Przejdź do głównej treści
Acepeak
Porównywaćprzeciwko Five9

Twoja alternatywa Five9, jeden rachunek, jeden stos.

Alternatywa Five9, która łączy UC + CC + AI w jednym rachunku — telefon, wideo, dialery i contact center w jednej licencji z ceną za stanowisko na poziomie UCaaS, zamiast płacić ponad 149 USD za agenta za CC plus osobną umowę UCaaS dla wszystkich pozostałych.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny →Skocz do matrycy →
Odświeżono w drugim kwartale 2026 rPochodzi z five9.com/pricingWsparcie 24/7
Rachunek miesięczny · 50 agentówmaj 2026
AcepeakFaktura
INV-2026-05
  • Plan Enterprise · 50 miejsc50 × 25,99 USD
  • Telefon + wideo + sztuczna inteligencjadołączony
  • Dialer predykcyjny + CCdołączony
Całkowity$1,299.50
Jeden rachunek
vs
Pięć9 + UCaaSFaktura
INV-2026-05
  • Five9 Premium · 50 agentów50 × 169 dolarów
  • UCaaS dla osób niebędących agentami50 × 25 dolarów
  • Dodatek IVA/AI+ $750
Całkowity$10,450
~8x niższy TCO przy tej samej skali+ 9150 USD / mies
Werdykt

Przywiązany do CC. Znacznie wyższy poziom kosztów komunikacji zintegrowanej i miejsca.

Five9 jest dojrzałe i sprawdzone w contact center. Acepeak dopasowuje go do dialerów i routingu, a następnie dodaje UCaaS telefon, wideo i czat zespołowy w ramach tej samej licencji — za ułamek kosztu za stanowisko.

Wymiar
Acepeak
Pięć9
/ 10
Krawędź
Telefon (UCaaS)
9.0
6.0
różnica +3.0
Nas
Wideo
8.0
5.0
różnica +3.0
Nas
sztuczna inteligencja
9.0
8.0
różnica +1.0
Nas
Centrum kontaktowe
9.0
9.0
różnica +0.0
Krawat
CRM
9.0
8.0
różnica +1.0
Nas
Omnichannel
8.0
8.0
różnica +0.0
Krawat
Analityka
8.0
9.0
różnica -1.0
Ich
Administrator / bezpieczeństwo
9.0
9.0
różnica +0.0
Krawat
Poziomy cenowe

~85% niższa na agenta — i obejmuje UCaaS.

Five9 jest wyceniany jako rozwiązanie punktowe CC. Cena Acepeak Enterprise wynosi UCaaS — telefon, wideo i czat są w pakiecie, zanim jeszcze uruchomią się dialery.

Wejście szczebel
Acepeak — Rozrusznik
$9.99
Telefon + Asystent AI — UC + lekki CC
Pięć9 — Cyfrowy
$119
Tylko kanały cyfrowe, bez głosu
Średni szczebel
Acepeak — Profesjonalny
$15.99
Omnichannel + dialer + 100 AI min
Pięć9 — Rdzeń
$149
Voice CC, brak systemu telefonicznego UCaaS
Szczyt szczebel
Acepeak — Przedsiębiorstwo
$25.99
Dialer predykcyjny + klonowanie głosu + UC + CC
Pięć9 — Premia
$169
Dodaje predykcyjny dialer, nadal tylko CC
Na agenta / miesiąc, rozliczenie roczne. Ceny Five9 od five9.com/cennik (II kwartał 2026 r.).
Funkcja po funkcji

The kompletny obok siebie.

Funkcja
Acepeak
Pięć9
Wbudowany telefon UCaaS (nie ma osobnego dostawcy)
Spotkania wideo w jakości HD
Bezpośrednie kierowanie dla personelu niebędącego agentem
Dodatek / strona trzecia
Wewnętrzny czat zespołu
Jeden rachunek za UC + CC
Automatyczne wybieranie — podgląd
Automatyczne wybieranie numeru — progresywne, predykcyjne i bez agenta
Poziom premium+
Wybieranie lokalnej obecności
Dodatek
Kreator kampanii (zaawansowane)
Umiejętności + atrybut + routing AI
Tablica ścienna w czasie rzeczywistym
Recepcjonista AI — minuty wliczone w cenę
25 / 100 / 300
Dodatek IVA
AI Chatbot — zawiera rozmowy
200 / 1,000 / 3,000
Dodatek IVA
Transkrypcja w czasie rzeczywistym + sentyment
Pisarz AI (SMS + tworzenie czatu)
Dodatek drugiego pilota
Niestandardowe szkolenia AI (bazy wiedzy RAG)
1 / 5 / Nieograniczona
Usługi profesjonalne
Klonowanie głosu dla recepcjonistki
Wiele domen (niezależny branding, CRM, sztuczna inteligencja na domenę)
Natywne integracje CRM
13
8
Zasięg kraju
60+
40+
Czas na pierwsze wdrożenie
< 5 min
8–12 tygodni
Rejestracja samoobsługowa (nie jest wymagana rozmowa sprzedażowa)
Gdzie Acepeak wygrywa bezpośrednio

Jakie Pięć9 nie zwiąże się.

UCaaS telefon objęty tą samą licencją

Five9 jest dostępny wyłącznie dla użytkowników CC — pracownicy niebędący agentami nadal potrzebują subskrypcji UCaaS gdzie indziej. Acepeak Enterprise udostępnia czaty telefoniczne, wideo i zespołowe wszystkim osobom w Twojej firmie w ramach jednej pozycji zamówienia o wartości 25,99 USD, bez drugiej umowy.

AI w każdym planie, bez dodatków

Five9 IVA, Co-pilot i AI Insights to płatne dodatki lub projekty pro-usługowe. Acepeak zapewnia szkolenie w zakresie recepcjonisty AI, chatbota AI, transkrypcji, nastrojów, AI Writer i RAG w ramach standardowych planów.

Dni, a nie kwartały na wdrożenie

Pełne wdrożenie w przedsiębiorstwie Five9 zajmuje średnio 8–12 tygodni. Acepeak umożliwia samoobsługę w czasie krótszym niż 5 minut — zespół składający się z 50 agentów zazwyczaj odbiera rozmowy na żywo w ciągu tego samego dnia roboczego.

Uczciwość na pierwszym miejscu dla kupującego

Kiedy wybrać Który.

Wybierz Acepeak kiedy
  • Twoja CC znajduje się w szerszej firmie, która potrzebuje również telefonu, wideo i czatu UC
  • Liczy się ekonomia na agenta — 25,99 USD w porównaniu ze 169 USD w przypadku ponad 50 agentów
  • Potrzebujesz jednego rachunku, jednego dostawcy i jednej konsoli administracyjnej
  • Sztuczna inteligencja jest podstawą Twojego planu działania, a nie dodatkiem o wartości 20–30 USD na agenta
  • Prowadzisz wiele marek lub jednostek biznesowych w ramach jednego zespołu
  • Czas życia w dniach, a nie kwartałach nie podlega negocjacjom
Wybierz Five9, kiedy
  • Działasz w oparciu o technologię CC obejmującą ponad 1000 agentów i nie potrzebujesz w ogóle rozwiązań UC
  • Decydującym kryterium jest optymalizacja siły roboczej klasy Genesys (WFM, QA, grywalizacja).
  • Konkretne przepływy pracy Five9 IVA są już w fazie produkcyjnej, a migracja będzie kosztować więcej niż utrzymanie
  • Five9 posiada unikalne certyfikaty przewoźników i lokalizacji, na których możesz polegać

W przypadku zespołów CC średniej wielkości i większości przedsiębiorstw, które mają również potrzeby w zakresie ujednoliconej komunikacji, oszczędność ~85% na agenta plus administrator jednego dostawcy zwykle wygrywa.

Emigracja
~14 dni
Port numeru + migracja kolejki

Przejście z Five9 zajmuje ~2 tygodnie. Połączenia i kolejki nigdy nie spadają.

Bezpłatny port. Podwójne trasowanie podczas przełączania. Mapujemy istniejące drzewa Five9 IVR, logikę kolejek, dyspozycje i haki CRM, dzięki czemu ciągłość raportowania jest nieprzerwana od pierwszego dnia.

Zaplanuj moją migracjęBrak opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy
Często zadawane pytania

Często zadawane pytania, odpowiedział.

Five9 kosztuje ponad 149 USD za agenta i nadal potrzebujesz osobnego UCaaS dla osób niebędących agentami. Acepeak Enterprise łączy UC + CC + AI na jednym rachunku w cenie 25,99 USD za użytkownika — ten sam zestaw dialerów, znacznie niższy całkowity koszt posiadania, wdrażany w ciągu kilku dni, a nie kwartałów.

Przejdź na alternatywę Five9. We własnym pilocie.

W cenie wsparcie 24/7. Numery przeniesione od dowolnego operatora na całym świecie.

Skontaktuj się z nami →Zobacz ceny  →
Bezpłatny port od dowolnego operatora·Żyj za 2 tygodnie·~85% niższe na agenta·Wsparcie 24/7·UC + CC, jeden rachunek
Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r
Skontaktuj się z nami →Zobacz Cennik

Porównuj dalej

Więcej porównań platform

Zobacz, jak Acepeak wypada na tle innych platform UCaaS i CCaaS, które w 2026 r. były najczęściej umieszczane na krótkich listach kupujących.

Zobacz wszystkie porównania