ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Acepeak
เปรียบเทียบเทียบกับ ไฟว์9

ทางเลือก Five9 ของคุณ หนึ่งบิล หนึ่งกอง

ทางเลือก Five9 ที่รวม UC + CC + AI ไว้ในบิลเดียว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ วิดีโอ โปรแกรมโทรออก และศูนย์ติดต่อในใบอนุญาตเดียวที่ UCaaS-ราคาต่อระดับ แทนที่จะจ่าย $149+ ต่อตัวแทนสำหรับ CC บวกกับสัญญา UCaaS แยกต่างหากสำหรับคนอื่นๆ

เริ่มทดลองใช้ฟรี  →ข้ามไปที่เมทริกซ์  →
รีเฟรชไตรมาสที่ 2 ปี 2026ที่มาจาก five9.com/pricingการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
บิลรายเดือน · 50 ตัวแทนพฤษภาคม 2569
Acepeakใบแจ้งหนี้
INV-2026-05
  • แผนองค์กร · 50 ที่นั่ง50 × 25.99 ดอลลาร์
  • โทรศัพท์ + วิดีโอ + AIรวมอยู่ด้วย
  • ระบบทำนายเลขหมาย + CCรวมอยู่ด้วย
ทั้งหมด$1,299.50
หนึ่งบิล
เทียบกับ
ไฟว์9 + UCaaSใบแจ้งหนี้
INV-2026-05
  • Five9 พรีเมียม · ตัวแทน 50 คน50 × $169
  • UCaaS สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ตัวแทน50 × 25 ดอลลาร์
  • ส่วนเสริม IVA/AI+ $750
ทั้งหมด$10,450
TCO ต่ำกว่า ~8× ในระดับเดียวกัน+ $9,150 / mo
คำตัดสิน

ผูกกับซีซี เหนือกว่าราคา UC และต่อที่นั่ง

Five9 เติบโตเต็มที่และผ่านการพิสูจน์แล้วในศูนย์ติดต่อ Acepeak จับคู่กับผู้โทรออกและการกำหนดเส้นทาง จากนั้นเพิ่ม UCaaS โทรศัพท์ วิดีโอ และการแชทเป็นทีมในใบอนุญาตเดียวกัน โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยต่อที่นั่ง

มิติ
Acepeak
ไฟว์9
/ 10
ขอบ
โทรศัพท์ (UCaaS)
9.0
6.0
diff +3.0
เรา
วีดีโอ
8.0
5.0
diff +3.0
เรา
AI
9.0
8.0
diff +1.0
เรา
ศูนย์ติดต่อ
9.0
9.0
diff +0.0
ผูก
CRM
9.0
8.0
diff +1.0
เรา
หลากหลายช่องทาง
8.0
8.0
diff +0.0
ผูก
การวิเคราะห์
8.0
9.0
diff -1.0
พวกเขา
ผู้ดูแลระบบ/ความปลอดภัย
9.0
9.0
diff +0.0
ผูก
ระดับราคา

ลดลงประมาณ 85% ต่อตัวแทน — และรวมถึง UCaaS

Five9 มีราคาเป็นโซลูชันจุด CC Acepeak Enterprise มีราคาเป็น UCaaS — โทรศัพท์ + วิดีโอ + แชทถูกรวมเข้าด้วยกันก่อนที่ผู้โทรจะเริ่มทำงานด้วยซ้ำ

รายการ ชั้น
Acepeak — สตาร์ทเตอร์
$9.99
โทรศัพท์ + ผู้ช่วย AI — UC + light CC
ไฟฟ์9 — ดิจิตอล
$119
ช่องดิจิตอลเท่านั้นไม่มีเสียง
กลาง ชั้น
Acepeak — มืออาชีพ
$15.99
ช่องทาง Omni + ตัวเรียกเลขหมาย + 100 AI ขั้นต่ำ
ไฟฟ์9 — แกนกลาง
$149
Voice CC ไม่มีระบบโทรศัพท์ UCaaS
สูงสุด ชั้น
Acepeak — องค์กร
$25.99
ระบบทำนายการโทร + การโคลนเสียง + UC + CC
ไฟฟ์9 — พรีเมี่ยม
$169
เพิ่มตัวเรียกเลขหมายแบบคาดเดา ซึ่งยังคงเป็น CC เท่านั้น
ต่อตัวแทน / เดือน เรียกเก็บเงินรายปี ราคา Five9 จาก five9.com/pricing (ไตรมาสที่ 2 ปี 2569)
คุณสมบัติตามคุณสมบัติ

ที่ สมบูรณ์ เคียงข้างกัน

คุณสมบัติ
Acepeak
ไฟว์9
โทรศัพท์ UCaaS ในตัว (ไม่มีผู้จำหน่ายแยกต่างหาก)
การประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูง
เส้นทางตรงสำหรับพนักงานที่ไม่ใช่ตัวแทน
ส่วนเสริม / บุคคลที่สาม
การสนทนาภายในทีม
หนึ่งบิลสำหรับ UC + CC
โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ — ดูตัวอย่าง
โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ — แบบก้าวหน้า คาดเดาได้ ไม่ใช้เอเจนต์
พรีเมี่ยมเทียร์+
การโทรแสดงตนในท้องถิ่น
ส่วนเสริม
เครื่องมือสร้างแคมเปญ (ขั้นสูง)
ทักษะ + คุณลักษณะ + การกำหนดเส้นทาง AI
แผ่นผนังแบบเรียลไทม์
พนักงานต้อนรับ AI — รวมนาที
25 / 100 / 300
โปรแกรมเสริม IVA
AI Chatbot — รวมการสนทนา
200 / 1,000 / 3,000
โปรแกรมเสริม IVA
การถอดเสียง + ความรู้สึกแบบเรียลไทม์
นักเขียน AI (SMS + เขียนแชท)
ส่วนเสริมนักบินร่วม
การฝึกอบรม AI แบบกำหนดเอง (ฐานความรู้ RAG)
1 / 5 / ไม่จำกัด
บริการระดับมืออาชีพ
การโคลนเสียงสำหรับพนักงานต้อนรับ
หลายโดเมน (การสร้างแบรนด์อิสระ, CRM, AI ต่อโดเมน)
บูรณาการ CRM ดั้งเดิม
13
8
ครอบคลุมประเทศ
60+
40+
ถึงเวลาปรับใช้ครั้งแรก
< 5 นาที
8–12 สัปดาห์
การลงทะเบียนแบบบริการตนเอง (ไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อฝ่ายขาย)
โดยที่ Acepeak ชนะทันที

อะไรห้า9 จะไม่รวมกลุ่ม

UCaaS โทรศัพท์ในใบอนุญาตเดียวกัน

Five9 ให้บริการเฉพาะ CC เท่านั้น — พนักงานที่ไม่ใช่ตัวแทนยังคงต้องการการสมัครสมาชิก UCaaS ที่อื่น Acepeak Enterprise จัดส่งโทรศัพท์ วิดีโอ และการแชทเป็นทีมให้กับทุกคนในบริษัทของคุณภายใต้บรรทัดรายการ $25.99 เดียว ไม่มีสัญญาฉบับที่สอง

AI ในทุกแผน ไม่มีส่วนเสริม

Five9 IVA, Co-pilot และ AI Insights เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินหรือโปรเจ็กต์บริการระดับมืออาชีพ Acepeak จัดส่งพนักงานต้อนรับ AI, แชทบอท AI, การถอดเสียง, ความรู้สึก, นักเขียน AI และการฝึกอบรม RAG ในแผนมาตรฐาน

จำนวนวันในการปรับใช้ ไม่ใช่ไตรมาส

Five9 โดยเฉลี่ยจะใช้เวลา 8–12 สัปดาห์สำหรับการเปิดตัวระดับองค์กรเต็มรูปแบบ Acepeak ให้บริการด้วยตนเองภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที โดยปกติแล้วทีมงานตัวแทน 50 คนจะรับสายสดภายในวันทำการเดียวกัน

Buyer-first honesty

เมื่อไหร่จะเลือก ที่.

Pick Acepeak when
  • CC ของคุณอยู่ในบริษัทที่ใหญ่กว่าซึ่งต้องการโทรศัพท์ วิดีโอ และแชทของ UC ด้วย
  • เศรษฐศาสตร์ต่อตัวแทนมีความสำคัญ - 25.99 เหรียญสหรัฐฯ เทียบกับ 169 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับตัวแทนมากกว่า 50 ราย
  • คุณต้องการบิลหนึ่งรายการ ผู้จำหน่ายหนึ่งราย และคอนโซลผู้ดูแลระบบหนึ่งรายการ
  • AI เป็นแกนหลักในแผนงานของคุณ ไม่ใช่ส่วนเสริม $20–30/ตัวแทน
  • คุณบริหารแบรนด์หรือหน่วยธุรกิจหลายรายการจากทีมเดียว
  • เวลาที่จะมีชีวิตอยู่เป็นวัน ไม่ใช่ไตรมาส ไม่สามารถต่อรองได้
Pick Five9 when
  • คุณเป็นเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ CC กว่า 1,000 รายโดยไม่ต้องใช้ UC เลย
  • การเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรระดับ Genesys (WFM, QA, gamification) เป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจ
  • เวิร์กโฟลว์ Five9 IVA เฉพาะอยู่ในการใช้งานจริงแล้ว และอาจมีค่าใช้จ่ายในการย้ายมากกว่าเก็บไว้
  • Five9 มีใบรับรองผู้ให้บริการหรือภูมิศาสตร์เฉพาะที่คุณต้องพึ่งพา

สำหรับทีม CC ในตลาดระดับกลางและระดับองค์กรส่วนใหญ่ที่มีความต้องการ UC เช่นกัน การประหยัด ~85% ต่อตัวแทนบวกกับผู้ดูแลระบบผู้จำหน่ายรายเดียวมีแนวโน้มที่จะชนะแบบพิเศษ

การโยกย้าย
~14 days
หมายเลขพอร์ต + การย้ายคิว

การเปลี่ยนจาก Five9 ใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์ การโทรและคิวไม่เคยลดลง

พอร์ตฟรี การกำหนดเส้นทางคู่ระหว่างการตัด เราแมปแผนผัง Five9 IVR ตรรกะคิว การจัดการ และตะขอ CRM ที่มีอยู่ของคุณ ดังนั้นการรายงานความต่อเนื่องจะไม่ขาดตอนตั้งแต่วันแรก

วางแผนการโยกย้ายของฉันไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป ตอบ

Five9 เรียกเก็บเงิน $149+ ต่อตัวแทน และคุณยังต้องมี UCaaS แยกต่างหากสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ตัวแทน Acepeak Enterprise รวม UC + CC + AI ไว้ในบิลเดียวในราคา 25.99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้หนึ่งคน — ชุดโปรแกรมโทรออกเดียวกัน มี TCO ที่ต่ำกว่ามาก ใช้งานภายในไม่กี่วันไม่ใช่ไตรมาส

เปลี่ยนไปใช้ทางเลือก Five9 In your own pilot.

รวมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หมายเลขที่ย้ายจากผู้ให้บริการทั่วโลก

ติดต่อเรา  →ดูราคา  →
พอร์ตฟรีจากผู้ให้บริการรายใด·มีชีวิตอยู่ใน 2 สัปดาห์·~85% lower per agent·การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน·UC + CC หนึ่งบิล
อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2026
ติดต่อเรา  →ดูราคา

Keep comparing

การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มเพิ่มเติม

ดูว่า Acepeak เทียบกับแพลตฟอร์ม UCaaS และ CCaaS อื่นๆ ที่ได้รับคัดเลือกโดยผู้ซื้อมากที่สุดในปี 2026 ได้อย่างไร

ดูการเปรียบเทียบทั้งหมด