Nextiva の代替品、 レベルで。
Nextiva の代替品は、座席コストの約半分で同じ顧客エクスペリエンスに磨きをかけています。AI 受付係、プレディクティブ ダイヤラー、キャンペーン エンジンがすべて含まれており、Engage 層や Power Suite 層に格上げされるのではありません。
- AI受付係
- AIチャットボット
- 転写
- 感情
- AIライター
- AI受付係$60
- AIチャットボット$60
- 転写$33
- 感情$33
- AIライター$33
電話で結ばれた。 AI、CC、CRM の先へ。
どちらのプラットフォームも企業の通話の信頼性に影響を与えます。 Acepeak は、AI、コンタクト センター、オムニチャネル、CRM の深さが重要なあらゆる分野で前進します。
~47% 低い すべての層で。
の 完了 並んで。
ギャップス・ネクスティバ テーブルの上の葉。
Starter の AI 受付係
Nextiva は、AI 受付係、文字起こし、チャット AI を Engage 層にプッシュします。 Acepeak は、9.99 ドルのスターターで AI エージェント、AI チャットボット、センチメント、および AI ライターを出荷します。シートごとの AI 追加料金はありません。
キャンペーンエンジン内蔵
プレディクティブ、プログレッシブ、プレビュー、およびエージェントレス ダイヤラーに加え、完全なキャンペーン ビルダーが Acepeak Enterprise プランに含まれており、UCaaS 価格で提供されます。 Nextiva は、これを別のコンタクト センター ライセンスとして扱います。
ネイティブ CRM 13 対 8
Salesforce、HubSpot、Zoho、Zendesk、MS Dynamics、Pipedrive、Monday、Freshsales、さらに Zapier と Webhooks — Nextiva よりも 5 つ多くのネイティブ CRM 統合があり、すべてで双方向同期が可能です。
いつ選択するか どれの。
- AI は中核であり、上位層のアップセルではありません
- UCaaS 価格のキャンペーン エンジンとプレディクティブ ダイヤラーが必要です
- 座席あたりの経済性が重要 — 50 席以上では 9.99 ドル対 18.95 ドルの複合料金
- 1 つのチームで複数のブランドまたはビジネス ユニットを運営している
- あなたのチームは 8 つ以上のチャネル (WhatsApp、Telegram、Viber、LinkedIn) を使用しています
- 標準的なものを超えた CRM 統合が必要な場合
- NextOS カスタマー エクスペリエンス ワークフローに特に取り組んでいます
- すでに Nextiva の販売 CRM モジュールをプライマリ CRM として使用しています
- 米国の中小企業関係者の間でのブランド認知が決め手となる
- 基本的な電話とチャットのみが必要で、AI やオムニチャネルに成長する予定はない
このリストのほとんどの見込み客は、依然として Acepeak を並行して利用しています。通常、シートごとの節約が優先されます。
Nextiva からの切り替えには 10 日かかります。 通話が途切れることはありません。
フリーポート。カットオーバー中のデュアルルーティング。既存の CRM フィールドをマッピングするので、初日からレポートの継続性が途切れることはありません。
よくある質問、 と答えた。
Acepeak はシート価格で Nextiva を安くし (人気層の 18.95 ドルに対して 15.99 ドル)、AI 受付係とチャットボットを Engage 層と Power Suite 層の後ろにゲートするのではなく Starter から出荷し、4 つの組み込みダイヤラー モード (プレディクティブ、プログレッシブ、プレビュー、エージェントレス) を個別のコンタクト センター ライセンスではなく UCaaS 価格で提供しています。
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