Chuyển đến nội dung chính
Acepeak
CPaaS · Tác nhân thoại AI API

Đại lý điện thoại nói chuyện, sau đó hoàn thành công việc.

API dành cho các đại lý giọng nói AI trong và ngoài nước, hiểu người gọi bằng hơn 32 ngôn ngữ, gọi đến hệ thống khách hàng và hoàn thành nhiệm vụ. Cung cấp nó cho doanh nghiệp của bạn dưới thương hiệu của bạn.

Nói chuyện với quan hệ đối tác  →Đọc tài liệu API  →
  • Đại lý giọng nói AI
  • Gọi hàm
  • Hơn 32 ngôn ngữ
  • Nhãn trắng
Bảng điều khiển đại lý · Cuộc gọi trực tiếpTác nhân giọng nói AI API
Sống
Người gọi¿Puedo cambiar mi entrega al viernes?
đặc vụ AIClaro. Lo muevo al viernes entre las 2 và las 4. Te envío la confirmación.
  • Ý định của người gọi✦ Lên lịch giao hàng lại
  • Gọi hàmđơn đặt hàng.update()
  • Ngôn ngữtiếng Tây Ban Nha
  • Hành động tiếp theo✦ Gửi xác nhận SMS
AI tác nhân · được tích hợp sẵn

AI trong AI Voice Agent API, làm việc riêng của mình.

AI thực hiện hành động chứ không chỉ ghi chú. Chạy trong mạng, trên thương hiệu của bạn. Xem cùng đại lý giải đáp ngành nghề kinh doanh.

01

Hoàn thành nhiệm vụ bằng giọng nói

Đại lý đăng ký, hủy hoặc cập nhật hồ sơ trong hệ thống của doanh nghiệp trong khi người gọi vẫn đang trực tuyến.

02

Chức năng gọi đến hệ thống

Các nhà phát triển xác định các công cụ một lần và nhân viên sẽ gọi tới CRM, hệ thống đặt hàng hoặc lịch khi cuộc trò chuyện cần đến chúng.

03

Báo cáo thông minh

Khi người gọi cần một người, nhân viên sẽ chuyển bản tóm tắt để người đó thực hiện nhiệm vụ giữa chừng.

Đặc trưng

Tác nhân giọng nói AI API, tính năng theo tính năng.

01Đại lý trong nước
Trả lời bất kỳ số nào với một đại lý chào đón, xác nhận và giải quyết các cuộc gọi.
02Chiến dịch đi
Đại lý thực hiện các cuộc gọi nhắc nhở, thu thập hoặc khảo sát và ghi lại mọi kết quả.
03Nhanh chóng và cá tính
Đặt giọng nói, âm thanh, lời chào và rào chắn cho mỗi doanh nghiệp thông qua một cuộc gọi API.
04Xử lý xà lan
Người gọi có thể ngắt lời một cách tự nhiên và tổng đài viên sẽ điều chỉnh câu trả lời của mình theo thời gian thực.
05Webhook kết quả cuộc gọi
Nhận kết quả có cấu trúc, bản ghi và hành động được thực hiện sau mỗi cuộc gọi.
06Chạy trên switch của bạn
Phương tiện vẫn ở trên mạng của bạn, do đó độ trễ và biên độ đều ở bên bạn. Xem các tuyến thoại bán buôn.
Nó hoạt động như thế nào

Từ thiết lập để sống.

  1. 1
    Định nghĩa

    Viết hướng dẫn, tính cách của đại lý và các công cụ mà đại lý có thể sử dụng.

  2. 2
    Kết nối

    Trỏ các định nghĩa công cụ vào API của doanh nghiệp và kiểm tra trong hộp cát.

  3. 3
    Giao phó

    Gắn đại lý vào chiến dịch DID hoặc gửi đi trước API.

  4. 4
    Phóng

    Phát trực tiếp dưới thương hiệu của bạn và lập hóa đơn sử dụng thông qua cổng thông tin của bạn.

POST /v1/đại lý
{
  "name": "delivery-assistant",
  "voice": "es-ES-female-2",
  "instructions": "Help callers reschedule deliveries.",
  "tools": [{
    "name": "orders.update",
    "url": "https://shop.example/api/orders"
  }],
  "handoff": { "summary": true }
}

Yêu cầu minh họa

Dành cho nhà khai thác di động

Chúng tôi cung cấp API, tài liệu, sandbox, cổng thông tin và thanh toán dưới tên của bạn. Bạn cung cấp cho khách hàng.

Xem chương trình đại lý
Dành cho người tổng hợp và nhà phát triển

Một API dành cho các tác nhân thoại, nhắn tin và AI trên các tuyến trực tiếp.

Mọi thứ khác trong hộp

Cặp tốt với.

Được xây dựng trên các tiêu chuẩn mở

Câu hỏi thường gặp

câu hỏi, đã trả lời.

Đúng. Thông qua chức năng gọi, nó đọc và ghi vào hệ thống của khách hàng, chẳng hạn như đặt chỗ hoặc cập nhật đơn hàng.

Cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một API.

Đặt cuộc họp ngắn kỹ thuật kéo dài 30 phút với các kỹ sư của chúng tôi.

Đặt một cuộc họp ngắn Nói chuyện với quan hệ đối tác