Votre alternative RingCentral, au niveau.
L'alternative RingCentral avec la même fiabilité d'appel d'entreprise et la même profondeur d'administration - pour environ la moitié du coût du siège, avec l'IA, l'omnicanal et un véritable numéroteur prédictif, tous inclus au lieu d'être boulonnés.
- IA incluse
- 4 modes de numérotation
- 13 CRM natifs
- Multi-domaine
- L'IA coûte 25 $/siège supplémentaire
- CC est une licence distincte
- 6 CRM natifs
- Pas de multi-domaine
Attaché sur les bases. Gagné sur le reste.
Les deux plates-formes atteignent la même barre de fiabilité d'entreprise en matière de téléphone, de vidéo et d'administration. Acepeak prend de l'avance partout où l'IA, les centres de contact ou l'omnicanal sont importants.
~50 % de moins à chaque niveau.
Le complet côte à côte.
Où RingCentral échoue.
IA sur chaque forfait payant
RingCentral propose des fonctionnalités d'IA derrière le niveau Avancé et un module complémentaire d'IA à 25 $/siège. Acepeak propose un réceptionniste IA, un chatbot IA, une transcription en temps réel, des sentiments et un rédacteur AI sur Starter, Professional et Enterprise – même intelligence, sans frais supplémentaires.
Architecture multi-domaines
Gérez plusieurs marques ou unités commerciales à partir d'un seul compte, chacune avec une image de marque indépendante, CRM, une formation en IA et un routage. RingCentral ne propose pas cela : vous auriez besoin de comptes séparés et des frais administratifs qui en découlent.
Quatre modes de numérotation intégrés
Prédictif, Progressif, Aperçu et Sans Agent — au prix UCaaS sur le plan Entreprise. RingCentral achemine le travail du centre de contact vers une licence distincte facturée par agent qui coûte souvent 2 à 3 fois le coût du siège UCaaS.
Quand choisir lequel.
- L'IA est au cœur de votre flux de travail - ce n'est pas un avantage
- Vous avez besoin de fonctionnalités de centre de contact (numéroteurs, campagnes, ACD) au prix de UCaaS
- L'économie par siège est importante : 9,99 $ contre 20 $ pour les composés de démarrage pour plus de 50 sièges
- Vous dirigez plusieurs marques ou unités commerciales à partir d’une seule équipe
- Vous souhaitez des intégrations natives CRM au-delà de Salesforce + HubSpot
- Votre équipe utilisera l'omnicanal (WhatsApp, Telegram, Viber)
- L'approvisionnement nécessite un logo Magic Quadrant Leader sur le contrat
- Vous disposez d'une intégration RingCentral profondément intégrée sans équivalent Acepeak
- Vous utilisez déjà beaucoup la place de marché RingCentral App (plus de 300 applications)
- La reconnaissance de la marque auprès des parties prenantes non techniques est le facteur décisif
La plupart des prospects de cette liste pilotent toujours Acepeak à côté – l'économie par siège remporte généralement la mise au point.
Le passage de RingCentral prend 10 jours. Les appels ne tombent jamais.
Port libre. Double routage pendant le basculement. Nous cartographions vos champs CRM existants afin que la continuité des rapports soit ininterrompue dès le premier jour.
Questions courantes, répondit.
Même fiabilité des appels d'entreprise et même profondeur d'administration pour environ la moitié du coût du siège, avec un réceptionniste IA, quatre modes de numérotation et un omnicanal complet inclus au lieu d'être intégrés en tant que modules complémentaires.
La plupart des équipes répondent aux appels dans les 5 minutes suivant l'inscription. La migration d'un numéro existant prend 5 à 10 jours ouvrables, avec un double routage lors du basculement afin que les appels ne soient jamais interrompus.
Un essai gratuit de 14 jours débloque la plateforme complète : appels, SMS, réceptionniste IA, vidéo HD et boîte de réception omnicanal. Aucune carte de crédit requise et votre configuration est conservée si vous vous abonnez.
Côte à côte sur des niveaux équivalents, Acepeak coûte environ 50 % de moins : 9,99 $ contre 20 $ sur les plans d'entrée, 15,99 $ contre 25 $ sur le niveau populaire. Les économies les plus importantes proviennent de l'inclusion de l'IA, des numéroteurs et de l'omnicanal au lieu d'être empilées en tant que modules complémentaires.
Email sur Starter, email + chat sur Professional, téléphone + priorité sur Enterprise et un CSM + TAM dédié sur Custom. Les SLA de disponibilité évoluent de 99,9 % à 99,99 % avec des crédits automatiques.
Votre alternative RingCentral, dans votre propre pilote.
Assistance 24h/24 et 7j/7 incluse. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.
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