لا أحد ينتظر بدون خطة.

تحتفظ قائمة انتظار المكالمات بالمتصلين أثناء انتظارهم وتسلم كل واحد منهم إلى الشخص التالي المتاح في فريقك.

نعم. يعد تعليق الموسيقى جزءًا من نظام الهاتف، ويمكنك استخدام الموسيقى المخصصة الخاصة بك أثناء الانتظار.

يمكن لمجموعات الصيد والرنين إصدار رنين تسلسلي أو متزامن أو بشكل دوري، لذلك لا تنتظر أي مكالمة لفترة أطول مما تحتاج إليه.

يمكن أن ينتقل الفائض إلى موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، لذلك يتم التقاط المكالمات التي تصل بعد ساعات العمل أو عندما تكون جميع الخطوط مشغولة.

نعم. يمكن تسجيل المكالمات بدقة كاملة، مع البحث عن الكلمات الرئيسية والتحكم في الاحتفاظ بها.