ทางเลือก Five9 ของคุณ หนึ่งบิล หนึ่งกอง
ทางเลือก Five9 ที่รวม UC + CC + AI ไว้ในบิลเดียว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ วิดีโอ โปรแกรมโทรออก และศูนย์ติดต่อในใบอนุญาตเดียวในราคา UCaaS-tier ต่อที่นั่ง แทนที่จะจ่าย $149+ ต่อตัวแทนสำหรับ CC บวกกับสัญญา UCaaS แยกต่างหากสำหรับคนอื่นๆ
- แผนองค์กร · 50 ที่นั่ง50 × 25.99 ดอลลาร์
- โทรศัพท์ + วิดีโอ + AIรวมอยู่ด้วย
- ระบบทำนายเลขหมาย + CCรวมอยู่ด้วย
- Five9 พรีเมียม · ตัวแทน 50 คน50 × 169 ดอลลาร์
- UCaaS สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ตัวแทน50 × 25 ดอลลาร์
- ส่วนเสริม IVA/AI+ $750
ผูกกับซีซี เหนือกว่าราคา UC และต่อที่นั่ง
Five9 เติบโตเต็มที่และผ่านการพิสูจน์แล้วในศูนย์ติดต่อ Acepeak จับคู่มันกับผู้โทรออกและการกำหนดเส้นทาง จากนั้นเพิ่มโทรศัพท์ วิดีโอ และการแชทแบบทีม UCaaS ในใบอนุญาตเดียวกัน — ด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อยต่อที่นั่ง
ลดลงประมาณ 85% ต่อตัวแทน — และรวมถึง UCaaS
Five9 มีราคาเป็นโซลูชันจุด CC Acepeak Enterprise มีราคาเป็น UCaaS — โทรศัพท์ + วิดีโอ + แชทรวมอยู่ในแพ็กเกจก่อนที่ผู้โทรจะเริ่มทำงานด้วยซ้ำ
ที่ สมบูรณ์ เคียงข้างกัน
อะไรห้า9 จะไม่รวมกลุ่ม
โทรศัพท์ UCaaS ในใบอนุญาตเดียวกัน
Five9 ให้บริการเฉพาะ CC เท่านั้น — พนักงานที่ไม่ใช่ตัวแทนยังคงต้องการการสมัครสมาชิก UCaaS ที่อื่น Acepeak Enterprise จัดส่งโทรศัพท์ วิดีโอ และการแชทเป็นทีมสำหรับทุกคนในบริษัทของคุณภายใต้บรรทัดรายการ $25.99 เดียว ไม่มีสัญญาฉบับที่สอง
AI ในทุกแผน ไม่มีส่วนเสริม
Five9 IVA, Co-pilot และ AI Insights เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินหรือโปรเจ็กต์บริการระดับมืออาชีพ Acepeak จัดส่งพนักงานต้อนรับ AI, แชทบอท AI, การถอดเสียง, ความรู้สึก, นักเขียน AI และการฝึกอบรม RAG ในแผนมาตรฐาน
จำนวนวันในการปรับใช้ ไม่ใช่ไตรมาส
Five9 โดยเฉลี่ยจะใช้เวลา 8–12 สัปดาห์สำหรับการเปิดตัวระดับองค์กรเต็มรูปแบบ Acepeak ให้บริการด้วยตนเองภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที โดยปกติแล้วทีมงานตัวแทน 50 คนจะรับสายสดภายในวันทำการเดียวกัน
เมื่อไหร่จะเลือก ที่.
- CC ของคุณอยู่ในบริษัทที่ใหญ่กว่าซึ่งต้องการโทรศัพท์ วิดีโอ และแชทของ UC ด้วย
- เศรษฐศาสตร์ต่อตัวแทนมีความสำคัญ - 25.99 เหรียญสหรัฐฯ เทียบกับ 169 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับตัวแทนมากกว่า 50 ราย
- คุณต้องการบิลหนึ่งรายการ ผู้จำหน่ายหนึ่งราย และคอนโซลผู้ดูแลระบบหนึ่งรายการ
- AI เป็นแกนหลักในแผนงานของคุณ ไม่ใช่ส่วนเสริม $20–30/ตัวแทน
- คุณบริหารแบรนด์หรือหน่วยธุรกิจหลายรายการจากทีมเดียว
- เวลาที่จะมีชีวิตอยู่เป็นวัน ไม่ใช่ไตรมาส ไม่สามารถต่อรองได้
- คุณเป็นเจ้าหน้าที่ CC กว่า 1,000 ราย โดยไม่ต้องใช้ UC เลย
- การเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรระดับ Genesys (WFM, QA, gamification) เป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจ
- เวิร์กโฟลว์ Five9 IVA เฉพาะอยู่ในการใช้งานจริงแล้ว และอาจมีค่าใช้จ่ายในการย้ายมากกว่าเก็บไว้
- Five9 มีใบรับรองผู้ให้บริการหรือภูมิศาสตร์เฉพาะที่คุณต้องพึ่งพา
สำหรับทีม CC ในตลาดระดับกลางและองค์กรส่วนใหญ่ที่มีความต้องการ UC เช่นกัน การประหยัดประมาณ 85% ต่อตัวแทนบวกกับผู้ดูแลระบบผู้จำหน่ายรายเดียวมีแนวโน้มที่จะชนะแบบพิเศษ
การเปลี่ยนจาก Five9 ใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์ การโทรและคิวไม่เคยลดลง
พอร์ตฟรี การกำหนดเส้นทางคู่ระหว่างการตัด เราแมปแผนผัง Five9 IVR ตรรกะคิว การจัดการ และตะขอ CRM ที่มีอยู่ของคุณ เพื่อให้การรายงานมีความต่อเนื่องไม่ขาดตอนตั้งแต่วันแรก
คำถามทั่วไป ตอบ
Five9 เรียกเก็บเงิน $149+ ต่อตัวแทน และคุณยังต้องมี UCaaS แยกต่างหากสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ตัวแทน Acepeak Enterprise รวม UC + CC + AI ไว้ในบิลเดียวที่ 25.99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้หนึ่งราย — ชุดโปรแกรมโทรออกเดียวกัน มี TCO ที่ต่ำกว่ามาก ใช้งานภายในไม่กี่วันไม่ใช่ไตรมาส
เปลี่ยนไปใช้ทางเลือก Five9 ในนักบินของคุณเอง
รวมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หมายเลขที่ย้ายจากผู้ให้บริการทั่วโลก
เปรียบเทียบกันต่อไป
การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มเพิ่มเติม
ดูว่า Acepeak เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม UCaaS & CCaaS อื่นๆ ที่ผู้ซื้อเลือกมากที่สุดในปี 2026
- เอซพีค ปะทะริงเซ็นทรัล
องค์กรยักษ์ใหญ่ UCaaS
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะเน็กซ์ติวา
การเล่นแพลตฟอร์ม CX
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะแป้นกดหมายเลข
การส่งข้อความครั้งแรกของ AI
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะ8x8
ความกว้างการสื่อสารแบบครบวงจร
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะโวนาจ
API และ CPaaS แบบยืดหยุ่น
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะเจเนซิส
CCaaS ระดับองค์กร
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะโอเพ่นโฟน
โทรศัพท์ธุรกิจที่เรียบง่าย
ดูการเปรียบเทียบ - เอซพีค ปะทะโทรฮิปโป
ตัวเลขระหว่างประเทศ
ดูการเปรียบเทียบ