错过电话就是错过客户。 决定每个呼叫的去向,它总是落在某个地方。
转接到任何号码或设备,以适合团队的方式拨打电话,并让工作时间和节假日引导呼叫,无需任何人费力。
三种方法 呼叫一个团队。
寻线和响铃组可以顺序响铃、同时响铃或循环响铃。选择适合每个组的图案。
顺序
响一个人,然后响另一个人,直到有人接听。
同时
叫大家一起响。第一个接电话的人接到电话。
循环赛
通过与下一个人开始每个通话来公平地共享通话。
日子定了 路线。
设置工作时间、节假日日历和下班后流程一次。呼叫会自动跟随它们。
永不失去 消息。
当电话未被接听时,它会退回到语音信箱。语音邮件会在您的收件箱和手机上发送人工智能文字记录。
- 玩之前请先阅读
- 发送至收件箱和手机
- 没有东西从缝隙中掉下来
嗨,我是 Parkside 的 Priya。您能给我回电话询问报价吗?
说明性的
处理它 你的方式。
呼叫驻留、翻转和屏幕,以及呼叫等待和阻止,让您在呼叫到来时保持控制。
呼叫驻留
将呼叫保留在插槽中并从任何电话接听。
翻动
将实时通话从桌面电话转移到手机。
屏幕
在决定接听之前先看看是谁打来的。
堵塞
阻止骚扰电话的接通。
说明性网站
设置一次, 到处。
时间规则会自动级联到每个站点,因此假期或时间变化会同时更新每个办公室。
- 每个办公室都有一套工作时间
- 假期日历适用于任何地方
- 网站仍然可以给自己的团队打电话
改变它 你自己。
从 IVR 控制台重新路由呼叫,无需提交票证。更改规则即可立即生效。
- 在几分钟而不是几天内编辑路线
- 没有代码,没有工程师
- 寻线组、时间和菜单集中于一处
一个特点, 许多形状。
营业时间在柜台响起。下班后,电话会跟随主人的手机。
在高峰时段,每个人都会同时拨打电话,并且在一天中的其余时间里,电话会平均分配。
每个办事处都适用一套工作时间和假期,并且每个站点仍然可以在本地响铃。
说明性设置
呼叫转移、 回答道。
任何号码或设备:iOS、Android、macOS 和 Windows 上的座机、手机号码和软件电话。
是的。寻线和响铃组可以顺序响铃、同时响铃或循环响铃。
是的。在IVR 设置中设置营业时间、节假日日历和下班后流程。时间规则会自动级联到每个站点。
呼叫可以转到语音信箱。语音邮件会在您的收件箱和手机上发送人工智能文字记录。
不需要。您可以在 IVR 控制台中自行重新路由呼叫,无需提交票证。