Dialpad の代替品、 レベルで。
Dialpad の代替品。AI ファーストのメッセージングだけでなく、完全なプレディクティブ ダイヤラーと実際のキャンペーン ビルダーが組み込まれており、マルチドメイン分離が組み込まれており、同等のシート価格で提供されます。
AIと結びついている。 ダイヤラー、CC、CRM が先行しています。
どちらのプラットフォームも AI を中心に据えています。 Acepeak は、アウトバウンド キャンペーン、コンタクト センター ルーティング、オムニチャネルの問題をあらゆる分野で推進します。
~36% 低い 人気の層にあります。
の 完了 並んで。
ダイヤルパッドの場所 道がなくなってしまう。
4 つのダイヤラ モードと 1 つのダイヤラ モード
プレディクティブ、プログレッシブ、プレビュー、エージェントレス - すべて Acepeak Enterprise に組み込まれています。 Dialpad には Power Dialer モードのみが付属しており、エージェントあたりの問い合わせ件数の約 3 分の 1 に制限されます。
本物のキャンペーンエンジン
スクリプト、ディスポジション、DNC リスト管理、リアルタイム キャンペーン分析を備えた完全なキャンペーン ビルダーが Enterprise にバンドルされています。 Dialpad は、アウトバウンド キャンペーンを個別の販売層アドオンとして扱います。
ネイティブ CRM 13 対 6
Acepeak は、Dialpad がカバーする Salesforce と HubSpot コアを超えて、Pipedrive、Monday、Freshsales、MS Dynamics、Zoho を含む 13 のネイティブ双方向 CRM 統合を出荷しています。
いつ選択するか どれの。
- アウトバウンド キャンペーンを実行しており、Power Dialer を超えるスループットが必要な場合
- スキル + 属性 + AI ルーティングを備えた完全な ACD が必要です
- 座席あたりの経済性が重要 — 9.99 ドル対 15 ドルのスターター化合物
- 1 つのチームで複数のブランドまたはビジネス ユニットを運営している
- あなたのチームは 8 つ以上のチャネル (WhatsApp、Telegram、Viber、LinkedIn) を使用しています
- Salesforce + HubSpot を超えた CRM 統合が必要な場合
- 必要なのは電話 + チャット + 会議スイートのみ (アウトバウンド CC は必要ありません)
- あなたは今、Dialpad Sell または Dialpad Ai Coach に深く組み込まれています。
- あなたのチームは機能の幅広さよりもミニマリストの UX を重視します
- 必要なシート数は 30 シート未満で、50 シートを超える増加は考えられません
このリストのほとんどの見込み客は、依然として Acepeak を並行して試験運用しています。通常、ダイヤラーのスループットが優先されます。
Dialpad からの切り替えには 10 日かかります。 通話が途切れることはありません。
フリーポート。カットオーバー中のデュアルルーティング。既存の CRM フィールドをマッピングするので、初日からレポートの継続性が途切れることはありません。
よくある質問、 と答えた。
Dialpad は AI ファーストのメッセージングを提供しますが、プレビュー スタイルのダイヤルのみを提供します。 Acepeak は、プログレッシブ、プレディクティブ、エージェントレス ダイヤラーに加え、Dialpad では提供できないマルチドメイン分離機能を備えた完全なキャンペーン ビルダーを、同等のシート価格で追加します。
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