Why pick Acepeak as an 8x8 alternative?

8x8 hides every tier behind "Contact sales", which slows decisions. Acepeak publishes per-seat pricing, ships AI on every plan, and lets you self-serve start — no demo gate, no quote round-trip.

Which omnichannel channels can agents reply on from one inbox?

Voice, SMS, MMS, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Messaging, Telegram, Viber, Microsoft Teams, web chat, and email — all unified in a single agent workspace from the Professional plan.

How is the AI receptionist trained on my business?

Upload knowledge bases, FAQs, or scrape your website — the AI builds a RAG index in minutes. Voice cloning is available on Enterprise so it answers in your brand's tone with the same voice across calls and SMS.

How does Acepeak's pricing compare to 8x8 on equivalent tiers?

Acepeak publishes every tier on the website — Starter $9.99, Professional $15.99, Enterprise $25.99. 8x8 moved its full lineup to "Contact sales" in 2024, so direct comparison requires a quote. Buyers report 50–60% lower per-seat after quotes are received.

Can I keep my existing toll-free and DID numbers?

Yes — number porting from 8x8 is free and takes 5 to 10 business days. Your existing toll-free, local DIDs, and short codes stay live throughout the migration with dual-routing during cutover.

Vergelijkenversus 8x8

Uw 8x8 alternatief, prijzen duidelijk zichtbaar.

Het 8x8-alternatief met openbare prijzen per stoel op elk niveau en zelfbedieningsaanmelding – geen retourprijsopgave, geen demopoort, AI verzonden vanaf $ 9,99 en een campagne-engine waarvoor geen X8-contract vereist is.

Gratis proefperiode starten →Ga naar matrix →

Vernieuwd Q2 2026Afkomstig van 8x8.com/pricing24/7 ondersteuning

Transparantie van prijzen3 niveaus · openbaar

Acepiek

Starter$9.99
Professioneel$15.99
Onderneming$25.99

Alles zichtbaar · Zelfbediening

8x8

X2Neem contact op met de verkoop
X4Neem contact op met de verkoop
X8Neem contact op met de verkoop

Alles afgesloten · Offerte vereist

Kies voor data, niet voor een verkoopgesprek~50–60% lager

Het vonnis

Gebonden op telefoon en CC. Een voorsprong op het gebied van AI, CRM en duidelijkheid.

De X-serie van 8x8 is volwassen op het gebied van wereldwijde spraak- en contactcenters. Acepeak combineert beide en gaat vervolgens verder op het gebied van AI-diepte, CRM-breedte en de koperservaring zelf.

Dimensie

Acepiek

8x8

/ 10

Rand

Telefoon

9.0

diff +0.0

Stropdas

Video

8.0

7.0

diff +1.0

Ons

9.0

6.0

diff +3.0

Ons

Contactcentrum

9.0

diff +0.0

Stropdas

CRM

9.0

7.0

diff +2.0

Ons

Omnichannel

8.0

7.0

diff +1.0

Ons

Analyse

8.0

diff +0.0

Stropdas

Beheer / beveiliging

9.0

diff +0.0

Stropdas

Prijsniveaus

Openbaar op elk niveau.

8x8 heeft hun prijspagina in 2024 verplaatst naar een contact-verkooppoort. Dat doen wij niet: elk abonnement, elke functie inbegrepen, elke overschrijding staat op de website.

Binnenkomst laag

Aaspiek — Starter

$9.99

Onbeperkte VS/CA + AI-assistent

8x8 — X2

Neem contact op met de verkoop

Spraak + video, geen publieksprijs

Midden laag

Aaspiek — Professioneel

$15.99

Omnichannel + dialer + 100 AI min

8x8 — X4

Neem contact op met de verkoop

Voegt analyses + supervisor toe

Bovenkant laag

Aaspiek — Onderneming

$25.99

Voorspellende kiezer + stemklonen

8x8 — X8

Neem contact op met de verkoop

Voice + CC gebundeld, op offertebasis

Jaarlijkse facturering. 8x8 prijzen per stuk 8x8.com/prijzen (Q2 2026).

Kenmerk per kenmerk

De compleet naast elkaar.

Functie

Acepiek

8x8

Publieke prijs op website

Onbeperkt bellen in de VS en Canada

Wereldwijde PSTN-dekking (landen zonder meter)

60+

IVR op meerdere niveaus en automatische assistent

Gespreksopname (opslag)

1 jaar (onderneming)

30 dagen standaard

Onlinefaxen

Pro en hoger

X4 en hoger

Automatische belfunctie — Voorbeeld

X6+ niveau

Automatische nummerkeuze: progressief, voorspellend, agentloos

Alleen X8

Lokale aanwezigheid bellen

Alleen X8

Campagnebouwer (geavanceerd)

Beperkt

Vaardigheden + attribuut + AI-routering

X6+ niveau

Real-time wandplaat

X6+ niveau

AI-receptionist - inclusief notulen

25 / 100 / 300

AI Chatbot – inclusief gesprekken

200 / 1,000 / 3,000

Add-on

Realtime transcriptie + sentiment

X6+ niveau

AI Writer (SMS + chat opstellen)

Maatwerk AI-training (RAG-kennisbanken)

1 / 5 / Onbeperkt

Stemklonen voor receptioniste

AI op elk betaald abonnement?

Multi-domein (onafhankelijke branding, CRM, AI per domein)

Native CRM-integraties

Omnichannel-kanalen

8+ (incl. Telegram, Viber, LinkedIn)

Tijd voor de eerste implementatie

< 5 min

Dagen tot weken

Zelfbedieningsaanmelding (geen verkoopgesprek vereist)

Waar Acepeak regelrecht wint

Waar 8x8 houdt zich in.

Openbare prijzen op elk niveau

8x8 heeft elk X-Series-abonnement in 2024 verplaatst naar 'Contact opnemen met de verkoop'. Acepeak publiceert Starter-, Professional- en Enterprise-prijzen op de marketingsite - kopers zien precies wat ze betalen voordat ze een verkoopgesprek beginnen.

AI op het toegangsplan

8x8 beperkt de AI-functies tot de op offertes gebaseerde X6- en X8-niveaus. Acepeak levert een AI-receptionist, AI-chatbot, transcriptie, sentiment en AI Writer op de $ 9,99 Starter – stemklonen ontgrendeld bij Enterprise.

Campagne-engine in UCaaS

Voorspellende, progressieve, preview- en agentloze dialers plus een volledig Campaign Builder-pakket in het Acepeak Enterprise-abonnement – tegen UCaaS-prijzen. 8x8 vereist X8 (CC-bundel) voor het equivalent.

Eerlijkheid voor de koper

Wanneer te kiezen welke.

Kies Acepeak wanneer

U wilt uw factuur weten voordat u met de verkoopafdeling praat
AI vormt de kern van uw roadmap: receptioniste, transcriptie, sentiment, AI Writer
U hebt een campagne-engine en een voorspellende kiezer nodig tegen UCaaS-prijzen, niet tegen CC-prijzen
Je runt meerdere merken of business units vanuit één team
Je team heeft 8+ kanalen (WhatsApp, Telegram, Viber, LinkedIn) nodig in één inbox
Zelfbedieningsaanmelding is belangrijk – geen verplicht ontdekkingsgesprek

Kies 8x8 wanneer

U bent actief in meer dan 30 landen en heeft de historische wereldwijde PSTN-voetafdruk van 8x8 nodig
Je bent al diep ingebed in de X-serie van 8x8 met aangepaste CC-routering
Regelgevende mandaten (bijvoorbeeld FedRAMP-gerelateerd) vereisen de specifieke certificeringen van 8x8
U heeft alleen basistelefoon + vergaderingen nodig en bent niet van plan uit te breiden naar AI of campagnes

De meeste potentiële klanten op deze lijst gebruiken Acepeak nog steeds naast zich. Zodra de prijsopgave binnenkomt, wint de besparing per stoel meestal de 'bake-off'.

Migratie

~10 dagen

Nummeroverdracht van 8x8

Overstappen van 8x8 duurt 10 dagen. Oproepen vallen nooit weg.

Vrije haven. Dubbele routering tijdens de omschakeling. We brengen uw bestaande X-Series CRM-velden en IVR-bomen in kaart, zodat de rapportagecontinuïteit vanaf de eerste dag ononderbroken is.

Plan mijn migratieGeen kosten voor vroegtijdige beëindiging

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen, beantwoord.

Waarom Acepeak kiezen als 8x8 alternatief?

8x8 verbergt elk niveau achter 'Contactverkoop', wat beslissingen vertraagt. Acepeak publiceert prijzen per stoel, levert AI bij elk abonnement en laat u zelfbediening starten - geen demopoort, geen heen- en terugreisofferte.

Op welke omnichannel-kanalen kunnen agenten vanuit één inbox reageren?

Hoe wordt de AI-receptionist getraind in mijn bedrijf?

Hoe verhoudt de prijs van Acepeak zich tot 8x8 op gelijkwaardige niveaus?

Kan ik mijn bestaande gratis en DID-nummers behouden?

Uw 8x8 alternatief, in je eigen piloot.

Inclusief 24/7 ondersteuning. Nummers overgedragen van elke provider wereldwijd.

Neem contact met ons op →Bekijk prijzen →

Gratis poort van elke vervoerder·Leef over minder dan 10 dagen·Openbare prijzen·24/7 ondersteuning·Klaar voor meerdere domeinen

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Neem contact met ons op Bekijk prijzen

Blijf vergelijken

Bekijk hoe Acepeak het doet ten opzichte van de andere UCaaS- en CCaaS-platforms die in 2026 het meest op de shortlist van kopers staan.

Bekijk alle vergelijkingen

Uw 8x8 alternatief, prijzen duidelijk zichtbaar.

Gebonden op telefoon en CC. Een voorsprong op het gebied van AI, CRM en duidelijkheid.

Openbaar op elk niveau.

De compleet naast elkaar.

Waar 8x8 houdt zich in.

Openbare prijzen op elk niveau

AI op het toegangsplan

Campagne-engine in UCaaS

Wanneer te kiezen welke.

Overstappen van 8x8 duurt 10 dagen. Oproepen vallen nooit weg.

Veelgestelde vragen, beantwoord.

Uw 8x8 alternatief, in je eigen piloot.

Meer platformvergelijkingen