Hoppa till huvudinnehållet
Acepeak
Jämföramot fem9

Ditt Five9-alternativ, en sedel, en stack.

Five9-alternativet som kombinerar UC + CC + AI på en faktura - telefon, video, uppringare och kontaktcenter i en licens till UCaaS-nivå per plats-pris, istället för att betala $149+ per agent för CC plus ett separat UCaaS-kontrakt för alla andra.

Starta gratis provperiod  →Hoppa till matris  →
Uppdaterad Q2 2026Kommer från five9.com/pricing24/7 support
Månadsräkning · 50 ombudmaj 2026
AcepeakFaktura
INV-2026-05
  • Företagsplan · 50 platser50 × 25,99 USD
  • Telefon + Video + AIingår
  • Predictive dialer + CCingår
Total$1,299.50
En räkning
mot
Fem9 + UCaaSFaktura
INV-2026-05
  • Five9 Premium · 50 agenter50 × 169 USD
  • UCaaS för icke-agenter50 × 25 USD
  • IVA / AI-tillägg+ $750
Total$10,450
~8× lägre TCO i samma skala+ 9 150 USD/månad
Domen

Bundet på CC. Långt fram på UC och kostnad per plats.

Five9 är mogen och beprövad på kontaktcenter. Acepeak matchar det på uppringare och routing, lägger sedan till UCaaS telefon, video och teamchatt i samma licens – till en bråkdel av kostnaden per plats.

Dimensionera
Acepeak
Fem9
/ 10
Kant
Telefon (UCaaS)
9.0
6.0
diff +3.0
Oss
Video
8.0
5.0
diff +3.0
Oss
AI
9.0
8.0
diff +1.0
Oss
Kontaktcenter
9.0
9.0
diff +0.0
Slips
CRM
9.0
8.0
diff +1.0
Oss
Omnikanal
8.0
8.0
diff +0.0
Slips
Analytics
8.0
9.0
diff -1.0
Dem
Admin/säkerhet
9.0
9.0
diff +0.0
Slips
Prisnivåer

~85% lägre per agent — och inkluderar UCaaS.

Five9 är prissatt som en CC-punktlösning. Acepeak Enterprise är prissatt som UCaaS — telefon + video + chatt paketeras innan uppringarna ens slår in.

Inträde nivå
Acepeak — Starter
$9.99
Telefon + AI Assistant — UC + ljus CC
Fem9 — Digital
$119
Endast digitala kanaler, ingen röst
Mitt nivå
Acepeak — Professionell
$15.99
Omnikanal + uppringare + 100 AI min
Fem9 — Kärna
$149
Voice CC, inget UCaaS telefonsystem
Bästa nivå
Acepeak — Företag
$25.99
Predictive dialer + röstkloning + UC + CC
Fem9 — Premie
$169
Lägger till prediktiv uppringare, fortfarande endast CC
Per agent/månad, årlig fakturering. Five9 prissättning från five9.com/pricing (Q2 2026).
Funktion för funktion

De komplett sida vid sida.

Särdrag
Acepeak
Fem9
Inbyggd UCaaS telefon (ingen separat leverantör)
HD-videomöten
Direkt routing för icke-agentpersonal
Tillägg / tredje part
Intern teamchatt
En räkning för UC + CC
Auto uppringning — Förhandsgranska
Auto Dialer — Progressiv, Predictive, Agentless
Premium tier+
Lokal närvarouppringning
Tillägg
Campaign Builder (avancerat)
Färdigheter + attribut + AI-routing
Wallboard i realtid
AI-receptionist — inkluderade minuter
25 / 100 / 300
IVA-tillägg
AI Chatbot — inkluderade konversationer
200 / 1,000 / 3,000
IVA-tillägg
Transkription i realtid + sentiment
AI Writer (SMS + chattskrivning)
Co-pilot tillägg
Anpassad AI-utbildning (RAG-kunskapsbaser)
1/5 / Obegränsat
Professionella tjänster
Röstkloning för receptionist
Flerdomän (oberoende varumärke, CRM, AI per domän)
Inbyggda CRM integrationer
13
8
Landstäckning
60+
40+
Dags för första driftsättning
< 5 min
8–12 veckor
Självbetjäningsregistrering (inget säljsamtal krävs)
Där Acepeak vinner direkt

Vilka fem9 kommer inte att buntas.

UCaaS telefon med samma licens

Five9 är endast CC - personal som inte är agent behöver fortfarande en UCaaS-prenumeration någon annanstans. Acepeak Enterprise skickar telefon, video och teamchatt för alla i ditt företag under en rad på 25,99 USD, inget andra kontrakt.

AI på varje plan, inga tillägg

Five9 IVA, Co-pilot och AI Insights är betalda tilläggsprojekt eller pro-serviceprojekt. Acepeak levererar en AI-receptionist, AI-chatbot, transkription, sentiment, AI Writer och RAG-utbildning i standardplanerna.

Dagar, inte kvartal, att distribuera

Five9 är i genomsnitt 8–12 veckor för en fullständig utbyggnad av företaget. Acepeak självbetjänar på mindre än 5 minuter – ett team med 50 agenter tar vanligtvis direktsamtal inom samma arbetsdag.

Köparen först ärlighet

När ska man välja som.

Välj Acepeak när
  • Ditt CC sitter i ett större företag som också behöver UC-telefon, video och chatt
  • Ekonomin per agent spelar roll - 25,99 $ mot 169 $ föreningar vid 50+ agenter
  • Du vill ha en faktura, en leverantör och en administratörskonsol
  • AI är kärnan i din färdplan – inte ett tillägg på $20–30/agent
  • Du driver flera varumärken eller affärsenheter från ett team
  • Tid att leva i dagar, inte kvartal, är inte förhandlingsbar
Välj fem9 när
  • Du är en 1 000+ agent ren CC-verksamhet utan några UC-behov alls
  • Arbetskraftsoptimering i Genesys-klass (WFM, QA, gamification) är det avgörande kriteriet
  • Specifika Five9 IVA-arbetsflöden är redan i produktion och skulle kosta mer att migrera än att behålla
  • Five9 har unika transportörs- eller geograficertifieringar som du är beroende av

För medelstora företag och de flesta företags CC-team som också har UC-behov tenderar besparingen på ~85 % per agent plus en enda leverantörs admin att vinna bakningen.

Migration
~14 dagar
Nummerport + kömigrering

Att byta från Five9 tar ~2 veckor. Samtal och köer sjunker aldrig.

Frihamn. Dubbla rutter under kapning. Vi kartlägger dina befintliga Five9 IVR-träd, kölogik, dispositioner och CRM-krokar så att rapporteringskontinuiteten är obruten från dag ett.

Planera min migrationIngen avgift för förtida uppsägning
FAQ

Vanliga frågor, svarade.

Five9 debiterar $149+ per agent och du behöver fortfarande ett separat UCaaS för icke-agenter. Acepeak Enterprise paketerar UC + CC + AI på en faktura för 25,99 USD per användare — samma uppringningssvit, dramatiskt lägre TCO, utplacerad på dagar inte kvartal.

Byt till alternativet Five9. I din egen pilot.

24/7 support ingår. Nummer porterade från alla operatörer över hela världen.

Kontakta oss  →Visa priser  →
Gratis hamn från vilken transportör som helst·Lev om 2 veckor·~85% lägre per agent·24/7 support·UC + CC, en räkning
Senast uppdaterad: maj 2026
Kontakta oss  →Visa priser

Fortsätt jämföra

Fler plattformsjämförelser

Se hur Acepeak står sig mot de andra UCaaS & CCaaS-plattformarna som var mest nominerade av köpare 2026.

Se alla jämförelser