WhatsApp cho doanh nghiệp của bạn, do bạn lập hóa đơn.
Tích hợp các doanh nghiệp vào WhatsApp Business API, gửi mẫu và chạy cuộc trò chuyện trực tiếp từ một REST API. Thêm tác nhân AI trả lời và hành động bên trong chuỗi, dưới thương hiệu của bạn.
- Tin nhắn mẫu
- Trò chuyện trực tiếp
- đặc vụ AI
- Đăng ký nhúng
- Hồ sơ doanh nghiệp
- Đã xác minh
- Bản mẫu
- order_update đã được phê duyệt
- Cửa sổ phiên
- Mở
- Trạng thái bot
- ✦ Tác nhân AI đang hoạt động
AI trong WhatsApp Business API, làm việc riêng của mình.
AI thực hiện hành động chứ không chỉ ghi chú. Chạy trong mạng, trên thương hiệu của bạn. Xem WhatsApp bên trong trung tâm liên hệ AceCX.
Tác nhân AI trong cuộc trò chuyện
Nhân viên AI trả lời các câu hỏi, theo dõi đơn đặt hàng và đặt chỗ trực tiếp trong các cuộc trò chuyện trên WhatsApp.
soạn thảo mẫu
AI đề xuất từ ngữ mẫu và các biến phù hợp với trường hợp sử dụng và giọng điệu của doanh nghiệp.
Dự phòng về SMS
Nếu tin nhắn WhatsApp không thành công, AI sẽ gửi lại nội dung trước SMS để khách hàng vẫn nhận được nội dung đó.
Kinh doanh WhatsApp API, tính năng theo tính năng.
Đăng ký nhúng
Các doanh nghiệp kết nối tài khoản doanh nghiệp WhatsApp của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Thư viện mẫu
Tạo, gửi và quản lý mẫu tin nhắn cho mỗi doanh nghiệp.
Tin nhắn truyền thông
Gửi hình ảnh, tài liệu, vị trí và các nút tương tác.
Tin nhắn phiên
Trả lời thoải mái bên trong cửa sổ dịch vụ khách hàng mở.
Danh mục và danh sách
Hiển thị các sản phẩm và menu mà khách hàng có thể duyệt qua trong cuộc trò chuyện.
Webhook hợp nhất
Nhận tin nhắn và trạng thái gửi đến ở cùng định dạng với SMS.
Một ngày trên WhatsApp.
Một luồng mang toàn bộ hành trình của khách hàng, từ mẫu đầu tiên đến lần duyệt cuối cùng. Xem các giải pháp bán lẻ và thương mại điện tử.
- 08:10Xác nhận đơn hàngXin chào Priya, cảm ơn vì đơn hàng số 4821 của bạn. Chúng tôi sẽ nhắn tin cho bạn ở đây khi nó được vận chuyển.Mẫu tiện ích
- 09:41Cập nhật vận chuyển + Hỏi đáp AIĐơn đặt hàng của bạn đã được chuyển đi và đến nơi vào thứ Sáu từ 2–4 giờ chiều. Trả lời tại đây nếu bạn cần thay đổi thời gian.Mẫu, sau đó là phiên
- 14:00Nhắc nhở cuộc hẹnNhắc nhở: buổi thử đồ của bạn diễn ra vào ngày mai lúc 10:30. Nhấn vào nút để xác nhận hoặc lên lịch lại.Mẫu tiện ích
- 18:30Có hàng lạiTin vui: áo khoác hải quân đã về size của bạn. Duyệt qua danh mục mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.Tin nhắn danh mục
Từ thiết lập để sống.
- Trên tàuXong
Các doanh nghiệp kết nối số của họ thông qua đăng ký nhúng có thương hiệu của bạn.
- Chấp thuậnTán thành
Gửi mẫu và chuẩn bị sẵn sàng để gửi.
- 3Tích hợpĐang tiến hành
Gửi và nhận thông qua cùng một /v1/tin nhắn API.
POST /v1/messages { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
- 4Tỉ lệKế tiếp
Bật các đại lý AI và tính phí các cuộc trò chuyện theo mức giá của bạn.
Chúng tôi cung cấp API, tài liệu, sandbox, cổng thông tin và thanh toán dưới tên của bạn. Bạn cung cấp cho khách hàng.
Xem chương trình đại lý 9:41Một API dành cho các tác nhân thoại, nhắn tin và AI trên các tuyến trực tiếp.
Đọc tài liệu tham khảo API 9:41WhatsApp là một chủ đề. Dệt trong phần còn lại.
- Tài liệu tham khảo chính thức
- Tài liệu về Nền tảng kinh doanh WhatsApp
- Tổng quan về Nền tảng kinh doanh WhatsApp
- Chính sách kinh doanh của WhatsApp
câu hỏi, đã trả lời.
Không. WhatsApp sử dụng cùng một tin nhắn API và định dạng webhook, với trường kênh.
Bạn làm vậy. Xếp hạng và thanh toán chạy trên cổng thông tin của bạn bằng tiền ký quỹ của bạn.
Thông qua đăng ký nhúng có thương hiệu của bạn. Các doanh nghiệp kết nối tài khoản doanh nghiệp WhatsApp của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Đúng. Gửi hình ảnh, tài liệu, vị trí và các nút tương tác, đồng thời hiển thị danh mục và danh sách mà khách hàng có thể duyệt qua trong cuộc trò chuyện.
Bên trong cửa sổ dịch vụ khách hàng mở, bạn có thể trả lời thoải mái. Bên ngoài nó, các tin nhắn sẽ xuất hiện dưới dạng mẫu bạn tạo và gửi cho mỗi doanh nghiệp.
Cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một API.
Đặt cuộc họp ngắn kỹ thuật kéo dài 30 phút với các kỹ sư của chúng tôi.