Tu alternativa a RingCentral, en el nivel.
La alternativa a RingCentral con la misma confiabilidad de llamadas empresariales y profundidad de administración, a aproximadamente la mitad del costo del puesto, con IA, omnicanal y un marcador predictivo real, todo incluido en lugar de estar integrado.
- IA incluida
- 4 modos de marcador
- 13 CRM nativos
- Multidominio
- La IA cuesta $25 por asiento adicional
- CC es una licencia separada
- 6 CRM nativos
- Sin multidominio
Atado a lo básico. Ganó en el resto.
Ambas plataformas alcanzan el mismo nivel de confiabilidad empresarial en teléfono, video y administración. Acepeak avanza en cualquier lugar donde la IA, el centro de contacto o la omnicanalidad sean importantes.
~50% menos en cada nivel.
El completo lado a lado.
Dónde RingCentral se queda corto.
IA en cada plan pago
RingCentral incorpora funciones de IA detrás del nivel Avanzado y un complemento de IA de $ 25 por asiento. Acepeak incluye recepcionista de IA, chatbot de IA, transcripción en tiempo real, sentimiento y escritor de IA en Starter, Professional y Enterprise: la misma inteligencia, sin recargos.
Arquitectura multidominio
Ejecute varias marcas o unidades de negocio desde una cuenta, cada una con marca independiente, CRM, capacitación en IA y enrutamiento. RingCentral no ofrece esto; necesitaría cuentas separadas y los gastos administrativos que conlleva.
Cuatro modos de marcador incorporados
Predictivo, Progresivo, Vista previa y Sin agente, a precios UCaaS en el plan Enterprise. RingCentral dirige el trabajo del centro de contacto a una licencia separada con un precio por agente que a menudo cuesta entre 2 y 3 veces el costo del puesto UCaaS.
cuando elegir cual.
- La IA es fundamental para su flujo de trabajo, no es algo agradable de tener
- Necesita capacidades de centro de contacto (marcadores, campañas, ACD) a precios UCaaS
- La economía por asiento importa: compuestos iniciales de $9,99 frente a $20 para más de 50 asientos
- Dirige varias marcas o unidades de negocio desde un solo equipo.
- Quieres integraciones nativas CRM más allá de Salesforce + HubSpot
- Tu equipo utilizará omnicanal (WhatsApp, Telegram, Viber)
- Las adquisiciones requieren un logotipo de Líder del Cuadrante Mágico en el contrato
- Tiene una integración RingCentral profundamente arraigada sin equivalente Acepeak
- Ya utilizas mucho el mercado de aplicaciones RingCentral (más de 300 aplicaciones)
- El reconocimiento de la marca entre partes interesadas no técnicas es el factor decisivo
La mayoría de los prospectos en esta lista todavía pilotean Acepeak al lado; el ahorro por asiento generalmente gana la competencia.
Cambiar desde RingCentral lleva 10 días. Las llamadas nunca caen.
Puerto libre. Enrutamiento dual durante la transición. Mapeamos sus campos CRM existentes para que la continuidad de los informes no se interrumpa desde el primer día.
Preguntas comunes, respondió.
La misma confiabilidad de llamadas empresariales y profundidad de administración por aproximadamente la mitad del costo del puesto, con recepcionista con inteligencia artificial, cuatro modos de marcador y omnicanal completo incluidos en lugar de estar integrados como complementos.
La mayoría de los equipos reciben llamadas dentro de los 5 minutos posteriores al registro. Migrar un número existente demora de 5 a 10 días hábiles, con enrutamiento dual durante la transición para que las llamadas nunca se corten.
Una prueba gratuita de 14 días desbloquea la plataforma completa: llamadas, SMS, recepcionista con IA, video HD y la bandeja de entrada omnicanal. No se requiere tarjeta de crédito y su configuración se conserva si se suscribe.
En paralelo en niveles equivalentes, Acepeak cuesta aproximadamente un 50 % menos: $9,99 frente a $20 en los planes básicos, $15,99 frente a $25 en el nivel popular. El mayor ahorro proviene de la inclusión de IA, marcadores y omnicanal en lugar de apilarlos como complementos.
Correo electrónico en Starter, correo electrónico + chat en Professional, teléfono + prioridad en Enterprise y un CSM + TAM dedicado en Custom. Los SLA de tiempo de actividad escalan del 99,9 % al 99,99 % con créditos automáticos.
Tu alternativa a RingCentral, en tu propio piloto.
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana incluido. Números transferidos desde cualquier operador en todo el mundo.
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