Convierte cada llamada en palabras, significado y acción.
API de voz a texto, texto a voz, transcripción en tiempo real, traducción, intención y sentimiento que los desarrolladores conectan a sus aplicaciones. La IA se ejecuta en su red y transmite su marca.
- Voz a texto
- Texto a voz
- Traducción en vivo
- Intención y sentimiento
IA en el habla y el lenguaje IA, trabajando por sí solo.
IA que realiza la acción, no solo la nota. Corriendo dentro de la red, sobre tu marca. Ver las mismas señales en el contact center..
Acciones activadas por intención
Cuando se detecta una intención establecida, API activa un webhook para que las aplicaciones puedan actuar en el momento.
Alertas de sentimiento
La creciente frustración en una llamada en vivo alerta a un líder del equipo o transfiere a la persona que llama a un agente superior.
Traducción de llamadas en vivo
Las personas que llaman que hablan diferentes idiomas se escuchan traducidas casi en tiempo real en la misma llamada.
IA de habla y lenguaje, característica por característica.
Transcripción en streaming
Obtenga palabras a medida que se pronuncian en una transmisión en vivo para aplicaciones en tiempo real.
Transcripción por lotes
Envíe grabaciones y reciba transcripciones con marca de tiempo y etiquetas de oradores.
Voces naturales
Genere un discurso realista para indicaciones, alertas y respuestas de los agentes.
Vocabulario personalizado
Agregue nombres de productos y términos de la industria para mejorar el reconocimiento.
- El cliente quiere cancelar
- Oferta de retención realizada
- Seguimiento el viernes
Resúmenes de llamadas
Produzca resúmenes breves y elementos de acción después de cada conversación. Ver notas de IA en AceEX AI personal.
Cobertura de idiomas
Trabaje en más de 32 idiomas para voz con un API consistente.
Desde la configuración vivir.
- 01Autenticar
Cree una clave API en su portal de desarrollador de marca.
- 02Arroyo
Envíe audio en vivo o cargue grabaciones al punto final de voz.
- 03Suscribir
Registre webhooks para intenciones, cambios de sentimiento y transcripciones terminadas.
- 04Acto
Utilice los resultados para enrutar, alertar, traducir o resumir.
Operadores
Proporcionamos las API, los documentos, el sandbox, el portal y la facturación a su nombre. Tú abasteces a los clientes.
Ver el programa de revendedoresDesarrolladores
Un API para agentes de voz, mensajería e IA, en rutas directas.
Lea la referencia APIel habla es solo el principio.
- Construido sobre estándares abiertos
- Lenguaje de marcado de síntesis de voz (W3C)
- RTP (RFC 3550)
- WebRTC (W3C)
Preguntas, respondió.
Sí. El audio se procesa donde ya fluye, por lo que no hay ningún salto adicional a un tercero.
Sí. Las mismas API aceptan audio de aplicaciones, grabaciones y sesiones web.
Voice funciona en más de 32 idiomas con un API constante, incluida la traducción en vivo entre ellos.
Sí. El vocabulario personalizado permite a los desarrolladores agregar nombres de productos y términos de la industria para mejorar el reconocimiento.
Transcripciones con marca de tiempo con etiquetas de los oradores, además de breves resúmenes y elementos de acción, enviados a sus sistemas mediante webhook.
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