すべての通話を 言葉も意味も行動も。
開発者がアプリにプラグインする音声テキスト変換、テキスト読み上げ、リアルタイム文字起こし、翻訳、インテントおよびセンチメント API。 AI はネットワーク上で実行され、ブランドを伝えます。
- 音声からテキストへの変換
- テキスト読み上げ
- ライブ翻訳
- 意図と感情
音声および言語 AI における AI、 独自に取り組んでいます。
メモだけではなく、アクションを起こすAI。ネットワーク内で、あなたのブランドで実行されます。 コンタクト センターでも同じ信号を確認できます.
インテントによってトリガーされるアクション
設定されたインテントが検出されると、API が Webhook を起動して、アプリが即座に動作できるようにします。
センチメントアラート
ライブ コールでイライラが高まると、チーム リーダーに警告するか、発信者を上級エージェントに転送します。
ライブ通話翻訳
異なる言語を話す発信者は、同じ通話でほぼリアルタイムでお互いの翻訳を聞きます。
音声&言語AI、 機能ごとに。
ストリーミング文字起こし
リアルタイム アプリのライブ ストリームで話されている言葉を取得します。
バッチ転写
録音を送信し、発言者ラベル付きのタイムスタンプ付きトランスクリプトを受信します。
自然な声
プロンプト、アラート、エージェントの応答としてリアルな音声を生成します。
カスタム語彙
製品名や業界用語を追加して、認識を強化します。
- お客様がキャンセルを希望している
- 保持オファーが行われました
- 金曜日のフォローアップ
通話概要
各会話の後に短い要約とアクションアイテムを作成します。 AceEX Personal AI の AI メモを参照.
対応言語
1 つの一貫した API を使用して、32 以上の言語の音声を操作できます。
セットアップから 生きること。
- 01認証する
ブランドの開発者ポータルで API キーを作成します。
- 02ストリーム
ライブ音声を送信するか、録音を音声エンドポイントにアップロードします。
- 03購読する
意図、センチメントの変化、完成したトランスクリプトを取得するための Webhook を登録します。
- 04活動
結果を使用して、ルーティング、アラート、翻訳、または要約を行います。
オペレーター
API、ドキュメント、サンドボックス、ポータル、および請求書をお客様の名前で提供します。あなたは顧客に供給します。
再販業者プログラムを参照開発者
直接ルート上の音声、メッセージング、AI エージェント用に 1 つの API。
API リファレンスを読むスピーチはただ 始まり。
- オープンスタンダードに基づいて構築
- 音声合成マークアップ言語 (W3C)
- RTP (RFC 3550)
- WebRTC (W3C)
質問、 と答えた。
はい。音声はすでに流れている場所で処理されるため、サードパーティへの追加のホップはありません。
はい。同じ API は、アプリ、録音、Web セッションからの音声を受け入れます。
音声は 32 以上の言語で 1 つの一貫した API で機能し、言語間のライブ翻訳も含まれます。
はい。カスタム語彙を使用すると、開発者が製品名や業界用語を追加して認識を強化できます。
講演者ラベルが付いたタイムスタンプ付きトランスクリプト、短い概要とアクション項目が Webhook によってシステムにプッシュされます。