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Acepeak
CPaaS · Voix API

Voix programmable qui fonctionne via votre propre commutateur.

Contrôle des appels, générateur IVR, conférence, enregistrement, masquage de numéros et clic pour appeler via des API REST propres. Les entreprises s'appuient sur votre marque et ajoutent des agents IA lorsqu'elles sont prêtes.

  • Contrôle des appels
  • IVR constructeur
  • Masquage des numéros
  • Prêt pour l'IA
Flux d'appels · Session en directEn direct
Appel entrant+44 20 7946 0958
IVR · BienvenueJouer le message d'accueil
Menu de facturationAppuyez sur 1 · Facturation
File d'attente des agentsÉquipe de facturation
Agent vocal IARemettre
ENR 00:48
État de l'appel
En cours
IVR nœud
Menu de facturation
Enregistrement
Sur
Numéro masqué
Mandataire attribué
IA agentique · intégrée

IA dans la voix API, travaillant seul.

Une IA qui prend l'action, pas seulement la note. Courir au sein du réseau, sur votre marque.

Remplacement de l'IA IVR

Échangez les menus du clavier pour un agent IA qui comprend l'appelant et l'achemine ou le résout directement.

Avant"Appuyez sur 1 pour la facturation, appuyez sur 2 pour obtenir de l'aide..."
✦ Avec l'IA"Bonjour, j'appelle à propos de ma facture." Acheminé et résolu.

Routage d'appels intelligent

L'IA lit l'intention et l'historique de l'appelant, puis envoie l'appel à la meilleure file d'attente ou au meilleur agent.

AvantProchain agent disponible
✦ Avec l'IAMeilleur agent pour l'intention et l'histoire

Suivi des appels manqués

Lorsqu'un appel reste sans réponse, l'IA envoie une offre de rappel ou un message et réserve le retour d'appel.

AvantAppel manqué, pas de réponse
✦ Avec l'IARappel offert, retour d'appel réservé
Caractéristiques

Voix API, fonctionnalité par fonctionnalité.

Points finaux illustratifs
POSTE/v1/calls
Contrôle des appels

Passez, répondez, transférez, mettez en attente et pontez des appels avec de simples commandes API.

METTRE/v1/ivr/{id}
Générateur visuel IVR

Faites glisser les nœuds pour concevoir des menus sans écrire de code.

POSTE/v1/conferences
Conférence

Organisez des appels à plusieurs avec les commandes de sourdine, d'expulsion et de modérateur.

OBTENIR/v1/calls/{id}/recording
Enregistrement d'appel

Enregistrez les appels à la demande et récupérez des fichiers via API.

POSTE/v1/masking/sessions
Masquage des numéros

Connectez les passagers, les chauffeurs ou les acheteurs sans révéler de chiffres réels.

POSTE/v1/click-to-call
Cliquer pour appeler

Permettez aux visiteurs du site Web de démarrer un appel avec un seul bouton.

Cas d'utilisation

Quelles entreprises construire avec.

Les mêmes quelques appels API couvrent des activités très différentes. Voici quatre flux que les entreprises expédient sur votre marque.

Marchés et covoiturage

Connectez les passagers, les chauffeurs ou les acheteurs sans révéler de vrais numéros, en utilisant un proxy temporaire pour chaque voyage ou commande.

Voir les solutions logistiques

Lignes d'assistance

Échangez les menus du clavier pour un agent IA qui comprend l'appelant et l'achemine ou le résout directement.

Voir les solutions de l'équipe d'assistance

Sites Web et applications

Permettez aux visiteurs du site Web de démarrer un appel avec un seul bouton et d’atterrir directement dans la bonne file d’attente.

Appels d'équipe et de clients

Organisez des appels à plusieurs avec les commandes de sourdine, d'expulsion et de modérateur, et enregistrez-les à la demande.

Comment ça marche

Depuis la configuration vivre.

  1. 01
    Obtenir les clés

    Créez des informations d'identification dans votre portail de développeur en marque blanche.

  2. 02
    Acheter des numéros

    Recherchez et attribuez DIDs par API dans plus de 60 pays. Parcourir la vente en gros DIDs.

  3. 03
    Créer des flux

    Codez la logique d’appel ou concevez un IVR dans le générateur visuel. Voir IVR dans le système téléphonique AceEX.

  4. 04
    Allez en direct

    Acheminez les appels de production et facturez les minutes sur votre facture.

Opérateurs
Pour les opérateurs mobiles

Nous fournissons les API, la documentation, le bac à sable, le portail et la facturation sous votre nom. Vous approvisionnez les clients.

Voir le programme revendeur
Développeurs
Pour les agrégateurs et les développeurs

Un API pour les agents voix, messagerie et IA, sur les itinéraires directs.

En savoir plus sur la voix en gros
FAQ

Des questions, répondit.

Besoin d'appels via l'application avec vidéo et voix ? La même pile WebRTC est couverte sur le Vidéo API & SDK page.

Chaque appel traverse déjà votre commutateur. Désormais, il traverse également votre facture, à votre marge.

Donnez à vos entreprises un API.

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