आपका जेनेसिस विकल्प, उसी दिन जियो.
जेनेसिस विकल्प जो 12-सप्ताह के SOW को छोड़ देता है। जहां जेनेसिस एक तिमाही में खोज, डिजाइन, निर्माण, एकीकरण, यूएटी, और गो-लाइव चलाता है, Acepeak स्व-तैनाती - अधिकांश 100-एजेंट टीमें उसी कारोबारी दिन अपना पहला लाइव कॉल लेती हैं।
एआई और सीसी पर बंधे। यूसी और टाइम-टू-लाइव पर बहुत आगे।
जेनेसिस कार्यबल अनुकूलन और विश्लेषणात्मक गहराई में अग्रणी है। मध्य-बाज़ार और अधिकांश उद्यम टीमों के लिए, अंतर दो प्रश्नों तक कम हो जाता है: इसे तैनात करने में कितना समय लगेगा, और बिल पैमाने पर कैसा दिखता है?
~83% कम प्रति एजेंट - और इसमें यूसी भी शामिल है।
जेनेसिस क्लाउड सीएक्स की कीमत सीसी प्वाइंट समाधान के रूप में है। Acepeak की कीमत UCaaS है - फोन, वीडियो, टीम चैट, डायलर और एआई सभी किसी भी प्रति-सुविधा ऐड-ऑन से पहले बंडल किए गए हैं।
The पूरा अगल बगल।
क्या उत्पत्ति एक प्रोजेक्ट में बदल जाता है.
उसी दिन जाओ-लाइव
खोज, डिज़ाइन, निर्माण, एकीकरण, यूएटी, प्रशिक्षण और गो-लाइव में किकऑफ़ से पहली लाइव कॉल तक जेनेसिस का औसत समय 8-14 सप्ताह है। Acepeak स्व-तैनाती - 100-एजेंट टीम आमतौर पर साइन-अप के कुछ घंटों के भीतर अपना पहला लाइव कॉल लेती है।
यूसी + सीसी, एक लाइसेंस
जेनेसिस क्लाउड सीएक्स केवल सीसी है। गैर-एजेंट कर्मचारियों को अभी भी कहीं और UCaaS सदस्यता की आवश्यकता है। Acepeak एंटरप्राइज़ आपकी कंपनी में सभी के लिए $25.99 लाइन आइटम के अंतर्गत फ़ोन, वीडियो और टीम चैट भेजता है।
प्रो सेवाओं के बिना एआई
जेनेसिस एआई क्षमताएं शक्तिशाली हैं लेकिन आमतौर पर इन्हें जोड़ने के लिए प्रो-सर्विसेज की आवश्यकता होती है - आरएजी नॉलेज बेस, वॉयस क्लोनिंग, सेंटीमेंट रूटिंग। Acepeak उन्हें व्यवस्थापक पैनल से कॉन्फ़िगर करने योग्य शिप करता है, किसी SOW की आवश्यकता नहीं है।
कब चुनना है कौन सा।
- आपको दिनों में जीवित रहने की आवश्यकता है - 12-सप्ताह के SOW के बाद नहीं
- आपका सीसी एक व्यापक कंपनी के अंदर बैठता है जिसे यूसी फोन, वीडियो और चैट की भी आवश्यकता होती है
- प्रति-एजेंट अर्थशास्त्र मायने रखता है - 100+ एजेंटों पर $25.99 बनाम $155 यौगिक
- एआई आपके रोडमैप का मूल है - प्रो-सर्विसेज लाइन आइटम नहीं
- आप एक टीम से कई ब्रांड या व्यावसायिक इकाइयाँ चलाते हैं
- आप एक बिल, एक विक्रेता और एक एडमिन कंसोल चाहते हैं
- आप 1,000+ एजेंट ऑपरेशन हैं जहां कार्यबल अनुकूलन, यात्रा और पूर्वानुमानित जुड़ाव निर्णय-महत्वपूर्ण हैं
- आपको गार्टनर-लीडर सीसी एनालिटिक्स गहराई की आवश्यकता है जो मध्य-बाज़ार प्लेटफ़ॉर्म से मेल नहीं खाती है
- आपकी टीम एक चौथाई लंबे उद्यम रोलआउट और प्रो-सर्विसेज साझेदारी के साथ सहज है
- आप विनियमित उद्योगों में काम करते हैं जो पहले से ही जेनेसिस-विशिष्ट प्रमाणपत्र अनिवार्य करते हैं
मध्य-बाज़ार और अधिकांश एंटरप्राइज़ सीसी टीमों के लिए जिनके पास यूसी की ज़रूरतें भी हैं, उसी दिन गो-लाइव प्लस सिंगल-वेंडर एडमिन बेक-ऑफ जीतने की प्रवृत्ति रखता है।
जेनेसिस से स्विच करने में ~2 सप्ताह लगते हैं। कॉल और कतारें कभी नहीं घटतीं।
मुक्त पोर्ट। कटओवर के दौरान दोहरी रूटिंग। हम आपके मौजूदा आर्किटेक्ट IVR प्रवाह, कतार तर्क, स्वभाव और CRM हुक को मैप करते हैं ताकि रिपोर्टिंग निरंतरता पहले दिन से अटूट रहे।
सामान्य प्रश्न, उत्तर दिया.
जेनेसिस क्लाउड सीएक्स प्रति एजेंट $90+ और 3-6 महीने के कार्यान्वयन पर चलता है। Acepeak प्रति उपयोगकर्ता $25.99 के लिए यूसी + सीसी + एआई भेजता है, उसी दिन तैनात करता है, और प्रो-सर्विसेज अनुबंधों के लिए आवश्यक बहु-चरण SOW को छोड़ देता है।
वही कारोबारी दिन. साइन-अप स्वयं-सेवा है, नंबर पोर्ट ऑनबोर्डिंग के समानांतर चलते हैं, और कतार तर्क + IVR पेड़ों को पेशेवर सेवाओं के बिना व्यवस्थापक पैनल से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। एक सामान्य 100-एजेंट रोलआउट 4 से 6 घंटे के भीतर लाइव कॉल ले रहा है।
नॉलेज बेस, एफएक्यू अपलोड करें, या अपनी वेबसाइट को खंगालें - एआई मिनटों में आरएजी इंडेक्स बनाता है। वॉयस क्लोनिंग एंटरप्राइज़ पर उपलब्ध है, इसलिए यह आपके ब्रांड के टोन में कॉल और SMS पर एक ही आवाज़ में उत्तर देता है।
Acepeak एंटरप्राइज $25.99 बनाम जेनेसिस क्लाउड सीएक्स 3 $155 पर है - प्रति एजेंट लगभग 6× कम। बड़ा अंतर वह है जो बंडल किया गया है: UCaaS फोन, वीडियो, टीम चैट, पूर्वानुमानित डायलर, और एआई सभी ऐड-ऑन या उच्च स्तरों के बजाय मानक योजना के अंदर बैठते हैं।
हां - जेनेसिस से नंबर पोर्टिंग निःशुल्क है और इसमें 5 से 10 कार्यदिवस लगते हैं। आपके मौजूदा टोल-फ़्री, स्थानीय DIDs, और शॉर्ट कोड कटओवर के दौरान दोहरे रूटिंग के साथ पूरे माइग्रेशन के दौरान लाइव रहते हैं।
आपका जेनेसिस विकल्प, अपने ही पायलट में.
24/7 समर्थन शामिल है। दुनिया भर में किसी भी वाहक से पोर्ट किए गए नंबर।
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