. Ogni azienda ottiene i propri bot, spazio di conoscenza e reporting, tenuti separati da ogni altro tenant.
Attraverso il tuo portale, a tuo nome. Tu imposti le tariffe e le tue aziende visualizzeranno l'utilizzo sulle tue fatture.
Regala alle tue imprese un API.
Prenota un briefing tecnico di 30 minuti con i nostri ingegneri.