Why pick Acepeak as a Dialpad alternative?

Dialpad ships AI-first messaging but only Preview-style dialing. Acepeak adds Progressive, Predictive, and Agentless dialers plus a full Campaign Builder, with multi-domain isolation Dialpad does not offer — at a comparable seat price.

How does Acepeak handle video conferencing at scale?

HD video meetings up to 300 participants on Enterprise (100 on Professional, 100 on Starter at 40-min limits) with breakouts, recording, transcripts, and live translation. The same browser webphone and mobile apps cover meetings + voice.

Does Acepeak integrate with Google Workspace, Slack, and our existing tools?

Yes — Google Workspace, Outlook, and Slack sync ship on every plan. The Professional plan adds 13 native CRM integrations (Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales) plus Zapier and Webhooks for everything else.

How does Acepeak compare to Dialpad on outbound dialer throughput?

Acepeak Enterprise ships Predictive dialing at ~120 calls per agent per hour vs Dialpad's Power Dialer at ~40/hr. Same agent headcount, three times the contact volume — measured on a standard 7-second talk-time outbound campaign.

What happens if my team grows past 50 seats?

Pricing stays linear — no surprise minimums or step-up fees as you scale through 100, 250, or 500 seats. Past 500 seats, the Custom plan adds a dedicated CSM, TAM, and the option for white-label and a custom SLA with financial credits.

Compararvs teclado de discagem

Sua alternativa ao teclado de discagem, no nível.

A alternativa do Dialpad que fornece um discador preditivo completo e um verdadeiro Campaign Builder (não apenas mensagens AI-first) com isolamento de vários domínios integrado a um preço de assento comparável.

Iniciar teste gratuito →Ir para a matriz →

Atualizado no segundo trimestre de 2026Obtido em dialpad.com/pricingSuporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Um agente · Uma horaChamadas feitas

AcepicoPreditivo · 4 modos

120chamadas/hora

Teclado de discagemDiscador avançado · 1 modo

40chamadas/hora

3× mais contatos por turno

Média de tempo de conversação de 7s

O veredicto

Amarrado na IA. À frente em discadores, CC e CRM.

Ambas as plataformas colocam a IA no centro. Acepeak avança em qualquer lugar com campanhas outbound, roteamento de contact center ou questões omnicanal.

Dimensão

Acepico

Teclado de discagem

/ 10

Borda

Telefone

9.0

8.0

diferença +1.0

Nós

Vídeo

8.0

7.0

diferença +1.0

Nós

9.0

diferença +0.0

Gravata

Central de contato

9.0

7.0

diferença +2.0

Nós

CRM

9.0

7.0

diferença +2.0

Nós

Omnicanal

8.0

6.0

diferença +2.0

Nós

Análise

8.0

diferença +0.0

Gravata

Administrador / segurança

9.0

7.0

diferença +2.0

Nós

Níveis de preços

~36% menor na camada popular.

Entrada nível

Acepico — Iniciante

$9.99

EUA/CA ilimitado + Assistente de IA

Teclado de discagem — Padrão

$15

Telefone + chat + reuniões

Meio nível

Acepico — Profissional

$15.99

Omnicanal + discador + 100 minutos de IA

Teclado de discagem — Pró

$25

Adiciona presença local + integrações

Principal nível

Acepico — Empresa

$25.99

Discador preditivo + clonagem de voz

Teclado de discagem — Empresa

Citar

Personalizado – contrato anual

Faturamento anual. Preços do teclado de discagem de dialpad.com/pricing (2º trimestre de 2026).

Recurso por recurso

O completo lado a lado.

Recurso

Acepico

Teclado de discagem

Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá

IVR multinível e atendimento automático

Gravação de chamadas (armazenamento)

1 ano (Empresa)

Profissional e superior

DIDs gratuitos incluídos

1 compartilhado / 1 dedicado

Profissional e superior

Fax on-line

Profissional e superior

Cobertura do país

60+

70+

Discador Automático – Visualização

Somente discador avançado

Discador Automático – Progressivo

Discador Automático – Preditivo

Discador automático – sem agente / IA

Discagem de presença local

Profissional e superior

Construtor de campanha (scripts, disposições, DNC)

Limitado

Habilidades + atributo + roteamento de IA

Limitado

Recepcionista AI – minutos incluídos

25 / 100 / 300

Adicionar

AI Chatbot – conversas incluídas

200 / 1,000 / 3,000

Limitado

Transcrição em tempo real + sentimento

AI Writer (SMS + redação de bate-papo)

Ai Coach (Pró)

Treinamento personalizado de IA (bases de conhecimento RAG)

1/5 / Ilimitado

Clonagem de voz para recepcionista

Multidomínio (marca independente, CRM, IA por domínio)

Integrações nativas de CRM

Canais omnicanal

4 (sem telegrama, Viber, LinkedIn)

Hora da primeira implantação

<5 minutos

<10 minutos

Onde Acepeak vence imediatamente

Onde o teclado de discagem fica sem estrada.

Quatro modos de discador vs um

Preditivo, Progressivo, Pré-visualização e Sem Agente — tudo integrado no Acepeak Enterprise. O Dialpad fornece apenas um modo Power Dialer, que limita você a aproximadamente um terço do volume de contato por agente.

Motor de campanha real

Um Campaign Builder completo com scripts, disposições, gerenciamento de lista DNC e análise de campanha em tempo real - incluído no Enterprise. O Dialpad trata as campanhas externas como um complemento separado da camada de vendas.

13 CRMs nativos vs 6

Acepeak oferece 13 integrações nativas de CRM bidirecionais, incluindo Pipedrive, Monday, Freshsales, MS Dynamics e Zoho – além do núcleo Salesforce e HubSpot que o Dialpad cobre.

Honestidade do comprador em primeiro lugar

Quando escolher qual.

Escolha Acepeak quando

Você executa campanhas externas e precisa de rendimento além do Power Dialer
Você precisa de ACD completo com habilidades + atributos + roteamento de IA
A economia por assento é importante – compostos iniciais de US$ 9,99 versus US$ 15
Você administra várias marcas ou unidades de negócios de uma equipe
Sua equipe usa mais de 8 canais (WhatsApp, Telegram, Viber, LinkedIn)
Você deseja integrações de CRM além do Salesforce + HubSpot

Escolha o teclado de discagem quando

Você só precisa de um telefone + chat + suíte de reuniões (sem necessidade de CC de saída)
Você está profundamente enraizado no Dialpad Sell ou no Dialpad Ai Coach hoje
Sua equipe valoriza a experiência do usuário minimalista em vez da amplitude de recursos
Você precisa de <30 assentos e o crescimento além de 50 é improvável

A maioria dos clientes em potencial nesta lista ainda pilota o Acepeak ao lado – a taxa de transferência do discador geralmente vence o teste.

Migração

~10 dias

Porta numérica do teclado de discagem

A mudança do Dialpad leva 10 dias. As chamadas nunca caem.

Porto livre. Roteamento duplo durante a transição. Mapeamos seus campos de CRM existentes para que a continuidade dos relatórios seja ininterrupta desde o primeiro dia.

Planejar minha migraçãoSem cobrança de rescisão antecipada

Perguntas frequentes

Perguntas comuns, respondeu.

Por que escolher Acepeak como alternativa ao Dialpad?

O Dialpad envia mensagens com IA, mas apenas discagem no estilo Preview. Acepeak adiciona discadores progressivos, preditivos e sem agente, além de um Campaign Builder completo, com isolamento de vários domínios que o Dialpad não oferece - a um preço de assento comparável.

Como a Acepeak lida com videoconferências em grande escala?

O Acepeak se integra ao Google Workspace, ao Slack e às nossas ferramentas existentes?

Como o Acepeak se compara ao Dialpad na taxa de transferência do discador de saída?

O que acontece se minha equipe ultrapassar 50 vagas?

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Última atualização: maio de 2026

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Quatro modos de discador vs um

Motor de campanha real

13 CRMs nativos vs 6

Quando escolher qual.

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Perguntas comuns, respondeu.

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