¿Dónde está mi pedido?
Fuera para entrega. Debería llegar hoy.
CRM · pedido #4821
Lee los datos de pedidos y entregas de tu CRM y responde en segundos.
Agentes de voz de IA entrantes y salientes que reservan, aceptan pagos, verifican pedidos y realizan encuestas sobre su marca, a través de la voz del operador Acepeak, y se entregan a las personas cuando es necesario.
Ilustrativo
¿Puedo trasladar mi cita al jueves por la tarde?
El jueves a las 14:30 es gratuito. ¿Lo reservo?
Sí, por favor.
El agente consulta los calendarios en vivo, ofrece espacios abiertos y confirma la reserva antes de que la persona que llama cuelgue.
También me gustaría pagar mi renovación.
Por supuesto. Tomaré los datos de tu tarjeta de forma segura.
Recopila los datos de la tarjeta a través de un flujo seguro y publica el pago directamente en su sistema de facturación.
En realidad, quiero cambiar mi plan.
Lo conectaré con facturación y les diré lo que cubrimos.
Cuando una persona que llama necesita a una persona, se transfiere con un resumen para que el agente nunca pregunte dos veces.
¿Dónde está mi pedido?
Fuera para entrega. Debería llegar hoy.
CRM · pedido #4821
Lee los datos de pedidos y entregas de tu CRM y responde en segundos.
Llama a los clientes sobre renovaciones, citas y saldos vencidos en un horario que usted establezca.
Registro de clientes · satisfacción
Puntuación escrita: 4 sobre 5
Realiza breves encuestas habladas después de las llamadas y escribe puntuaciones en el registro del cliente.
Las personas que llaman pueden hablar con el agente y este se ajusta a mitad de la frase sin perder la pista.
“Gracias por llamar a Northwind. ¿Cómo puedo ayudar?”
Elija voz, tono y saludo por inquilino para que cada revendedor suene como él mismo.
Se ejecuta en los propios conmutadores y rutas de Acepeak para una voz limpia y de baja latencia.
Ilustrativo
Construido sobreSIP (RFC 3261) RTP (RFC 3550) PCI DSS
Vincula tu CRM, calendario y herramientas de pago con conectores prediseñados.
Describa la tarea y las barreras de seguridad, luego pruebe con llamadas de muestra.
Apunte los números entrantes o las campañas salientes al nuevo agente.
Vea resoluciones y escalaciones en tiempo real y ajuste las indicaciones.
Los centros de contacto son los usuarios de voz más importantes de su red. Sea dueño del puesto, no sólo de los minutos.
Un centro de contacto con IA de marca con rutas de voz en la misma factura.
Una cola y línea de tiempo para cada canal
Ayuda de IA en vivo para cada agente
Marcación predictiva, potencia y vista previa
Chat AI en WhatsApp, web y más
ACD, enrutamiento AI y visual IVR
Sentimiento, temas y tendencias en todos
HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive y Zendesk se conectan de inmediato, con API para cualquier otra cosa.
Sí. Se transfiere a la cola o al agente correcto y pasa un resumen escrito de la llamada hasta el momento.
Sí. Recopila los datos de la tarjeta a través de un flujo seguro y publica el pago directamente en su sistema de facturación.
Sí. Los agentes salientes llaman a los clientes sobre renovaciones, citas y saldos vencidos según un cronograma que usted establezca y pueden realizar encuestas breves después de las llamadas.
Sí. La voz, el tono y el saludo se eligen por inquilino, por lo que cada revendedor suena como sí mismo.
Reserve una sesión informativa técnica de 30 minutos con nuestros ingenieros.