귀하의 Nextiva 대안, 수준에서.
약 절반의 좌석 비용으로 동일한 고객 경험을 제공하는 Nextiva 대안 — AI 접수원, 예측 다이얼러 및 캠페인 엔진이 모두 Engage 및 Power Suite 계층으로 올라가는 대신 포함됩니다.
- AI 접수원
- AI 챗봇
- 전사
- 감정
- AI 작가
- AI 접수원$60
- AI 챗봇$60
- 전사$33
- 감정$33
- AI 작가$33
전화에 묶여 있습니다. AI, CC 및 CRM에 앞서 있습니다.
두 플랫폼 모두 기업 통화 안정성에 도달했습니다. Acepeak은 AI, 컨택 센터, 옴니채널 또는 CRM 깊이가 중요한 모든 곳에서 앞서갑니다.
~47% 낮음 모든 계층에서.
그만큼 완벽한 나란히.
갭스 넥스티바 테이블 위에 나뭇잎.
스타터의 AI 접수원
Nextiva는 AI 접수원, 전사 및 채팅 AI를 Engage 계층으로 푸시합니다. Acepeak은 $9.99 스타터에 AI 에이전트, AI 챗봇, 감정 및 AI 작가를 제공합니다. 좌석당 AI 추가 요금은 없습니다.
캠페인 엔진 내장
Acepeak Enterprise 플랜에는 예측, 프로그레시브, 미리 보기 및 에이전트 없는 다이얼러와 전체 Campaign Builder가 UCaaS 가격으로 제공됩니다. Nextiva는 이를 별도의 Contact Center 라이센스로 취급합니다.
13개의 기본 CRM 대 8개
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier 및 Webhooks — Nextiva보다 기본 CRM 통합이 5개 더 많으며 모든 통합이 양방향 동기화됩니다.
언제 선택해야 하는가 어느.
- AI가 핵심입니다. 상위 계층의 상향 판매가 아닙니다.
- UCaaS 가격으로 캠페인 엔진과 예측 다이얼러가 필요합니다.
- 시트당 경제성이 중요함 - 50개 이상의 시트에서 $9.99 vs $18.95 복합
- 한 팀에서 여러 브랜드 또는 사업부를 운영합니다.
- 귀하의 팀은 8개 이상의 채널(WhatsApp, Telegram, Viber, LinkedIn)을 사용합니다.
- 표준 수준 이상의 CRM 통합을 원합니다.
- 귀하는 특히 NextOS 고객 경험 워크플로에 전념하고 있습니다.
- 이미 Nextiva의 sales-CRM 모듈을 기본 CRM 모듈로 사용하고 있습니다.
- 미국 중소기업 이해관계자들의 브랜드 인지도가 결정적인 요소입니다.
- 기본적인 전화+채팅만 필요하고 AI나 옴니채널로 성장할 계획이 없는 분
이 목록에 있는 대부분의 잠재 고객은 여전히 Acepeak을(를) 함께 시험하고 있습니다. 일반적으로 좌석당 절약이 성공합니다.
Nextiva에서 전환하는 데 10일이 소요됩니다. 통화가 절대 끊기지 않습니다.
무료 항구. 컷오버 중 이중 라우팅. 기존 CRM 필드를 매핑하여 보고 연속성이 첫날부터 중단되지 않도록 합니다.
일반적인 질문, 대답했다.
Acepeak은 Nextiva의 좌석 가격을 낮추고(15.99달러 대 인기 계층의 경우 18.95달러) AI 안내원과 챗봇을 Engage 및 Power Suite 계층에 제한하는 대신 Starter에서 제공하며 별도의 컨택 센터 라이선스가 아닌 UCaaS 가격으로 4가지 내장 다이얼러 모드(예측, 프로그레시브, 미리 보기, 에이전트 없음)를 포함합니다.
예. 하나의 계정으로 각각 독립적인 브랜딩, CRM 매핑, AI 교육 및 라우팅을 갖춘 여러 브랜드를 실행할 수 있습니다. 이는 별도의 테넌트를 유지해야 하는 BPO, 대행사 및 지주 회사에 유용합니다.
Voice, SMS, MMS, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Messaging, Telegram, Viber, Microsoft Teams, 웹 채팅, 이메일 등이 모두 Professional 플랜의 단일 에이전트 작업 공간에 통합되어 있습니다.
4가지 기본 제공 모드(미리보기, 프로그레시브, 예측, 에이전트 없음)와 로컬 프레즌스 다이얼링 및 스크립트, 처리 및 DNC가 포함된 전체 캠페인 빌더. 모두 UCaaS 가격으로 Enterprise 요금제로 제공됩니다.
Acepeak Starter는 $9.99로 Nextiva Essential은 $18.95이고 인기 등급은 $15.99로 $22.95로 약 47% 저렴합니다. 더 큰 격차는 AI가 Engage 계층에서 잠금 해제되는 대신 진입 계획에서 배송된다는 것입니다.
예. Nextiva에서 번호 이전은 무료이며 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다. 기존의 무료, 로컬 DIDs 및 단축 코드는 컷오버 중 이중 라우팅을 통해 마이그레이션 내내 계속 유지됩니다.
계속 비교하다
더 많은 플랫폼 비교
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