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Acepeak
CPaaS · WhatsApp Business API

WhatsApp pour vos entreprises, facturé par vous.

Intégrez les entreprises à WhatsApp Business API, envoyez des modèles et exécutez des discussions en direct à partir d'un seul REST API. Ajoutez des agents IA qui répondent et agissent dans le fil de discussion, sous votre marque.

  • Messages modèles
  • Chat en direct
  • Agents IA
  • Inscription intégrée
portail.votremarque.com/whatsapp
Expéditeur WhatsApp · Vue du compte
A
Magasin Acmé
+44 20 7946 0958
Connecté
Profil d'entreprise
Vérifié
Modèle
order_update approuvé
Fenêtre de session
Ouvrir
Statut du robot
✦ Agent IA actif
Inscription complétée en 2 min
IA agentique · intégrée

L'IA dans WhatsApp Business API, travaillant seul.

Une IA qui prend l'action, pas seulement la note. Courir au sein du réseau, sur votre marque. Voir WhatsApp dans le centre de contact AceCX.

Agent IA dans le chat

Un agent IA répond aux questions, suit les commandes et réserve des créneaux directement dans les conversations WhatsApp.

Rédaction de modèles

L’IA suggère un libellé de modèle et des variables qui correspondent au cas d’utilisation et au ton de l’entreprise.

Revenir à SMS

Si un message WhatsApp échoue, l'IA renvoie le contenu par SMS afin que le client le reçoive toujours.

Caractéristiques

WhatsApp Entreprise API, fonctionnalité par fonctionnalité.

Inscription intégrée

Les entreprises connectent leur compte professionnel WhatsApp en quelques clics.

Bibliothèque de modèles

Créez, soumettez et gérez des modèles de messages par entreprise.

Messages médiatiques

Envoyez des images, des documents, des emplacements et des boutons interactifs.

Messagerie de session

Répondez librement dans les fenêtres ouvertes du service client.

Catalogue et listes

Afficher les produits et les menus que les clients peuvent parcourir dans le chat.

Webhooks unifiés

Recevez des messages entrants et des statuts dans le même format que SMS.

Cas d'utilisation

Un jour sur WhatsApp.

Un seul fil de discussion porte l'ensemble du parcours client, du premier modèle à la dernière navigation. Voir les solutions de vente au détail et de commerce électronique.

  1. 08:10
    Confirmation de commande
    Bonjour Priya, merci pour votre commande n°4821. Nous vous enverrons un message ici quand il sera expédié.
    Modèle utilitaire
  2. 09:41
    Mise à jour sur l'expédition + questions et réponses sur l'IA
    Votre commande a été expédiée et arrive vendredi entre 14h et 16h. Répondez ici si vous devez changer l'heure.
    Modèle, puis session
  3. 14:00
    Rappel de rendez-vous
    Rappel : votre essayage a lieu demain à 10h30. Appuyez sur un bouton pour confirmer ou reprogrammer.
    Modèle utilitaire
  4. 18:30
    De retour en stock
    Bonne nouvelle : la veste marine est de retour à votre taille. Parcourez le catalogue sans quitter le chat.
    Message du catalogue
Comment ça marche

Depuis la configuration vivre.

Inscription intégrée · Intégration3 / 4
  1. À bordFait

    Les entreprises connectent leur numéro via votre inscription intégrée à votre marque.

  2. ApprouverApprouvé

    Soumettez des modèles et préparez-les à être envoyés.

  3. 3
    IntégrerEn cours

    Envoyez et recevez via le même /v1/messages API.

    POST /v1/messages
    { "channel": "whatsapp", "template": "order_update" }
  4. 4
    ÉchelleSuivant

    Activez les agents IA et facturez les conversations à votre prix.

Pour les opérateurs mobiles

Nous fournissons les API, la documentation, le bac à sable, le portail et la facturation sous votre nom. Vous approvisionnez les clients.

Voir le programme revendeur 9:41
Pour les agrégateurs et les développeurs

Un API pour les agents voix, messagerie et IA, sur les itinéraires directs.

Lire la référence API 9:41
FAQ

Des questions, répondit.

Non. WhatsApp utilise les mêmes messages API et le même format de webhook, avec un champ de canal.

Donnez à vos entreprises un API.

Réservez un briefing technique de 30 minutes avec nos ingénieurs.