Why pick Acepeak as a Dialpad alternative?

Dialpad ships AI-first messaging but only Preview-style dialing. Acepeak adds Progressive, Predictive, and Agentless dialers plus a full Campaign Builder, with multi-domain isolation Dialpad does not offer — at a comparable seat price.

How does Acepeak handle video conferencing at scale?

HD video meetings up to 300 participants on Enterprise (100 on Professional, 100 on Starter at 40-min limits) with breakouts, recording, transcripts, and live translation. The same browser webphone and mobile apps cover meetings + voice.

Does Acepeak integrate with Google Workspace, Slack, and our existing tools?

Yes — Google Workspace, Outlook, and Slack sync ship on every plan. The Professional plan adds 13 native CRM integrations (Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales) plus Zapier and Webhooks for everything else.

How does Acepeak compare to Dialpad on outbound dialer throughput?

Acepeak Enterprise ships Predictive dialing at ~120 calls per agent per hour vs Dialpad's Power Dialer at ~40/hr. Same agent headcount, three times the contact volume — measured on a standard 7-second talk-time outbound campaign.

What happens if my team grows past 50 seats?

Pricing stays linear — no surprise minimums or step-up fees as you scale through 100, 250, or 500 seats. Past 500 seats, the Custom plan adds a dedicated CSM, TAM, and the option for white-label and a custom SLA with financial credits.

Compararvs teclado

Tu alternativa de teclado, en el nivel.

La alternativa de Dialpad que incluye un marcador predictivo completo y un generador de campañas real (no solo mensajería basada en IA) con aislamiento multidominio integrado a un precio de asiento comparable.

Iniciar prueba gratuita →Saltar a la matriz →

Actualizado segundo trimestre de 2026Procedente de dialpad.com/pricingSoporte 24 horas al día, 7 días a la semana

Un agente · Una horaLlamadas realizadas

acepicoPredictivo · 4 modos

120llamadas/hora

TecladoMarcador eléctrico · 1 modo

40llamadas/hora

3 veces más contactos por turno

Tiempo de conversación promedio de 7 segundos

el veredicto

Atado a la IA. Adelante en marcadores, CC y CRM.

Ambas plataformas sitúan la IA en el centro. Acepeak avanza en cualquier lugar con campañas salientes, enrutamiento de centros de contacto o asuntos omnicanal.

Dimensión

acepico

Teclado

/ 10

Borde

Teléfono

9.0

8.0

diferencia +1.0

A nosotros

Video

8.0

7.0

diferencia +1.0

A nosotros

9.0

diferencia +0.0

Atar

centro de contacto

9.0

7.0

diferencia +2.0

A nosotros

CRM

9.0

7.0

diferencia +2.0

A nosotros

Omnicanal

8.0

6.0

diferencia +2.0

A nosotros

Analítica

8.0

diferencia +0.0

Atar

Administrador/seguridad

9.0

7.0

diferencia +2.0

A nosotros

Niveles de precios

~36% menos en el nivel popular.

Entrada nivel

Acepeak— Motor de arranque

$9.99

Asistente ilimitado de EE. UU./CA + IA

Teclado telefónico — Estándar

$15

Teléfono + chat + reuniones

Medio nivel

Acepeak— Profesional

$15.99

Omnicanal + marcador + 100 IA min

Teclado telefónico — Pro

$25

Agrega presencia local + integraciones

Arriba nivel

Acepeak— Empresa

$25.99

Marcador predictivo + clonación de voz

Teclado telefónico — Empresa

Cita

Personalizado: contrato anual

Facturación anual. Precios del teclado desde dialpad.com/precios (segundo trimestre de 2026).

Característica por característica

El completo lado a lado.

Característica

acepico

Teclado

Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá

IVR multinivel y asistente automático

Grabación de llamadas (almacenamiento)

1 año (empresa)

Profesional y superior

DID gratuitos incluidos

1 compartido / 1 dedicado

Profesional y superior

fax en línea

Profesional y superior

Cobertura de países

60+

70+

Marcador automático: vista previa

Solo marcador eléctrico

Marcador automático: progresivo

Marcador automático: predictivo

Marcador automático: sin agente/IA

Marcación de presencia local

Profesional y superior

Generador de campañas (guiones, disposiciones, DNC)

Limitado

Habilidades + atributo + enrutamiento AI

Limitado

Recepcionista de IA: minutos incluidos

25 / 100 / 300

Añadir

AI Chatbot: conversaciones incluidas

200 / 1,000 / 3,000

Limitado

Transcripción en tiempo real + sentimiento

AI Writer (SMS + redacción de chat)

Entrenador Ai (Pro)

Entrenamiento de IA personalizado (bases de conocimiento RAG)

1 / 5 / Ilimitado

Clonación de voz para recepcionista

Multidominio (marca independiente, CRM, IA por dominio)

Integraciones nativas de CRM

Canales omnicanal

4 (sin Telegram, Viber, LinkedIn)

Tiempo hasta el primer despliegue

< 5 minutos

< 10 minutos

Donde Acepeak gana rotundamente

Donde el teclado se queda sin camino.

Cuatro modos de marcador frente a uno

Predictivo, Progresivo, Vista previa y Sin agente, todo integrado en Acepeak Enterprise. Dialpad solo incluye un modo Power Dialer, que le limita a aproximadamente un tercio del volumen de contactos por agente.

Motor de campaña real

Un generador de campañas completo con guiones, disposiciones, gestión de listas DNC y análisis de campañas en tiempo real, incluido en Enterprise. Dialpad trata las campañas salientes como un complemento de nivel de venta independiente.

13 CRM nativos frente a 6

Acepeak ofrece 13 integraciones nativas de CRM bidireccionales, incluidas Pipedrive, Monday, Freshsales, MS Dynamics y Zoho, más allá del núcleo de Salesforce y HubSpot que cubre Dialpad.

Honestidad ante todo el comprador

cuando elegir cual.

Elige Acepeak cuando

Ejecuta campañas salientes y necesita un rendimiento más allá de Power Dialer
Necesitas ACD completo con habilidades + atributo + enrutamiento AI
La economía por asiento importa: compuestos iniciales de $ 9,99 frente a $ 15
Dirige varias marcas o unidades de negocio desde un solo equipo.
Su equipo utiliza más de 8 canales (WhatsApp, Telegram, Viber, LinkedIn)
Quieres integraciones de CRM más allá de Salesforce + HubSpot

Elija el teclado cuando

Solo necesita un teléfono + chat + sala de reuniones (no necesita CC saliente)
Estás profundamente integrado en Dialpad Sell o Dialpad Ai Coach hoy
Su equipo valora la experiencia de usuario minimalista por encima de la amplitud de funciones
Necesita <30 puestos y es poco probable que supere los 50

La mayoría de los prospectos en esta lista todavía pilotean Acepeak: el rendimiento del marcador generalmente gana la competencia.

Migración

~10 días

Puerto numérico desde el teclado

Cambiar desde Dialpad tarda 10 días. Las llamadas nunca caen.

Puerto libre. Enrutamiento dual durante la transición. Mapeamos sus campos de CRM existentes para que la continuidad de los informes no se interrumpa desde el primer día.

Planificar mi migraciónSin cargo por cancelación anticipada

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes, respondió.

¿Por qué elegir Acepeak como alternativa al teclado telefónico?

Dialpad ofrece mensajería basada en IA, pero solo marcación estilo vista previa. Acepeak agrega marcadores progresivos, predictivos y sin agentes, además de un generador de campañas completo, con aislamiento multidominio que Dialpad no ofrece, a un precio de asiento comparable.

¿Cómo maneja Acepeak las videoconferencias a escala?

¿Acepeak se integra con Google Workspace, Slack y nuestras herramientas existentes?

¿Cómo se compara Acepeak con Dialpad en cuanto al rendimiento del marcador saliente?

¿Qué sucede si mi equipo supera los 50 puestos?

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Última actualización: mayo de 2026

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Vea cómo Acepeak se compara con otras plataformas UCaaS y CCaaS preseleccionadas por los compradores en 2026.

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Cuatro modos de marcador frente a uno

Motor de campaña real

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