Transformez chaque appel en mots, sens et action.
API de synthèse vocale, de synthèse vocale, de transcription en temps réel, de traduction, d'intention et de sentiment que les développeurs connectent à leurs applications. L'IA fonctionne sur votre réseau et porte votre marque.
- Parole en texte
- Synthèse vocale
- Traduction en direct
- Intention et sentiment
IA dans l'IA de la parole et du langage, travaillant seul.
Une IA qui prend l'action, pas seulement la note. Courir au sein du réseau, sur votre marque. Voir les mêmes signaux dans le centre de contact.
Actions déclenchées par une intention
Lorsqu'une intention définie est détectée, le API déclenche un webhook afin que les applications puissent agir sur le moment.
Alertes de sentiment
La frustration croissante lors d'un appel en direct alerte un chef d'équipe ou transfère l'appelant à un agent senior.
Traduction d'appels en direct
Les appelants parlant des langues différentes s’entendent traduits presque en temps réel au cours du même appel.
IA de la parole et du langage, fonctionnalité par fonctionnalité.
Transcription en continu
Obtenez les mots au fur et à mesure qu'ils sont prononcés lors d'une diffusion en direct pour les applications en temps réel.
Transcription par lots
Envoyez des enregistrements et recevez des transcriptions horodatées avec les étiquettes des intervenants.
Voix naturelles
Générez un discours réaliste pour les invites, les alertes et les réponses des agents.
Vocabulaire personnalisé
Ajoutez des noms de produits et des termes industriels pour améliorer la reconnaissance.
- Le client souhaite annuler
- Offre de rétention faite
- Suite vendredi
Résumés d'appels
Produisez de courts résumés et des mesures à prendre après chaque conversation. Voir les notes sur l'IA dans AceEX IA personnelle.
Couverture linguistique
Travaillez dans plus de 32 langues pour la voix avec un API cohérent.
Depuis la configuration vivre.
- 01Authentifier
Créez une clé API dans votre portail de développeur de marque.
- 02Flux
Envoyez de l'audio en direct ou téléchargez des enregistrements vers le point de terminaison vocal.
- 03S'abonner
Enregistrez des webhooks pour les intentions, les changements de sentiment et les transcriptions terminées.
- 04Acte
Utilisez les résultats pour acheminer, alerter, traduire ou résumer.
Opérateurs
Nous fournissons les API, la documentation, le bac à sable, le portail et la facturation sous votre nom. Vous approvisionnez les clients.
Voir le programme revendeurDéveloppeurs
Un API pour les agents voix, messagerie et IA, sur les itinéraires directs.
Lire la référence APILe discours est juste le début.
- Construit sur des standards ouverts
- Langage de balisage de synthèse vocale (W3C)
- RTP (RFC3550)
- WebRTC (W3C)
Des questions, répondit.
Oui. L'audio est traité là où il circule déjà, il n'y a donc pas de saut supplémentaire vers un tiers.
Oui. Les mêmes API acceptent l'audio des applications, des enregistrements et des sessions Web.
Voice fonctionne dans plus de 32 langues avec un API cohérent, y compris une traduction en direct entre elles.
Oui. Le vocabulaire personnalisé permet aux développeurs d'ajouter des noms de produits et des termes industriels pour affiner la reconnaissance.
Transcriptions horodatées avec étiquettes des intervenants, ainsi que de courts résumés et éléments d'action, transmis à vos systèmes par webhook.
Donnez à vos entreprises un API.
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