Votre alternative Dialpad, au niveau.
L'alternative Dialpad qui comprend un numéroteur prédictif complet et un véritable générateur de campagne - pas seulement une messagerie basée sur l'IA - avec une isolation multi-domaine intégrée à un prix de siège comparable.
À égalité sur l’IA. En avance sur les numéroteurs, CC et CRM.
Les deux plateformes placent l’IA au centre. Acepeak avance partout dans les campagnes sortantes, le routage des centres de contact ou les questions omnicanales.
~36 % de moins au niveau populaire.
Le complet côte à côte.
Où le clavier manque de route.
Quatre modes de numérotation contre un
Prédictif, progressif, aperçu et sans agent, tous intégrés à Acepeak Enterprise. Dialpad ne propose qu'un mode Power Dialer, qui vous limite à environ un tiers du volume de contacts par agent.
Véritable moteur de campagne
Un générateur de campagne complet avec des scripts, des dispositions, une gestion de liste DNC et des analyses de campagne en temps réel, regroupés dans Enterprise. Dialpad traite les campagnes sortantes comme un module complémentaire distinct au niveau de vente.
13 CRM natifs contre 6
Acepeak propose 13 intégrations natives bidirectionnelles CRM, notamment Pipedrive, Monday, Freshsales, MS Dynamics et Zoho, au-delà du noyau Salesforce et HubSpot couvert par Dialpad.
Quand choisir lequel.
- Vous exécutez des campagnes sortantes et avez besoin d'un débit supérieur à Power Dialer
- Vous avez besoin d'un ACD complet avec compétences + attribut + routage IA
- L'économie par siège est importante : 9,99 $ contre 15 $ de composés de démarrage
- Vous dirigez plusieurs marques ou unités commerciales à partir d’une seule équipe
- Votre équipe utilise plus de 8 canaux (WhatsApp, Telegram, Viber, LinkedIn)
- Vous souhaitez CRM intégrations au-delà de Salesforce + HubSpot
- Vous n'avez besoin que d'un téléphone + chat + suite de réunion (pas besoin de CC sortants)
- Vous êtes aujourd’hui profondément ancré dans Dialpad Sell ou Dialpad Ai Coach
- Votre équipe privilégie l'UX minimaliste plutôt que l'étendue des fonctionnalités
- Vous avez besoin de moins de 30 sièges et une croissance au-delà de 50 est peu probable
La plupart des prospects de cette liste pilotent toujours Acepeak à côté – le débit du numéroteur remporte généralement la mise au point.
Le passage de Dialpad prend 10 jours. Les appels ne tombent jamais.
Port libre. Double routage pendant le basculement. Nous cartographions vos champs CRM existants afin que la continuité des rapports soit ininterrompue dès le premier jour.
Questions courantes, répondit.
Dialpad fournit une messagerie basée sur l'IA, mais uniquement une numérotation de style aperçu. Acepeak ajoute des numéroteurs progressifs, prédictifs et sans agent, ainsi qu'un générateur de campagne complet, avec une isolation multi-domaines que Dialpad n'offre pas – à un prix de siège comparable.
Réunions vidéo HD jusqu'à 300 participants sur Enterprise (100 sur Professional, 100 sur Starter dans une limite de 40 minutes) avec séances en petits groupes, enregistrement, transcriptions et traduction en direct. Le même navigateur Web et les mêmes applications mobiles couvrent les réunions + la voix.
Oui : la synchronisation de Google Workspace, Outlook et Slack est incluse dans chaque forfait. Le plan Professionnel ajoute 13 intégrations natives CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales) ainsi que Zapier et Webhooks pour tout le reste.
Acepeak Enterprise propose une numérotation prédictive à environ 120 appels par agent et par heure, contre 40 appels par heure pour le Power Dialer de Dialpad. Même effectif d'agents, trois fois le volume de contacts — mesuré sur une campagne sortante standard de 7 secondes de temps de conversation.
La tarification reste linéaire : pas de minimum surprise ni d'augmentation des frais lorsque vous passez à 100, 250 ou 500 sièges. Au-delà de 500 sièges, le plan personnalisé ajoute un CSM, un TAM dédiés et l'option de marque blanche et un SLA personnalisé avec des crédits financiers.
Votre alternative Dialpad, dans votre propre pilote.
Assistance 24h/24 et 7j/7 incluse. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.
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