आपका Genesys विकल्प, उसी दिन जियो.
Genesys विकल्प जो 12-सप्ताह के SOW को छोड़ देता है। जहां Genesys एक तिमाही में खोज, डिजाइन, निर्माण, एकीकरण, यूएटी और गो-लाइव चलाता है, वहीं Acepeak स्वयं-तैनाती करता है - अधिकांश 100-एजेंट टीमें उसी कारोबारी दिन अपना पहला लाइव कॉल लेती हैं।
एआई और सीसी पर बंधे। यूसी और टाइम-टू-लाइव पर बहुत आगे।
Genesys कार्यबल अनुकूलन और विश्लेषण गहराई पर अग्रणी है। मध्य-बाज़ार और अधिकांश उद्यम टीमों के लिए, अंतर दो प्रश्नों तक कम हो जाता है: इसे तैनात करने में कितना समय लगेगा, और बिल पैमाने पर कैसा दिखता है?
~83% कम प्रति एजेंट - और इसमें यूसी भी शामिल है।
Genesys क्लाउड सीएक्स की कीमत सीसी प्वाइंट समाधान के रूप में है। Acepeak की कीमत UCaaS है - फोन, वीडियो, टीम चैट, डायलर और एआई सभी किसी भी प्रति-सुविधा ऐड-ऑन से पहले बंडल किए गए हैं।
The पूरा अगल बगल।
क्या Genesys एक प्रोजेक्ट में बदल जाता है.
उसी दिन जाओ-लाइव
Genesys खोज, डिज़ाइन, निर्माण, एकीकरण, यूएटी, प्रशिक्षण और गो-लाइव में किकऑफ़ से पहली लाइव कॉल तक औसतन 8-14 सप्ताह। Acepeak स्व-तैनाती - 100-एजेंट टीम आमतौर पर साइन-अप के कुछ घंटों के भीतर अपना पहला लाइव कॉल लेती है।
यूसी + सीसी, एक लाइसेंस
Genesys क्लाउड सीएक्स केवल सीसी है। गैर-एजेंट कर्मचारियों को अभी भी कहीं और UCaaS सदस्यता की आवश्यकता है। Acepeak एंटरप्राइज़ आपकी कंपनी में सभी के लिए $25.99 लाइन आइटम के तहत फ़ोन, वीडियो और टीम चैट भेजता है।
प्रो सेवाओं के बिना एआई
Genesys एआई क्षमताएं शक्तिशाली हैं लेकिन आमतौर पर इन्हें जोड़ने के लिए प्रो-सर्विसेज की आवश्यकता होती है - आरएजी नॉलेज बेस, वॉयस क्लोनिंग, सेंटीमेंट रूटिंग। Acepeak व्यवस्थापक पैनल से कॉन्फ़िगर करने योग्य चीज़ों को शिप करता है, किसी SOW की आवश्यकता नहीं है।
कब चुनना है कौन सा।
- आपको दिनों में जीवित रहने की आवश्यकता है - 12-सप्ताह के SOW के बाद नहीं
- आपका सीसी एक व्यापक कंपनी के अंदर बैठता है जिसे यूसी फोन, वीडियो और चैट की भी आवश्यकता होती है
- प्रति-एजेंट अर्थशास्त्र मायने रखता है - 100+ एजेंटों पर $25.99 बनाम $155 यौगिक
- एआई आपके रोडमैप का मूल है - प्रो-सर्विसेज लाइन आइटम नहीं
- आप एक टीम से कई ब्रांड या व्यावसायिक इकाइयाँ चलाते हैं
- आप एक बिल, एक विक्रेता और एक एडमिन कंसोल चाहते हैं
- आप 1,000+ एजेंट ऑपरेशन हैं जहां कार्यबल अनुकूलन, यात्रा और पूर्वानुमानित जुड़ाव निर्णय-महत्वपूर्ण हैं
- आपको गार्टनर-लीडर सीसी एनालिटिक्स गहराई की आवश्यकता है जो मध्य-बाज़ार प्लेटफ़ॉर्म से मेल नहीं खाती है
- आपकी टीम एक चौथाई लंबे उद्यम रोलआउट और प्रो-सर्विसेज साझेदारी के साथ सहज है
- आप विनियमित उद्योगों में काम करते हैं जो पहले से ही Genesys-विशिष्ट प्रमाणपत्र अनिवार्य करते हैं
मध्य-बाज़ार और अधिकांश एंटरप्राइज़ सीसी टीमों के लिए जिनके पास यूसी की ज़रूरतें भी हैं, उसी दिन गो-लाइव प्लस सिंगल-वेंडर एडमिन बेक-ऑफ जीतने की प्रवृत्ति रखता है।
Genesys से स्विच करने में ~2 सप्ताह लगते हैं। कॉल और कतारें कभी नहीं घटतीं।
मुक्त पोर्ट। कटओवर के दौरान दोहरी रूटिंग। हम आपके मौजूदा आर्किटेक्ट IVR प्रवाह, कतार तर्क, स्वभाव और CRM हुक को मैप करते हैं ताकि रिपोर्टिंग निरंतरता पहले दिन से अटूट रहे।
सामान्य प्रश्न, उत्तर दिया.
Genesys क्लाउड सीएक्स $90+ प्रति एजेंट और 3-6 महीने के कार्यान्वयन पर चलता है। Acepeak प्रति उपयोगकर्ता $25.99 के लिए यूसी + सीसी + एआई भेजता है, उसी दिन तैनात करता है, और प्रो-सर्विसेज अनुबंधों के लिए आवश्यक बहु-चरण SOW को छोड़ देता है।
वही कारोबारी दिन. साइन-अप स्वयं-सेवा है, नंबर पोर्ट ऑनबोर्डिंग के समानांतर चलते हैं, और कतार तर्क + IVR पेड़ों को पेशेवर सेवाओं के बिना व्यवस्थापक पैनल से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। एक सामान्य 100-एजेंट रोलआउट 4 से 6 घंटे के भीतर लाइव कॉल ले रहा है।
नॉलेज बेस, एफएक्यू अपलोड करें, या अपनी वेबसाइट को खंगालें - एआई मिनटों में आरएजी इंडेक्स बनाता है। वॉयस क्लोनिंग एंटरप्राइज़ पर उपलब्ध है, इसलिए यह आपके ब्रांड के टोन में कॉल और SMS पर एक ही आवाज़ में उत्तर देता है।
Acepeak एंटरप्राइज $25.99 बनाम Genesys क्लाउड सीएक्स 3 $155 पर है - प्रति एजेंट लगभग 6× कम। बड़ा अंतर वह है जो बंडल किया गया है: UCaaS फोन, वीडियो, टीम चैट, पूर्वानुमानित डायलर, और एआई सभी ऐड-ऑन या उच्च स्तरों के बजाय मानक योजना के अंदर बैठते हैं।
हाँ - Genesys से नंबर पोर्टिंग मुफ़्त है और इसमें 5 से 10 कार्यदिवस लगते हैं। आपके मौजूदा टोल-फ़्री, स्थानीय DIDs, और शॉर्ट कोड कटओवर के दौरान दोहरे रूटिंग के साथ पूरे माइग्रेशन के दौरान लाइव रहते हैं।
आपका Genesys विकल्प, अपने ही पायलट में.
24/7 समर्थन शामिल है। दुनिया भर में किसी भी वाहक से पोर्ट किए गए नंबर।
शॉर्टलिस्ट
अन्य Genesys विकल्पों की तुलना की गई
एक से अधिक Genesys विकल्प पर विचार कर रहे हैं? यहां बताया गया है कि हम जिन प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना करते हैं, वे फ़ोकस और प्रवेश मूल्य पर एक साथ पंक्तिबद्ध होते हैं, प्रत्येक के लिए पूर्ण तुलना के साथ।
| प्लैटफ़ॉर्म | के लिए जाना जाता है | प्रवेश योजना (प्रति सीट/माह) | विवरण |
|---|---|---|---|
| Acepeak | फ़ोन प्रणाली, संपर्क केंद्र और AI एक ही लाइसेंस पर, एक ही दिन में लाइव | एंटरप्राइज · $25.99 (भविष्य कहनेवाला डायलर शामिल) | AceCX देखें |
| Five9 | प्योर-प्ले संपर्क केंद्र | कोर · $149 (डिजिटल $119, कोई आवाज नहीं) | Acepeak बनाम Five9 |
| 8x8 | आवाज और संपर्क केंद्र X8 पर बंडल किया गया | X8 · संपर्क बिक्री (कोई सार्वजनिक मूल्य नहीं) | Acepeak बनाम 8x8 |
| Nextiva | सीएक्स प्लेटफार्म; संपर्क केंद्र एक अलग लाइसेंस है | आवश्यक · $18.95 (फोन योजना) | Acepeak बनाम Nextiva |
| Vonage | API और CPaaS; संपर्क केंद्र को एक अलग लाइसेंस और API कार्य की आवश्यकता है | मोबाइल · $19.99 (फोन योजना) | Acepeak बनाम Vonage |
कीमतें प्रत्येक विक्रेता की प्रकाशित प्रविष्टि स्तर हैं जैसा कि हमारे साइड-बाय-साइड तुलना पृष्ठों पर ट्रैक किया गया है। खरीदने से पहले विक्रेता की अपनी साइट पर वर्तमान मूल्य की पुष्टि करें।
तुलना करते रहें
अधिक प्लेटफ़ॉर्म तुलनाएँ
देखें कि कैसे Acepeak 2026 में खरीदारों द्वारा सबसे अधिक शॉर्टलिस्ट किए गए अन्य UCaaS और CCaaS प्लेटफार्मों के मुकाबले खड़ा है।
- Acepeak बनामRingCentral
उद्यम UCaaS विशाल
तुलना देखें - Acepeak बनामNextiva
सीएक्स प्लेटफार्म प्ले
तुलना देखें - Acepeak बनामDialpad
एआई-फर्स्ट मैसेजिंग
तुलना देखें - Acepeak बनाम8x8
एकीकृत कॉम चौड़ाई
तुलना देखें - Acepeak बनामVonage
API और CPaaS फ्लेक्स
तुलना देखें - Acepeak बनामFive9
शुद्ध संपर्क केंद्र
तुलना देखें - Acepeak बनामOpenPhone
साधारण बिज़नेस फ़ोन
तुलना देखें - Acepeak बनामCallHippo
अंतर्राष्ट्रीय संख्याएँ
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