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Acepeak
CPaaS · WhatsApp Business API

WhatsApp per le tue imprese, fatturato da te.

Effettua l'onboarding delle aziende su WhatsApp Business API, invia modelli ed esegui chat dal vivo da un REST API. Aggiungi agenti AI che rispondono e agiscono all'interno del thread, sotto il tuo marchio.

  • Messaggi modello
  • Chatta dal vivo
  • Agenti dell'intelligenza artificiale
  • Registrazione incorporata
portale.yourbrand.com/whatsapp
Mittente WhatsApp · Visualizzazione account
A
Negozio Acme
+44 20 7946 0958
Collegato
Profilo aziendale
Verificato
Modello
order_update approvato
Finestra della sessione
Aprire
Stato del bot
✦ Agente AI attivo
Registrazione completata in 2 minuti
IA agentica · integrata

L'intelligenza artificiale in WhatsApp Business API, lavorando da solo.

Un'intelligenza artificiale che esegue l'azione, non solo la nota. Correre all'interno della rete, sul tuo brand. Vedi WhatsApp all'interno del contact center AceCX.

Agente AI in chat

Un agente AI risponde alle domande, tiene traccia degli ordini e degli slot dei libri direttamente all'interno delle conversazioni di WhatsApp.

Redazione di modelli

L’intelligenza artificiale suggerisce termini e variabili del modello che corrispondono al caso d’uso e al tono dell’azienda.

Fallback su SMS

Se un messaggio WhatsApp fallisce, l'intelligenza artificiale invia nuovamente il contenuto entro SMS in modo che il cliente lo riceva comunque.

Caratteristiche

WhatsApp Business API, caratteristica per caratteristica.

Registrazione incorporata

Le aziende collegano il proprio account aziendale WhatsApp in pochi clic.

Libreria di modelli

Crea, invia e gestisci modelli di messaggi per azienda.

Messaggi multimediali

Invia immagini, documenti, posizioni e pulsanti interattivi.

Messaggistica di sessione

Rispondi liberamente all'interno delle finestre aperte del servizio clienti.

Catalogo ed elenchi

Mostra prodotti e menu che i clienti possono sfogliare all'interno della chat.

Webhook unificati

Ricevi messaggi e stati in entrata nello stesso formato di SMS.

Casi d'uso

Un giorno dopo Whatsapp.

Un thread trasporta l'intero percorso del cliente, dal primo modello all'ultima navigazione. Scopri le soluzioni di vendita al dettaglio ed e-commerce.

  1. 08:10
    Conferma dell'ordine
    Ciao Priya, grazie per il tuo ordine n. 4821. Ti invieremo un messaggio qui quando verrà spedito.
    Modello di utilità
  2. 09:41
    Aggiornamento sulla spedizione + domande e risposte sull'intelligenza artificiale
    Il tuo ordine è stato spedito e arriva venerdì dalle 14:00 alle 16:00. Rispondi qui se hai bisogno di modificare l'orario.
    Modello, quindi sessione
  3. 14:00
    Promemoria appuntamento
    Promemoria: la tua prova è domani alle 10:30. Tocca un pulsante per confermare o riprogrammare.
    Modello di utilità
  4. 18:30
    Di nuovo disponibile
    Buone notizie: la giacca blu scuro è tornata nella tua taglia. Sfoglia il catalogo senza uscire dalla chat.
    Messaggio del catalogo
Come funziona

Dalla configurazione vivere.

Iscrizione incorporata · Onboarding3 / 4
  1. A bordoFatto

    Le aziende collegano il loro numero tramite la tua registrazione incorporata con marchio.

  2. ApprovareApprovato

    Invia i modelli e preparali per l'invio.

  3. 3
    IntegrareIn corso

    Invia e ricevi tramite lo stesso /v1/messages API.

    POST /v1/messages
    { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
  4. 4
    ScalaProssimo

    Attiva gli agenti AI e fattura le conversazioni al tuo prezzo.

Per gli operatori di telefonia mobile

Forniamo API, documenti, sandbox, portale e fatturazione a tuo nome. Fornisci i clienti.

Consulta il programma rivenditori 9:41
Per aggregatori e sviluppatori

Uno API per agenti voce, messaggistica e AI, sulle tratte dirette.

Leggere il riferimento API 9:41
Domande frequenti

Domande, rispose.

No. WhatsApp utilizza gli stessi messaggi API e il formato webhook, con un campo canale.

Regala alle tue imprese un API.

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