Pular para o conteúdo principal
Acepeak
CPaaS · Agente de voz de IA API

Agentes telefônicos que falam, então faça o trabalho.

Um API para agentes de voz de IA de entrada e saída que entendem os chamadores em mais de 32 idiomas, ligam para os sistemas do cliente e concluem tarefas. Ofereça-o às suas empresas sob a sua marca.

Fale com Parcerias  →Leia os documentos API  →
  • Agentes de voz de IA
  • Chamada de função
  • Mais de 32 idiomas
  • Etiqueta branca
Console do agente · Chamada ao vivoAgente de voz AI API
Ao vivo
ChamadorPosso mudar minha entrega no inverno?
Agente de IAClaro. Muevo al viernes entre os 2 e os 4. Te envio a confirmação.
  • Intenção do chamador✦ Reprogramar entrega
  • Chamada de funçãopedidos.update()
  • LinguagemEspanhol
  • Próxima ação✦ Enviar confirmação para SMS
IA Agentic · integrada

IA no AI Voice Agent API, trabalhando por conta própria.

IA que executa a ação, não apenas a nota. Correndo dentro da rede, na sua marca. Veja os mesmos agentes atendendo linhas de negócios.

01

Conclusão da tarefa por voz

O agente registra, cancela ou atualiza registros nos sistemas da empresa enquanto o chamador ainda está na linha.

02

Chamada de função para sistemas

Os desenvolvedores definem as ferramentas uma vez e o agente liga para CRMs, sistemas de pedidos ou calendários quando a conversa precisa deles.

03

Escalação inteligente

Quando um chamador precisa de uma pessoa, o agente transfere com um resumo para que o humano atenda no meio da tarefa.

Características

Agente de voz AI API, recurso por recurso.

01Agentes de entrada
Atenda qualquer número com um agente que atende, qualifica e atende ligações.
02Campanhas externas
Os agentes fazem chamadas de lembrete, coleta ou pesquisa e registram todos os resultados.
03Prompt e personalidade
Defina voz, tom, saudação e proteções por empresa por meio de uma chamada API.
04Tratamento de invasão
Os chamadores podem interromper naturalmente e o agente ajusta sua resposta em tempo real.
05Webhook de resultados de chamada
Receba resultados estruturados, transcrições e ações realizadas após cada ligação.
06Funciona no seu switch
A mídia permanece na sua rede, portanto a latência e a margem permanecem com você. Veja as rotas de voz no atacado.
Como funciona

Da configuração viver.

  1. 1
    Definir

    Escreva as instruções do agente, a personalidade e as ferramentas que ele pode chamar.

  2. 2
    Conectar

    Aponte as definições de ferramentas nas APIs da empresa e teste no sandbox.

  3. 3
    Atribuir

    Anexe o agente a uma campanha DID ou de saída por API.

  4. 4
    Lançar

    Entre no ar com sua marca e fature o uso por meio de seu portal.

POST /v1/agentes
{
  "name": "delivery-assistant",
  "voice": "es-ES-female-2",
  "instructions": "Help callers reschedule deliveries.",
  "tools": [{
    "name": "orders.update",
    "url": "https://shop.example/api/orders"
  }],
  "handoff": { "summary": true }
}

Pedido ilustrativo

Para operadoras móveis

Fornecemos APIs, documentos, sandbox, portal e faturamento em seu nome. Você fornece os clientes.

Veja o programa de revenda
Para agregadores e desenvolvedores

Um API para agentes de voz, mensagens e IA, em rotas diretas.

Todo o resto na caixa

Combina bem com.

Construído em padrões abertos

Perguntas frequentes

Questões, respondeu.

Sim. Através da chamada de função, ele lê e grava nos sistemas do cliente, como reserva de um slot ou atualização de um pedido.

Dê às suas empresas um API.

Reserve um briefing técnico de 30 minutos com nossos engenheiros.

Agende um briefing Fale com Parcerias