Transforme cada chamada em palavras, significado e ação.
APIs de conversão de fala em texto, conversão de texto em fala, transcrição em tempo real, tradução, intenção e sentimento que os desenvolvedores conectam em seus aplicativos. A IA funciona na sua rede e carrega a sua marca.
- Fala para texto
- Conversão de texto para fala
- Tradução ao vivo
- Intenção e sentimento
IA em fala e linguagem IA, trabalhando por conta própria.
IA que executa a ação, não apenas a nota. Correndo dentro da rede, na sua marca. Veja os mesmos sinais no contact center.
Ações acionadas por intenção
Quando uma intenção definida é detectada, API dispara um webhook para que os aplicativos possam agir no momento.
Alertas de sentimento
A crescente frustração em uma chamada ao vivo alerta um líder de equipe ou transfere o chamador para um agente sênior.
Tradução de chamadas ao vivo
Chamadores que falam idiomas diferentes ouvem uns aos outros traduzidos quase em tempo real na mesma chamada.
IA de fala e linguagem, recurso por recurso.
Transcrição de streaming
Obtenha palavras conforme elas são faladas em uma transmissão ao vivo para aplicativos em tempo real.
Transcrição em lote
Envie gravações e receba transcrições com carimbo de data e hora com rótulos de alto-falante.
Vozes naturais
Gere fala realista para prompts, alertas e respostas de agentes.
Vocabulário personalizado
Adicione nomes de produtos e termos do setor para aprimorar o reconhecimento.
- O cliente quer cancelar
- Oferta de retenção feita
- Acompanhamento na sexta-feira
Resumos de chamadas
Produza breves resumos e itens de ação após cada conversa. Veja notas de IA em AceEX IA pessoal.
Cobertura linguística
Trabalhe em mais de 32 idiomas para voz com um API consistente.
Da configuração viver.
- 01Autenticar
Crie uma chave API no portal do desenvolvedor de sua marca.
- 02Fluxo
Envie áudio ao vivo ou carregue gravações para o terminal de fala.
- 03Inscrever-se
Registre webhooks para intenções, mudanças de sentimento e transcrições finalizadas.
- 04Agir
Use os resultados para encaminhar, alertar, traduzir ou resumir.
Operadores
Fornecemos APIs, documentos, sandbox, portal e faturamento em seu nome. Você fornece os clientes.
Veja o programa de revendaDesenvolvedores
Um API para agentes de voz, mensagens e IA, em rotas diretas.
Leia a referência APIA fala é apenas o começo.
- Construído em padrões abertos
- Linguagem de marcação de síntese de fala (W3C)
- RTP (RFC3550)
- WebRTC (W3C)
Questões, respondeu.
Sim. O áudio é processado onde já flui, portanto, não há salto extra para terceiros.
Sim. As mesmas APIs aceitam áudio de aplicativos, gravações e sessões da web.
O Voice funciona em mais de 32 idiomas com um API consistente, incluindo tradução ao vivo entre eles.
Sim. O vocabulário personalizado permite que os desenvolvedores adicionem nomes de produtos e termos do setor para aprimorar o reconhecimento.
Transcrições com carimbo de data e hora com rótulos de alto-falante, além de breves resumos e itens de ação, enviados para seus sistemas por webhook.
Dê às suas empresas um API.
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